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ワイモバイル(Y!mobile)- プラン・キャンペーン

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ワイモバイル

  • ワイモバイルは、ソフトバンクが運営するインターネットサービスプロバイダです。

総合満足度

- (372件)
  • 回線速度 -
  • 利用料金 -
  • サービス -
  • セキュリティ -
  • サポート -

ワイモバイルプラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート(372件)

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  • 説明不足による問題が後から数点出てきた。

    2019年5月13日 11:38

    【回線速度】
    困ることはない程度の速度だが、アクセスが集中する時間帯は遅くなる
    【ご利用料金】
    以前使用していたものより料金は下がった
    【サービス】
    ネットで利用料金が見えるが、使いづらい
    【セキュリティ】
    困った事はないが、以前電波障害があったので、少し不安
    【サポート】
    コールセンターの方の対応はとても良かった。
    【総合】
    いくつか不安な点はあるが、サービス向上の姿勢はみえるので、安心して使用しています。

    • モバイル回線
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 普通です。ですが、不満も特にないです。

    2019年4月18日 11:14

    【回線速度】
    光回線よりは遅いですね。ですが、自宅でネットサーフィンをしたりYoutubeなどで動画をそれなりに見る分には問題ないです。
    PC・スマホでのWIFI環境利用ですが、特に不便は感じないです。
    オンラインゲームや動画サービスを頻繁に利用するネットユーザーなどは、回線の早いサービスの方がイイと思いますね。
    ただ、Wifi環境なので部屋の広さによっては電波の届かない場所などもあると思うので、一戸建て向きではないかな。
    【ご利用料金】
    まあまあ。携帯電話と同時申し込みしているので、多少は安くなっている。まとめて請求金額を支払えるので楽。
    携帯電話料金と合わせて夫婦で毎月1万円前後なので満足はしています。
    こちらのサービス自体は月額3000〜4000
    続きを読む 円くらいだったかと思います。
    【サービス】
    携帯電話の契約時に一緒に申し込んだので、割引サービスや特典などはいただけました。
    ただ、携帯電話会社の契約内容はややこしくしてあるので、そのあたりのサービス?はあまりいいとは思わないかな。
    【セキュリティ】
    普通。というかそこまでセキュリティ面で意識したことがないのでわからない。
    とりあえずWIFIのパスワード露出しないでロックかけておけばとくに心配していない。
    まぁ、仕事などで使う分にはWIFIよりも光環境の別の会社のサービスを申し込むかな…
    【サポート】
    携帯ショップで確認できるので悪くはないかな。それなりに知識のある店員さんが対応してくれたので
    疑問点などを聞いた時にちゃんと答えてくれた。
    店頭だと携帯電話販売サービスの方に力を入れていると思うので、対応できない人もいるのでは?電話で専門のサポートスタッフに尋ねたほうが多分安心できるかと思う。
    【総合】
    普通ですが、特に不便しているわけでもないので満足はしています。
    一般家庭で家族共有で使いたい人や、契約や工事なんかの煩わしさが嫌なひとなどはこちらの据え置きタイプの方が楽でいいと思いますね。
    私はどちらかというと引っ越し後にすぐにネット回線が使いたいと思っていたので、そのタイミングで電話キャリアを乗り換えて契約したので都合がよかったかなぁと思います。
    また、直近で引っ越しの予定があるので、住所変更だけですぐに引っ越し先で使えるのもいいかな。
    ですが、たしか電話会社特有の契約期間のしばり(2年?)がこちらにもあったと思うので、そのあたりを気を付けて契約を検討されたらいいかと思いますね。

    • モバイル回線
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 本当にこんなに安くていいの⁉

    2019年3月6日 21:45

    【回線速度】
    普通。遅くはないので、問題なし。
    【ご利用料金】
    激安。
    【サービス】
    良い。店舗が多くて近くにあるのも安心。
    【セキュリティ】
    良い。
    【サポート】
    安心して契約を継続できます。
    【総合】
    とにかく安い。これで十分満足。わざわざ高い会社に戻したり、新たに乗り換えようと思わない。解約する気が起こらない。ワイモバイルさんにして本当に良かった。

    • モバイル回線
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • やっぱり回線速度が遅い

    2019年1月19日 11:51

    【回線速度】
    遅くなるのはもちろん、最近はフリーズすることもある
    【ご利用料金】
    料金で選んだのでまぁ問題はない
    【サービス】
    利用したことがないので分からない
    【セキュリティ】
    同上
    【サポート】
    同上
    【総合】
    回線速度に関して不満があるので乗換を検討中

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 説明があまりなく不満でした。

    2019年1月9日 21:00

    【回線速度】遅め

    【ご利用料金】最初だけ安くてだんだん高くなり、キャンペーンによって値段も変わるため不信感を抱く。

    【サービス】店によると思いますが、担当者が説明不足で親切ではありませんでした。

    【セキュリティ】たまに変なウイルス広告が出ます。

    【サポート】店によると思いますが、あまり信用できない対応でした。

    【総合】値段が安めなので仕方ないなと思いますが、対応があまりよくありません。

    • モバイル回線
    • 山形県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2

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