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楽天ひかり - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

楽天ひかり

  • 楽天ひかりはNTT東日本・西日本提供の「フレッツ光回線」と「プロバイダサービス」をセットにした光コラボレーションモデルです。
回線速度満足度 3.40 (40件)

楽天ひかりプラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート(40件)

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  • サポートはどこもあまりよくないと思う

    2022年5月10日 15:46

    回線速度満足度3

    【回線速度】光でもマンションタイプは遅い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】比較的割高

    【サービス】初期の値引きはお得

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】あまりいいとは言えない

    【総合】どの企業も背比べでは同じと思う

    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 楽天

    2022年4月17日 20:19

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    時々遅い
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    よい
    【サービス】
    よい
    【セキュリティ】
    よい
    【サポート】
    分からないことを丁寧に教えてもらったことがある。よい。
    【総合】
    金額がやすいので、ときどき遅く感じるが他社から変えて良かったと思っている。

    • 島根県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 特になし

    2022年3月31日 00:35

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    回線速度は超普通です。VDSLなので。IPv6にしているためなんとか使用可能です。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    1年間無料はかなりありがたいです。
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 全体的に満足です。

    2022年2月12日 20:10

    回線速度満足度4

    【回線速度】ipv6で(ipv6対応モデムが必要)快適です。導入2年目ですが1度も途切れたり不自由なことはないです。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他社と比較してほんの少し割高かも。(他社より月に約200円(税込み)くらい)しかし楽天モバイルをあわせて使うと、楽天ひかりの月額基本料が1年無料です。
    【サービス】普通です。

    【セキュリティ】ルーターモデムと個人で導入するセキュリティソフトで十分です。

    【サポート】TELがつながりやすくとても親切です。

    【総合】総合的に満足しています。

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 速度がいまいち遅い気がする。

    2022年2月3日 16:20

    回線速度満足度2

    【回線速度】だんだん遅くなるような気がする。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し高い

    【サービス】さしたる効果がなく、いまいち

    【サポート】特になし普通

    【総合】これと言って優れているとは思えないので普通とする。

    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2

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