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イッツコムひかり - プラン・キャンペーン

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イッツコムひかり

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回線速度満足度 3.66 (3件)

イッツコムひかり プラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート（総投稿数9件）

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  • 10ギガ回線契約だた1ギガ対応機器を提供された

    2026年5月28日 18:44

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    ONU直の回線スピードは問題ないが、提供されたメッシュWiFiはかなり劣悪。
    直前の1ギガ回線契約の方がスピード出ていた。
    ・1ギガ回線契約時のスピード
    　機器：Aterm WG2600     プロバイダの評価も見る HS
    　実測：576.7Mbps
    　5Ghz
    ・提供されたメッシュWiFi
    　機器：Linksys WHW03 v2
    　実測：190.0Mbps
    　5Ghz
    ・ONU
    　機器：Linksys WHW03 v2
    　実測：817.3Mbps
    　5Ghz

    【ご利用料金】
    他のプロバイダとあまり変わらず

    【サービス】
    機器が1ギガしか対応していないという説明がなく重要事項説明義務違反の疑い

    【セキュリティ】
    特になし

    【サポート】
    サービスセンターに電話をしたが、10ギガ回線契約で10ギガ対応じゃない機器を
    提供している理由について明確に回答をえられなかった。

    【総合】
    10ギガ契約で対応していない機器を提供していなければ問題ない業者だが、現状は問題あり

    • プロバイダ イッツコムひかり
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1

  • 契約が昔なのでなかなか思い出せません

    2025年1月5日 16:04

    回線速度満足度3

    【回線速度】普通

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通

    【サービス】コールセンターは割と繋がりやすい

    【セキュリティ】普通

    【サポート】テレビを買い替えた際に、電話での対応で繋げなかった為、訪問で繋いでもらいました

    【総合】普通

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • 地域密着の安心感

    2024年9月28日 11:53

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    リモートワークメインですが支障ありません。

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    可もなく不可もなく

    【サービス】
    不具合発生したことがありません。

    【セキュリティ】
    不具合発生したことがありません。

    【サポート】
    不具合発生したことがないのでなんとも言えません。

    【総合】
    不具合なく安定感があり良いです。

    • プロバイダ イッツコムひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4

  • ときどき瞬断

    2024年3月29日 19:33

    回線速度満足度4

    【回線速度】通常時は十分

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他のサービスと合わせてですが高め

    【サービス】web機能がプア

    【セキュリティ】特にコメントできない

    【サポート】web機能がプア

    【総合】テレビ中心なのは確か

    • プロバイダ イッツコムひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • 乗りかえて正解

    2024年2月4日 10:03

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    他社から乗り換えましたが、速くなりました。
     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    \4730
    【サービス】
    丁寧な対応です。
    【セキュリティ】
    問題が起きたことはありません。
    【サポート】
    利用したことはありません。
    【総合】
    他社から乗り換えましたが、料金は変わらないのに満足度が高いです。
    乗り換えて正解でした。

    • プロバイダ イッツコムひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 無評価
  • イッツコムひかりの評判・満足度レポートを見る

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