楽天ひかり
- 楽天ひかりはNTT東日本・西日本提供の「フレッツ光回線」と「プロバイダサービス」をセットにした光コラボレーションモデルです。
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評判・満足度レポート（総投稿数99件）
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結局は何を捨てるかかと思います。
2026年5月21日 11:44
回線速度満足度4
【回線速度】
良いところは、IPv6に対応していて、対応ルーターを使えば特に回線が重くなく使用できます。Googleの速度測定ツールでも、楽天ひかりの平均速度は下り約304Mbps、上り約227Mbp プロバイダの評価も見る sほど出ているため、動画視聴やSNS、在宅ワーク程度なら不満は少ないと感じました。
ただFPSをやりますとか高負荷ゲームをやる速度重視の人には少し物足りない可能性があります。
そういう方は有線にしたら良いと思いますが。
【ご利用料金】
良いところは、楽天市場をよく使う人ならSPUで楽天ひかり利用分がポイント＋2倍になる点です。楽天モバイルとセットなら、もっと貰えます。
ただ、初期費用が結構かかった記憶があります。
【サービス】
良いところは、おうちプログラムで、毎月1,000ポイント還元もあるところ。
悪いところは、楽天経済圏ではない人はメリット薄いところですかね。
【セキュリティ】
あまり回線のセキュリティは意識していないです
【サポート】
オンラインでサポート受けられる点ですかね。実際に依頼したことはないのでサポート体制の良さは実感していません。
【総合】
楽天ひかりは、楽天市場や楽天モバイルをよく使う人にはかなり相性が良い光回線だと思います。- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
電話対応が良かったのと、わかりやすく説明していただいた。
2026年4月12日 08:33
回線速度満足度4
【回線速度】コメントなし
プロバイダの評価も見る 家計の見直しと引っ越しに伴って変えました。
目に見えないサービスを変えることに、ほんの少しの抵抗と、面倒な気持ちがありましたが、
担当してくれたかたの対応と、わかりやすく説明してもらって気持ちが楽になりました。
また、工事のときも迅速で丁寧だったことを覚えています。- 千葉県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
特に不満は感じておらず、満足しています。
2026年1月3日 17:15
回線速度満足度4
【回線速度】
概ね良好です。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安くもなく、高くもなくだと思います。
【サービス】
ポイントがつく点がとても良いです。
【セキュリティ】
困ったことはまだありません！
【サポート】
困った点がないので特に評価できませんが、楽天というブランド名だけでも安心感を感じてしまっています。
【総合】
特に不満は感じておらず、現状維持で良いと思っています。- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 3 サポート 3 -
可もなく不可もなくだが、対応が良い
2025年10月7日 13:36
回線速度満足度4
【回線速度】コメントなし
プロバイダの評価も見る 回線は基本的に問題無く使えるレベルで特に困る事がないです。地域的に(繁華街近辺)なのか、たまに重くてモバイルに切り替える事がありますが満足してます。
接続の際に上手くいかず、コールセンターに電話をした時に凄く対応が良く安心しました。- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 5 -
速度遅い、値段普通
2025年9月26日 06:07
回線速度満足度2
【回線速度】
遅い、とにかく家族で使うとムカつくくらい遅い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
普通、他のところと変わらない
【サービス】
楽天でスマホ代とか色々やればポイントでいいかも
【セキュリティ】
大丈夫
【サポート】
わからない
【総合】
いたって普通- 東京都
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