楽天ひかり
- 楽天ひかりはNTT東日本・西日本提供の「フレッツ光回線」と「プロバイダサービス」をセットにした光コラボレーションモデルです。
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楽天ひかりプラン・キャンペーン一覧
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評判・満足度レポート（62件）
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1年無料のキャンペーン後、どうなるか
2023年5月29日 07:26
回線速度満足度4
【回線速度】
たまに遅く感じるが、概ね良好
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モバイルと併用で1年間料金無料のキャンペーンで現在０円。2年目は結構かかり、落差が大きい。もっと安いところに乗り換えるかも
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
2年目はめぼしいキャンペーンはなく、決め手にかける。楽天経済圏にはまあまあお得です。ひかり電話がNTTとの契約になるため、手続きが少し面倒だった。- 新潟県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
とくかく断線が酷すぎ
2023年5月7日 10:49
回線速度満足度3
【回線速度】
普通
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
一年間無料で良い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
断線が凄くて使えない。開通一年間無料のメリットもこれで帳消し。特に平日の祭日なら最悪で10秒程度毎に一日数百回はプチプチと切れる。クライアント側ではなく回線側に問題があるのは明白。乗り換え検討中。
- 福岡県
総合満足度 1 回線速度 3 利用料金 5 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 -
１Gには申し込み必要
2023年4月19日 09:01
回線速度満足度2
【回線速度】
知らずに100Mbの契約だったので、早くはない
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普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
楽天グループはとにかくサポートに繋がるまで気が遠くなるほど時間がかかる、サポートセンターなんて無いものと思った方がいい
【総合】
事業者変更だと、前事業者の回線タイプが自動的に引き継がれるらしい。わざわざ宅内工事して光コンセント引いたのに、フレッツ光のときのVDSL最大100Mbが引き継がれて100Mb契約になってました。１Gには自分で申し込まないといけないという事は教えてくれません。不親切な会社です。光なのに遅いなと思いルーター換えたりLANケーブル換えたりしても変わらず、色々と調べて知りました。一年以上使ってやっと１Gに申し込みました。来月から１Gだそうです。最初から教えてくれればいいのに残念。- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
１年無料なので替えました
2023年3月4日 13:08
回線速度満足度3
【回線速度】
yahoo光と比べて特に変わらない
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今は無料期間
【サービス】
可もなく不可もなし
【セキュリティ】
多分大丈夫
【サポート】
困った時にどうなるか
【総合】
可もなく不可もなし- 北海道
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
とても快適
2023年2月28日 00:00
回線速度満足度5
【回線速度】
一年近く使用しましたが安定して300〜600Mbps出ています十分です
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一年間無料で戸建てでその後も5280円なら最安クラスでしょう
【サービス】
楽天ポイントプラ一1倍は結構嬉しい
【セキュリティ】
問題ないです
【サポート】
使った事がありません
【総合】
速度・料金共に満足です- 新潟県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 無評価 - 楽天ひかりの評判・満足度レポートを見る
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