ぷらら光
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評判・満足度レポート（総投稿数235件）
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長期契約してたけどメリットなしでした
2026年3月2日 12:07
回線速度満足度3
【回線速度】
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】近々統合で消滅するみたいだけど、長年契約していたにもかかわらず、アドレス継続はオプション料金とるとか、こちらの都合でもないのに勝手に仕様が変わるとか、もうこのグループには今後近づかず只今退会準備中。
- 茨城県
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
価格コム経由でキャッシュバック0円
2026年2月12日 12:13
回線速度満足度3
【回線速度】
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】ぷららからの移行では、キャッシュバック0円でした。
2027/2/9 以前はあったのでしょうか？？
OCNに移りたければご自身で電話をドコモ光にとの事。
- 山梨県
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
この期に及んでサービス終了
2026年2月1日 01:18
回線速度満足度1
【回線速度】遅い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高い
【サービス】悪い、というかトンヅラ。
【セキュリティ】迷惑メールが毎日来る
【サポート】なしのつぶて。というかもうやめるの決めちゃったから
言われたとおりにするかやめるかしてね。でもメールアドレスは
引き継がないよ、という前代未聞の極悪サポート。
【総合】退会。OCNも長く続かないだろう。こういうところは1度やったらまた繰り返す。
絶対に。碌なサービスを提供できないどころかユーザーの足きりを執行しちゃうから
近いうちにOCNでもまたやるね。間違いない。
- 埼玉県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
ぷらら光を約10年契約していたが...
2025年11月4日 13:53
回線速度満足度1
【回線速度】
一番使いたい時間帯に回線が重くなる。夜？休日？ネットを使うのを諦める。長年、ネットはそういうものだと勘違いしてましたが、今回、息子のすすめでプロバイダーを変えてみたら、回線速度が劇的に改 プロバイダの評価も見る 善。
あー、私は情弱だったんだなとおもいました。
【ご利用料金】
解約時に気づきましたが、月額1000円の変なサポートプランに約10年入ってた。
【サービス】
あってないようなもの。2025年の春先にぷららから「メールの設定変えといてねー」みたいな郵便物が届きましたが、設定できるわけがない（笑）ぷららのメールアドレスが使えなくなりました。
【セキュリティ】
知りません。
【サポート】
HPが簡素すぎます。サポートの電話はAI自動音声でｺｽﾄｶｯﾄ（笑）何も解決できない（笑）
【総合】
新規で契約する人もいないのでしょう。10年前は勢いのあった会社でした。- 福島県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 1 -
けっこういいと思います
2025年10月31日 23:22
回線速度満足度4
【回線速度】夜は若干遅いときがある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】4000円以下なら合格だと思います
【サービス】いいですよ普通に
【セキュリティ】いまのところ問題ないです
【サポート】普通だと思います
【総合】いいと思いますよ
- 岩手県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 4 - ぷらら光の評判・満足度レポートを見る
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