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ODN - プラン・キャンペーン

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ODN

  • ODNは、ソフトバンクが運営するインターネットサービスプロバイダです。

総合満足度

- (114件)
  • 回線速度 -
  • 利用料金 -
  • サービス -
  • セキュリティ -
  • サポート -

ODNプラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート(114件)

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  • 的確な対応で助かりました

    2017年8月18日 10:10

    【回線速度】適度な速さで快適です

    【ご利用料金】まあこんなものかと。

    【サービス】いいです

    【セキュリティ】いいです

    【サポート】電話での対応だったが、的確に教えてもらい、大変助かりました。

    【総合】コミュファ光、安心して利用できます。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光ネット
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 簡単に設定できました

    2017年3月6日 15:26

    【回線速度】
    ネットをする時の画面の切り替わりが早いので、気持ちよく使えています。
    【ご利用料金】
    もう少し安いと良いなと思います。
    【サービス】
    特に経験していないので分かりません
    【セキュリティ】
    セキュリティに関しては困っていないのですが、特に不満な点はありません
    【サポート】
    電話が繋がりにくいので、もう少し早い対応をお願いしたい
    【総合】
    問題なく使えています。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光ネット
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 電話での問い合わせに親切に教えてくれました

    2016年12月5日 22:10

    【回線速度】

    【ご利用料金】
    普通だと思いますが、一番安くなる正しい金額がよくわからなかったです。
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    サービス内容の説明が不足してました。
    【総合】
    対応はとてもよく気持ちよかったです。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光ネット
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 結構、良いんだけどなぁ…所々に問題があるのが玉に瑕。

    2016年7月23日 23:36

    【回線速度】
    speedtest.comで計測したところ、AbemaTV視聴中にもかかわらず
    上り:123.76Mbps 下り:215.88Mbps Ping値:14となりました。
    この値はどう考えても現在のフレッツでは出ない値です。
    その点ではありがたいです。

    【ご利用料金】
    安いです。但し、現在のプランで4年後以降ではODNではなく一体型への変更が最安との事です。

    【サービス】
    比較的、障害がごくまれに発生しますが、数分程度の回線遮断程度で自動的に回復しますので問題ありません。
    しかも24時間受付の障害確認用の有人電話窓口(2名程度常時在籍?)もありますので、
    まぁ、結果的にはこれって問題ないかと。

    【セキュリティ】
    とりあえず、一台無料のウ
    続きを読む イルスバスター月額版が使えるし、
    700円ほどの追加で3台追加できます。

    【サポート】
    21時頃までは総合窓口が開いていますし、それ以降は障害窓口がありますので問題なし。
    ただし、営業メール・営業電話が結構激しいです。まぁ、雑談程度に適当にあしらっていれば良いかとw
    【総合】
    サポート・耐障害性には難ありですが、それ以外は問題なしですね。フレッツに比べれば。
    あ、あと、エアコンスリーブからの宅内導入では、入れ替え時に光ファイバーが障害となり、
    ・エアコン入れ替え時にファイバーへの傷つけの可能性。
    ・入れ替え作業の非効率化による余計な時間がかかる。
    以上の2点以上の事が起こります。

    その結果、(実は本日入れ替え作業をしたのですが)
    ・何故か、エアコン配管のテープ内にファイバーが無理矢理通っていた。
    ・一旦効率化のため撤去したいのだが、機械への直接植え付けのためどうにもならないこと。
    で、通常30分程度の作業が2時間に伸びました。

    ファイバー位、フレッツと同じように壁コンセント式(SCコネクタケーブル利用)に変更されませんかね?
    それだけで結構解決できる問題が多いのですが…

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光ネット
    • 静岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 回線は速いがサポートが繋がりにくい

    2016年7月11日 14:47

    【回線速度】速い

    【ご利用料金】7000円

    【サービス】フレッツ光 ひかり電話 無線LAN

    【セキュリティ】フレッツ光セキュリティ

    【サポート】フレッツ光西日本

    【総合】回線取り付け、回線速度もはやく使いやすいが
    何かあった時の116やIPカスタマーに繋がりにくいのが困る
    ただし、込み合っている時や夜間受付は留守録テープに正しく回線IDや折返先電話番号を伝えておくと折返し電話をしてくれるので、待つイライラ感がないのが良い



    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 広島県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4

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