ぷらら
- 20,000本以上の作品が見放題！ぷらら会員なら「ひかりTV エントリープラン」が無料！もちろん「無料・標準」のセキュリティサービスも！
総合満足度
2.93 (1316件)- 回線速度 2.92
- 利用料金 3.14
- サービス 2.80
- セキュリティ 3.08
- サポート 2.66
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
ぷららプラン・キャンペーン一覧
- 現在掲載中のプランはありません。
評判・満足度レポート（1316件）
-
ひかりTVとの同時契約の一般家庭向け
2022年11月6日 16:27
【回線速度】
時々断線し不安定
【ご利用料金】
定額。
ポイントあり。
ひかりテレビとの同時契約で割引
【サービス】
ポイントあり。
ひかりテレビとの同時契約で割引
【セキュリティ】
問題がおこったことはありません
【サポート】
問題がおこったことはありません
【総合】
他社と違いスマホとの割引はなくひかりテレビとの同時契約で割引なので注意！
単体だと料金にお得感はなく回線速度もばらつきがあるのでひかりTVとの同時契約の一般家庭向け- 光回線
- 回線サービス ぷらら光
- 新潟県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
立ちあがるまでに
2022年11月4日 09:48
【回線速度】とても遅い
【ご利用料金】いいと思う
【サービス】
【セキュリティ】今のところウイルスにはつかまってないような気がします
【サポート】電話対応できるのはいい
【総合】何かあったときは敏速に対応できたらいいと思います。
- 光回線
- 回線サービス ドコモ光
- 熊本県
総合満足度 4 回線速度 1 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
頻繁に接続が途切れて使い物にならない
2022年9月8日 16:35
【回線速度】頻繁に断線します。1日４〜５回、多いときは１０回以上。普通のモデムでは再接続語に自動でっ復旧しますが、ぷららのモデムは故障しているのか、毎回初期化して再設定する必要がある。
【ご利用料金】平均的な価格だが、まともに使えないのに料金だけは請求される。
【サービス】悪い。
【サポート】電話対応は最悪で、不具合を連絡しても調査と再工事に別料金を要求された。
【総合】１日もまともに使えないまま、１か月以内に解約することになった。現在はSBと契約して普通に回線に接続できている。
- 光回線
- 回線サービス ドコモ光
- 兵庫県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
最も標準的な型だと思う
2022年8月30日 15:10
【回線速度】
パソコンとの接続ですので単純に回線速度はわかりません。
【ご利用料金】
こんな物でしょう。
【サービス】
他社との比較はあまりにも複雑で比較は困難。
【セキュリティ】
並みだと思う。
【サポート】
業務との意識が強すぎるような気がします。素人がわからないので質問している事を考えて欲しい。
【総合】
平均的だと思う。- 光回線
- 回線サービス ぷらら光
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 2 -
まあまあの満足度
2022年7月31日 10:58
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
全体的にまあまあです。サービスやサポートは良いと思います。
ただ速度がめっちゃ早いとは感じられません。
まあ普通かなくらいです。
まあまあ満足しています。
- 光回線
- 回線サービス ぷらら光
- 岩手県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 5 - ぷららの評判・満足度レポートを見る
ぷらら お問い合わせ
-
ぷらら入会センタ
ぷららのサービス内容や価格.com特典に関するお問い合わせ
電話でお問い合わせ 009192-150
- 受付時間 10:00-19:00 年中無休（12/29〜1/3を除く）
- ひかり電話/PHS/公衆電話からお電話の場合：0120-577150
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-919-268
- 受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)