フレッツ光（西日本）
- フレッツ光はNTT西日本が提供する光回線サービスです。
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
フレッツ光（西日本） プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
- ご指定の条件に該当するプランが見つかりません。
評判・満足度レポート（2935件）
-
対応が良かった
2023年6月4日 19:38
回線速度満足度3
【回線速度】
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
【サービス】
丁寧な対応で満足している
【セキュリティ】
特段の不満はない
【サポート】
問い合わせた際にも、丁寧に対応してもらいました
【総合】
丁寧な対応で十分満足している- 熊本県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
フレッツ光よりドコモ光
2023年6月4日 16:01
回線速度満足度2
【回線速度】
隼でも遅い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
この速度でこの価格はない
【サービス】
ポイントで色んな商品と交換できて便利
【セキュリティ】
標準のセキュリティソフトは重すぎて使えない
【サポート】
対応はいいが改善はしない
【総合】
フレッツに入る意味はない入るならドコモでいい。存在価値が分からない。今なら入らない。- 三重県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 2 サービス 4 セキュリティ 2 サポート 4 -
料金高すぎ問題
2023年6月4日 11:17
回線速度満足度3
【回線速度】
普通、早いわけでもない、むしろ遅くなる時間がある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
高すぎる、明らかにNTTの怠慢
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
モデム依存なので特になし
【サポート】
特に受けたことがない
【総合】
どこも似たようなものだが使えなければ困るサービスになっているのに料金が高い- プロバイダ DTI
- 長崎県
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 2 サポート 1 -
満足しています
2023年5月7日 11:51
回線速度満足度5
【回線速度】他との比較が難しいけど速いと思います。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】わからないけど、価格はこんなものかと思います。
【サービス】よく相談に乗ってもらいました。
【セキュリティ】どんなものがいいのかわからないので、信頼しており安心してまかせております。
【サポート】わからないとすぐに来てくれるので助かっています。
【総合】詳しいことはわからないので、信頼できるところに任せて、私もすこしずつ学んで覚えております。
- 熊本県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 5 -
BB.excite ( PPPoE( IPv4 ) の VDSL )は平均20。幅は5〜60Mbps
2023年5月5日 12:33
回線速度満足度1
【回線速度】
平均20。幅は5〜60Mbps。Google Remote Desktop 30fps での遠隔GUI操作が、かなりもたつく。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ISPのみだと500円/月くらい
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
無評価
【総合】
・契約する価値は低い。最安でも質は及第点未満。費用対効果は悪い。
・同価格帯のGMOとくとくBBだと、平均80Mpbs出る。VDSL理論上限値である100Mbpsに近い。
無論PPPoE + IPv4 という条件は同じなのに。- 静岡県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 - フレッツ光（西日本）の評判・満足度レポートを見る
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