ぷらら光 - プラン・キャンペーン

回線速度満足度1

【回線速度】
一番使いたい時間帯に回線が重くなる。夜？休日？ネットを使うのを諦める。長年、ネットはそういうものだと勘違いしてましたが、今回、息子のすすめでプロバイダーを変えてみたら、回線速度が劇的に改 プロバイダの評価も見る 善。
あー、私は情弱だったんだなとおもいました。

【ご利用料金】
解約時に気づきましたが、月額1000円の変なサポートプランに約10年入ってた。

【サービス】
あってないようなもの。2025年の春先にぷららから「メールの設定変えといてねー」みたいな郵便物が届きましたが、設定できるわけがない（笑）ぷららのメールアドレスが使えなくなりました。

【セキュリティ】
知りません。

【サポート】
HPが簡素すぎます。サポートの電話はAI自動音声でｺｽﾄｶｯﾄ（笑）何も解決できない（笑）

【総合】
新規で契約する人もいないのでしょう。10年前は勢いのあった会社でした。

• 福島県

回線速度満足度4

【回線速度】夜は若干遅いときがある

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】4000円以下なら合格だと思います

【サービス】いいですよ普通に

【セキュリティ】いまのところ問題ないです

【サポート】普通だと思います

【総合】いいと思いますよ

• 岩手県

回線速度満足度2

【回線速度】昔からあまり早いと感じません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】まぁ安いほうなんでしょう。

【サービス】今度はメールサービスが1つだけになってあとは有料とか。やっぱり乗り換えようかな。でもどこのプロバイダも似たり寄ったりなんでしょうねぇ。

【セキュリティ】とりあえず信頼していますが・・・

【サポート】いろいろ苦労の末電話がやっとつながれば皆さん親切です。つながりさえすれば、ね。



【総合】昔はよかった。完全にNTTに代わってからひどいこと！ぷららWEBメールはしょっちゅうつながらないし、途中で切れるし。何度かサポートにメールを送ったが、結局「原因はわかりません。ほかのメールサービスをご検討いただければ」ですと。ひかりTVも不親切だし。

• 群馬県

回線速度満足度5

【回線速度】契約から5年以上経ちますが今まで不具合を感じたことはありません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】過去に契約していたものよりも安くて満足です。

【サービス】特に印象なし。

【セキュリティ】特に印象なし。

【サポート】特に印象なし。

【総合】

• 北海道

回線速度満足度2

【回線速度】
動画を見る分には問題ないがオンラインゲームとなると少し遅いかも
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
お手頃価格
【サービス】
設置からとても親切だった。
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
わからないことに対してすぐに答えてくれる。
【総合】
ネットを使って動画を見るのであれば全く問題ない。

• 富山県