フレッツ光（西日本）
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評判・満足度レポート（総投稿数3,023件）
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常に安定した回線状況と価格の満足度が高評価！
2025年12月30日 06:51
回線速度満足度4
【回線速度】問題の無い状況です。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安価で物価高騰の折り助かっています。
【サービス】問題の無い状況です。
【セキュリティ】問題の無い状況です。
【サポート】電話対応がナビダイヤルの為、この点は難ありですが、電話対応での問合せをするケースがほぼありませんので問題の無い範囲と思います。
【総合】満足しています。
- 岡山県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 4 -
満足のいく光回線
2025年12月3日 16:47
回線速度満足度4
【回線速度】ストレスを感じない速度は出ている。一か月に一回程度ネットが切断されることがあるのが不満だが、PCをリセットすると元に戻るのでPC側の問題の可能性あり。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】アパートで一括管理されているのでわからない。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】特に不満に感じたことはなく十分快適。
- 広島県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
会員特典などが、減り、残念です。
2025年12月2日 07:41
回線速度満足度3
【回線速度】普通のように、思います。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】会員特典や、ポイント還元などの、要素が、減り、残念です。
【サービス】普通のように、思います。
【セキュリティ】普通のように、思います。
【サポート】普通のように、思います。
【総合】平均的なのかと思いますが、他社が、どうなのか詳しくは、使ってからでないと、解らない部分が多いと思いますので、未知数なところも、あります。
- 兵庫県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
10年フレッツで不便なし
2025年11月29日 21:55
回線速度満足度5
【回線速度】最大1Gbpsプラン、ゴールデンタイムの実測でも300Mbps以上出ており、全く不満なし。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】長期契約割引が効いていることもあり激安。これもじき「光はじめ割」に切り替わるが、それでも我が家はひかり電話やフレッツ・テレビも利用しているのでそのままフレッツを続けることになりそう。
【サービス】【セキュリティ】【サポート】
（ほぼ利用していないので省略）
【総合】長年トラブルらしいトラブルもなく快適。以前は夜に少々遅かったがいわゆる「IPv4 over IPv6」系の技術が使えるプロバイダに切り替えて改善、フレッツの貸与ルーターのまま対応できたので特に工事も追加出費もなし。人にオススメかと聞かれた場合はいまの我が家のような長期契約割引がないので慎重な検討になるが、有力候補だとは答えられる。- 兵庫県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
至って標準だと思います。
2025年11月2日 20:42
回線速度満足度5
【回線速度】普通
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通
【サービス】普通
【セキュリティ】普通
【サポート】普通
要するに現状何も不満はないし、全ての点においてこんなもんかと思ってます。
【総合】強いて言うならばそんなに高速回線でなくてもいいので価格が下がれば嬉しいと思っています。ネットが正常につながればそれでいいので。- 大阪府
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