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評判・満足度レポート（総投稿数48件）
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色々意味でNURO光10Gに乗り換えます
2025年10月23日 17:58
回線速度満足度2
【回線速度】1G
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
【サービス】有線TVを見るなら
【セキュリティ】分からない
【サポート】あまりよくない
【総合】大規模回線障害しか公開しない。
サポートで話が通じない。
家は強電波地域内弱電波地域と言う
特殊な場所であるため
地デジとBSはアンテナ線が無償提供
されていたが知らぬ間に有料に。
民法地デジと民法BSが無料なのに
何故月々1650円も払わせられるのか
意味が分からん。
- 愛知県
総合満足度 1 回線速度 2 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
良かったです
2025年6月19日 18:11
回線速度満足度3
【回線速度】
普通 稀に遅くなったりするが今のところ支障なく使えてます
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
５，０００円程度 高くもなく安くもなく
【サービス】
良い 特に現在問題なく支障なく使用できてます。
【セキュリティ】
良い 安全面はしっかりしていると思います。
【サポート】
大変良い 何かあれば電話などで聞けます。
【総合】
良い 総合的に良いと思います。- 大阪府
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
TVCMを見る度に思い出す
2025年5月5日 17:10
回線速度満足度1
【回線速度】他の人も書かれてますが、うちもマンションタイプの光で同じようなトラブルに見舞われました。 ある日突然急激に遅くなり、speedtestで測定してみたら0.1M（契約は120M）。 機器を交 プロバイダの評価も見る 換するなどして対応してもらいましたが、2か月経っても “原因不明” で一向に解決しなかったので仕方なく乗り換えのために解約しました。
【ご利用料金】普通に使えていれば悪くはないと思ったのですが、ほとんど使えなかった2か月分の料金満額に加え、解約手数料まで取られたのは納得できません。
【サービス】いくら対応が早くても、何度来てくれても、結局いつも “う〜ん、う〜ん” と唸るだけでいつまで経っても問題を解決できないなら意味ないと思います。
【セキュリティ】ウイルス感染したことはありませんが、フィッシングメールは普通に来ます。
【サポート】現場急行チームに対するプッシュは強いようですが、結局問題を解決できないなら安心感は低いと言わざるを得ません。
【総合】トラブル発生はある程度仕方のないことであり、ベストエフォート方式だということも十分承知してますが、さすがに 120M => 0.1M は何かおかしいと思います。 また、解決できないのに料金や解約手数料を取るのもおかしいと思います。- 愛知県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 4 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
申し分ない
2024年5月11日 13:40
回線速度満足度5
【回線速度】
申し分ないです。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
申し分ないです。
【サービス】
申し分ないです。
【セキュリティ】
申し分ないです。
【サポート】
申し分ないです。
【総合】
申し分ないです。- プロバイダ スターキャット
- 愛知県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
ホームゲートウェイの不具合なのに交換してもらえなかった
2023年9月29日 16:33
回線速度満足度3
【回線速度】
速度は安定しないときがある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ソフトバンク光と大差はあまり感じられない
【サービス】
窓口がわかりにくい
【セキュリティ】
不明
【サポート】
ホームゲートウェイの交換がない
【総合】
ソフトバンク光から変えたが、後悔- プロバイダ スターキャット
- 愛知県
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 - スターキャット光の評判・満足度レポートを見る
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