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楽天ひかり - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

楽天ひかり

  • 楽天ひかりはNTT東日本・西日本提供の「フレッツ光回線」と「プロバイダサービス」をセットにした光コラボレーションモデルです。
回線速度満足度 3.05 (62件)

楽天ひかりプラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート(62件)

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  • 1年無料のキャンペーン後、どうなるか

    2023年5月29日 07:26

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    たまに遅く感じるが、概ね良好
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    モバイルと併用で1年間料金無料のキャンペーンで現在0円。2年目は結構かかり、落差が大きい。もっと安いところに乗り換えるかも
    【サービス】
    利用なし
    【セキュリティ】
    利用なし
    【サポート】
    利用なし
    【総合】
    2年目はめぼしいキャンペーンはなく、決め手にかける。楽天経済圏にはまあまあお得です。ひかり電話がNTTとの契約になるため、手続きが少し面倒だった。

    • 新潟県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • とくかく断線が酷すぎ

    2023年5月7日 10:49

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    普通
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    一年間無料で良い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    普通
    【総合】
    断線が凄くて使えない。開通一年間無料のメリットもこれで帳消し。特に平日の祭日なら最悪で10秒程度毎に一日数百回はプチプチと切れる。クライアント側ではなく回線側に問題があるのは明白。乗り換え検討中。

    • 福岡県
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 1Gには申し込み必要

    2023年4月19日 09:01

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    知らずに100Mbの契約だったので、早くはない
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    普通
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    楽天グループはとにかくサポートに繋がるまで気が遠くなるほど時間がかかる、サポートセンターなんて無いものと思った方がいい
    【総合】
    事業者変更だと、前事業者の回線タイプが自動的に引き継がれるらしい。わざわざ宅内工事して光コンセント引いたのに、フレッツ光のときのVDSL最大100Mbが引き継がれて100Mb契約になってました。1Gには自分で申し込まないといけないという事は教えてくれません。不親切な会社です。光なのに遅いなと思いルーター換えたりLANケーブル換えたりしても変わらず、色々と調べて知りました。一年以上使ってやっと1Gに申し込みました。来月から1Gだそうです。最初から教えてくれればいいのに残念。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 1年無料なので替えました

    2023年3月4日 13:08

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    yahoo光と比べて特に変わらない
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    今は無料期間
    【サービス】
    可もなく不可もなし
    【セキュリティ】
    多分大丈夫
    【サポート】
    困った時にどうなるか
    【総合】
    可もなく不可もなし

    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とても快適

    2023年2月28日 00:00

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    一年近く使用しましたが安定して300〜600Mbps出ています十分です
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    一年間無料で戸建てでその後も5280円なら最安クラスでしょう
    【サービス】
    楽天ポイントプラ一1倍は結構嬉しい
    【セキュリティ】
    問題ないです
    【サポート】
    使った事がありません
    【総合】
    速度・料金共に満足です

    • 新潟県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 無評価

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