U-NEXT光01
総合満足度
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評判・満足度レポート（107件）
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電話は通じない
2018年1月31日 13:41
【回線速度】
光回線として最低限はあると思う
【ご利用料金】
途中で料金が上がってすごく不満
【サービス】
普通だと思う
【セキュリティ】
いままで問題はなかった
【サポート】
カスマターセンターはまったく通じない。解約は電話でしかできないのにこれは大問題
【総合】
はやくちがうプロバイダにしたい- 光回線
- 東京都
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 1 -
よく途切れます
2017年7月26日 01:38
【回線速度】
速い時と遅いときがあります
【ご利用料金】
可もなく不可もなく。もう少し安くなってくれれば嬉しい。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
途切れたり、スピードが極端に下がるのが残念。- 光回線
- 埼玉県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
LANタイプなのに、速度はADSL以下
2017年5月25日 16:04
【回線速度】
下り：７〜２０Mｂｐｓ、上り：６０〜９０Mｂｐｓ
【ご利用料金】
￥２９８０＋電話￥５００
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不明
【サポート】
応対はするが、対策なし
【総合】
おすすめできない- 光回線
- 福岡県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 -
普通
2017年4月8日 04:58
【回線速度】まあまあ
【ご利用料金】マンション一括なので安くて満足
【サービス】わからない
【セキュリティ】わからない
【サポート】会社が代わりすぎていて、直近の連絡先が不明だった。
【総合】不都合なし
- 光回線
- 埼玉県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 2 -
回線速度向上
2017年3月28日 00:16
【回線速度】
有線で70〜80Mほど 無線は50Mほど
【ご利用料金】
2980円＋消費税
【サービス】
契約した代理店は比較的普通に感じました。
UCOM時代から問い合わせしたらその場で契約勧める代理店さんが多い気がしますが、
今回担当された方が物腰柔らかい方で、事細かに契約から開通までの手順を説明してもらったので
ストレスはなかったです。
どこも一緒ですが、3月は混み合ってるのと、契約から少し開通までに間があいてしまいました。
【セキュリティ】
ノーコメント
【サポート】
まだ受けていないのでなんとも
【総合】
UCOMは最初高い＋酷い営業でうちのマンションでは注意喚起されていたのですが、
途中から良心的な値段になり、いざ仕様をみると悪くないので気 続きを読む になってました。
OCNがじわじわ速度下がっていって有線で30M切ることがあり、多分こっちのほうが速いと予測だけで吸収先のこちらに契約。
一気に速度上がりました。キャッシュバックで一応工事料は補填、月額1kほど下がる見込み。
ただ二年後にオプション解除（契約時必須、二年後に＋800円月額かかる）するときにどんな罠しかけてるかが
気がかりなので一応注意してみています。
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