hi-ho
総合満足度
1.20 (148件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2022年11月29日 17:44
【回線速度】
夕方になるとびっくりするくらい遅くGyaoなど止まってしまう。
【ご利用料金】
こんなもの
【サービス】
何も無し
【セキュリティ】
こんなもの
【サポート】
サポートはあるの?
【総合】
20年来のユーザーだが、当初パナソニックの名前に安心して契約したがパナソニックが抜け悪くなるばかり、メルアドの変更が面倒で継続しているだけ。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 1 |
2022年9月6日 00:45
【回線速度】遅いどころではなくいきなり切れる
【ご利用料金】安くはない
【サービス】とても悪い
【セキュリティ】特に気にはならない
【サポート】全くなし
【総合】とにかく解約させないように悪意を感じる、電話も繋がらない
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 1 |
2022年1月6日 19:31
【回線速度】遅すぎです。
【ご利用料金】爆安。家計に優しいです。
【サービス】ほとんどありません。
【セキュリティ】悪いです。
【サポート】ほとんどありません。
【総合】爆安ですが、サービス等はほとんどありません。安くてインターネットに繋ぎたい人にあっています。
総合満足度 | 2 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 1 |
サポート | 1 |
2021年12月24日 11:24
【回線速度】悪い
【ご利用料金】悪い
【サービス】最悪です
【セキュリティ】悪い
【サポート】悪い。解約をしたいのに電話がつながらない。ネットからの手続きをしようとしても、初期にhi-hoから決められたパスワードを入力するもエラーばかり。故意に無効はパスワードを設定してるとしか思えない。
【総合】最初はほかのプロバイダーだったはずは、知らぬ間に権利譲渡?とにかく解約するのに大変でした。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 1 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 1 |
サポート | 1 |
2021年11月24日 16:34
【回線速度】
繋がらない場所が多い。普通の戸建て内でも電波状況が悪く、使えません。
【ご利用料金】
【サービス】
以前利用していたモバイルWiFiがこちらの会社に移行していました。解約しようにも、契約がどのように移動しているのかもよく分からず、カード会社の明細からカード会社に問い合わせれば、弊社に連絡がつけられるだろう、とのスタンスのようでした。
【セキュリティ】
【サポート】
hi-hoさんと直接契約をしていないのでマイページにも入れず、その連絡をするには電話代(パケット代)がバカのようにかかります。
【総合】
解約しようとhpを見ても、なかなか解約のページにたどり着かず面倒。電話をすると、パケット通信代ですごい料金を取られます。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 2 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 2 |
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