au回線
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評判・満足度レポート（総投稿数230件）
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サポートにすぐつながり、丁寧な対応でした。
2026年1月10日 08:02
回線速度満足度5
【回線速度】
大変早い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
妥当
【サービス】
充実している
【セキュリティ】
充実している
【サポート】
大変良い印象
【総合】
回線速度は他社と比べて。大変早くなった。
利用料金は、価格ドットコムを通すと安くなる。
サービスやセキュリティは利用はしていないが、充実している印象。
サポートは繋がりやすかったし、どの窓口も懇切丁寧だった。- 新潟県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 5 -
どんな質問にも分かりやすく丁寧に説明してもらえました。
2026年1月3日 22:38
回線速度満足度4
【回線速度】
新しいルーターに買い換えてからは混雑時のタイムラグ等が改善された気がします。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
相変わらず高いですね。各種キャリアの中では最も繋がりやすいようですが、それを踏まえても7000オーバーはキツイです。
【サービス】
iCloudメールや端末空き容量の反映の遅延が気になります。酷い時だと数ヶ月経ってからメールが届いたりストレージ数値が反映されるので、改善して欲しいです。
それと機種変更の際の料金、他のキャリアだとオンラインなら無料に対して、auはオンライン手続きでも料金を取られてしまうのが不満点です。
【セキュリティ】
申し分ないです。厳し過ぎて逆に自分が締め出される事もあるくらいです。
【サポート】
限られた条件の中最善のプラン組みを一緒に考えて下さったり、些細な事でも丁寧に説明してもらえるので助かっています。
【総合】
物価高の昨今、もう少し安いキャリアに乗り換えたいものの、解約料金もなかなか高いので現状維持に留まっています。各料金面とiCloud周りが改善されると嬉しいなと思いました。- 岡山県
総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 1 サービス 2 セキュリティ 5 サポート 5 -
わからない
2025年12月31日 12:01
回線速度満足度2
【回線速度】ギガが少ない。ギガ過ぎると速度制限遅すぎてエラーになる。ホームページが観れないこともある。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ギガ数などに対する料金は高め
【サービス】普通
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
- 山口県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 3 -
接客も丁寧ですごく良かったと思います！30文字難しい！
2025年12月18日 20:13
回線速度満足度5
【回線速度】
早い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安め！
【サービス】
早かった取り付けが！
【セキュリティ】
あまりよく分からない
【サポート】
サポーもセキュリティもよく分かってないけど良かったと思います
こういう欄ってどう書けばいいのか分からないからサポートとセキュリティとは。っていうの教えてもらいたいなーって感じですねーー
【総合】
よい！- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
早い
2025年12月8日 21:32
回線速度満足度5
【回線速度】早くなってサクサク使えて良い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安くなるといいけどまぁ妥当だと思う
【サービス】使いはじめなのでまだわからない
【セキュリティ】今のところ特に問題ないと思う
【サポート】使っていないのでわからない
【総合】申込から使用できるまで早くて接続も簡単で良かったです
- 東京都
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