J:COM NET - プラン・キャンペーン

回線速度満足度4

【回線速度】動画もサクサク快適です。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】定額制でコスパが良いです。

【サービス】エンタメ配信が充実しています。

【セキュリティ】標準装備で安心できます。

【サポート】迅速・丁寧で心強いです。

【総合】すべてのバランスが良く大満足です。

• 大阪府

回線速度満足度1

【回線速度】コメントなし

プロバイダの評価も見る auショップへ機種変更に行ったら、au光からJcom光へ乗り換えを勧められました。料金も抑えられるし、Wifiの機会も古くなっているのでこの機会に、みたいなことを言われて確かにだいぶ経つので、Jcom光に乗り換えをしました。
ところが、変更したらWifiの電波が弱くなり、Jcomに連絡したら直ぐ見に来てくれたのですが、中継器を使って多少良くなるだろうという結果で、営業の方に連絡したら、中継器は有料になりますとの回答。au光から変更を勧めてその客が電波が弱いと困っているのに有料って何？
だったら、Wifiルーターの位置を家の中心に変えてと言ったら、できないとまったくこちらの不具合に対して対応してもらえませんでした。
Jcomの営業ってこんな人たちなの？

• 埼玉県

回線速度満足度3

【回線速度】遅い時がある

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高価格

【サービス】定期点検があり無料なのがありがたいる

【セキュリティ】詳しくはないだけに不安
【サポート】言ったことが録音されている為言葉使いに気を付けなければならず相談出来ない本のが辛い
【総合
近頃の物価高光熱費高騰の影響があり自宅でのインターネットを契約解除したいところですが付きマンションの為費用含め気軽に相談出来るスタッフが見当たらない

• 北海道

回線速度満足度2

【回線速度】

日中のウェブ閲覧やSNS利用には大きな支障はありませんが、夜間の混雑時や大容量ファイルのダウンロード時には速度の低下を感じることがあります。特に動画視聴中に読み込みが発生することがあり プロバイダの評価も見る 、高速通信を重視する方には少し物足りないかもしれません。

【ご利用料金】

他社の光回線と比較して、標準的な価格帯だと感じています。
ケーブルテレビなどのセット割引を利用しているため納得感はありますが、単体での契約だと少し割高に感じるかもしれません。

【サービス】

特に不便を感じることはありません。日常的に利用する分には十分なサービス内容です。

【セキュリティ】

ウイルス対策ソフトの提供など、最低限必要なセキュリティ対策は整っている印象です。
安心して利用できています。

【サポート】

一度問い合わせをした際も、標準的な対応をしていただけました。

【総合】

テレビ番組とのセット利用ができる点は便利ですが、インターネットの「速度」という点では改善の余地があると感じています。通信の安定性を第一に求めるよりは、トータルの利便性で選ぶ方向けのサービスという印象です。

• 埼玉県

回線速度満足度4

【回線速度】もう少し早かったら嬉しいです

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】物価高なのでもう少し安かったら嬉しいです

【サービス】サービス充実しています

【セキュリティ】対策できています

【サポート】安心感あります

【総合】

• 福岡県