| 提供エリア | 全国 | ||
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 2年契約 | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
IPv6接続（IPoE方式）だから高速通信！楽々ひかりは映画もゲームも快適！
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0120-937-575
10時～21時（通話無料）
利用規約に同意の上ご利用ください
キャンペーン・特典（オプション特典）
-
公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- 「U-NEXT for 楽々ひかり」の新規契約でオプション料金が2か月無料＆1,000円分のポイントプレゼント
- 光回線と「U-NEXT for 楽々ひかり」の同時申込で、「U-NEXT for 楽々ひかり」の月額料金を最大2か月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントいたします。
- あんしんサポート＋2か月無料
- 「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2か月目まで無料にさせていただきます。（825円×2か月=1,650円分）
- SOKUYAKUサブスクプラン2か月無料
- 診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2か月無料でご利用いただけます。
適用条件
- 適用条件
- 楽々ひかりに新規入会し、回線新規開設すること
- お申し込み内容の入力に不備等なく、キャンペーン期間中にお申し込みが完了する事
- 開通工事前までに支払登録（クレジットカードまたは口座振替）をする事
- 適用されないケース
- 特典対象の回線やオプションサービスの解約をされている場合
- 未納によるサービス一時停止の履歴がある場合
- 料金の未納がある場合
注意事項
- 【「U-NEXT for 楽々ひかり」のお申し込み特典】について
- 本特典は「U-NEXT for 楽々ひかり」（以下「本サービス」といいます。）を初回お申し込みいただいたお客さまが対象となります。
サービス開始日に特典の1,000ポイントを付与いたします。 - 本サービスに加入した日が属する月を含め、暦月で数えて2か月が見放題期間となり、その間は「U-NEXT月額プラン」の月額利用料は発生しません。（例：8/1に加入した場合、9/30までが見放題期間となり、10月（10/1）からは通常通り月額利用料が発生します。）
サービスの利用開始日は、サービスを利用するためのID・パスワードを発行した日が利用開始日となります。
なお、楽々ひかりのお申し込みと同時に本サービスをお申し込みされた場合、楽々ひかりの開通日から平日2日後が利用開始日となります。 - 見放題期間中に、本サービスを解約する場合、月額利用料は発生しません。
- 本サービスの月額利用料については日割いたしません。
- 株式会社エクスゲートが行う初回登録特典へのお申し込みは、お一人様1回限りとなります。
複数回お申し込みいただいても無効となりますので、予めご了承ください。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
料金
お支払い料金
- 月額料金
- 5,478円/月
- ブロードバンドユニバーサルサービス料
- 2円
- 事務手数料
- 3,850円
月々のお支払い目安
| 1か月目 | 2～60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 9,330円 | 5,478円 | |
|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 5,478円 | 5,478円 |
| ブロードバンドユニバーサルサービス料 | 2円 | - | |
| 事務手数料 | 3,850円 | - | |
- ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- ※ 月初日に利用開始した場合の目安の料金となり、利用開始日の日割り計算や消費税の端数処理等により実際に請求される金額と異なる場合があります。
実質費用
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- 2年間の支払総額
- 135,324円
- 24か月
- 2年間の実質費用
- 5,639円/月
契約期間・解約金
| 契約期間 |
2年契約 楽々ひかりは課金開始月を起点とした24か月単位の定期契約です。 |
|---|---|
| 最低利用期間 |
2年間 |
| 途中解約で発生する解約金 |
4,980円 |
基本情報
| プロバイダ | 楽々ひかり（株式会社エクスゲート） |
|---|---|
| 回線事業者 | 楽々ひかり回線（株式会社エクスゲート） |
| 速度 |
下り速度：最大1Gbps 上り速度：最大1Gbps 最大1Gbpsの光回線タイプの場合の通信速度です。最大通信速度はお客様のご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより異なります。（ベストエフォート型） |
| データ通信量 |
制限なし |
| 提供エリア |
全国 |
| 支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 口座振替の場合、手数料110円がかかります。 |
| 法人申込 |
可 |
標準サービス（無料）
| IPv6接続オプション |
IPv6オプション 楽々ひかりではIPoE接続方式を標準で採用しています。 |
|---|
オプションサービス
現在利用中のオプションサービスについて
現在契約中のオプションサービスは基本的に転用後も継続して利用が可能ですが、一部利用できないオプションや、NTTとの直接契約となるオプションがあります。詳細はプロバイダへ直接お問い合わせください。
| 光電話サービス |
楽々ひかり電話 550円/月 通話料：8.8円/3分（全国一律：ひかり電話/一般加入電話への発信）、11円/1分（PHSあて）、17.6円～/1分（携帯電話） |
|---|---|
| 光電話サービス |
楽々ひかり電話プラス 1,650円/月 「楽々ひかり電話」に下記、付加サービスと毎月480円分の無料通話が付いたサービスになります。 |
| テレビサービス |
楽々ひかりテレビ 990円/月 アンテナ無しで家のテレビが地上デジタル・BSデジタル放送も受信できます。 |
| サポートサービス |
あんしんサポート+ 825円/月 専門のオペレーターに「訪問」、「電話」、「遠隔操作」の3つの方法でお困りごとの解決へ向けてのサポートを受けられるオプション。 |
| 無線LANルーターレンタル |
無線LANルーターレンタル 330円/月 宅内でWi-Fiを利用するための無線LANルーター機器のレンタルが可能です。 |
| 動画配信サービス |
U-NEXT for 楽々ひかり 2,079円/月 映画やドラマが約290,000本以上見放題の国内最大級の動画配信サービスです。 |
| サポートサービス |
SOKUYAKUサブスクプラン 550円/月 体調が悪く外出が困難な場合やご自宅の近くに専門医がいない場合などに、診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるサービスです。 |
ご利用開始までの流れ
- お申し込みからご利用開始まで約1～2週間程度
-
転用承諾番号の取得
NTT東日本／西日本の窓口よりフレッツ光のご契約者様本人からお手続きを行ってください。なお、転用承諾番号の取得には以下の情報が必要となります。
（1）お客様IDまたはひかり電話番号
（2）ご契約者様名
（3）フレッツ光ご利用住所
（4）フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 -
楽々ひかりにお申し込み
「お申し込み公式サイト」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。 ※ お客様の個人情報に関し、株式会社エクスゲートがNTT東日本・西日本へ開示することをご承諾いただきます。
-
楽々ひかりコンタクトセンターから確認のご連絡
楽々ひかりよりお申し込みについて確認のお電話をさせていただきます。
その際お電話にて、移行手続き時の注意事項等の案内や、回線の切り替え日の決定を行います。
※ サービスのタイプ変更・移転やオプションサービスの変更等により、工事が発生するケースがあります。 ※ お出になられなかった場合、メールでもご連絡いたします。 -
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。 ※ 最短で開通する場合の目安の期間です。設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
評判・満足度レポート （総投稿数8件）
-
オプション勝手に入ってて解約面倒！サポートに連絡つかない！
2026年3月6日 14:53
【回線速度】良い
【ご利用料金】良い
【サービス】悪い、サポートに連絡つかない。折り返しする案内くるが全然こない。
【セキュリティ】普通
【サポート】最悪。知らないオプションつけられて、解約が非常に面倒。これ悪意ある！？と思う位。
【総合】速度は問題ないが、サポートで不満足なので、契約期間後の延長はしないですね。検討している方いたら、この本音のコメントを是非参考ください！
総合満足度 1 回線速度 5 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
毎月の支払いが安い
2026年2月19日 20:11
【回線速度】たまに早いけどたまに遅い。安定しないね。
【ご利用料金】ずくやすいしポイント貯まれる
【サービス】何となくオーケー
【セキュリティ】問題ないと思う
【サポート】まあまあ大丈夫
【総合】お勧めできる
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 3 -
契約前にお手元のwi-fiルーターの対応回線の確認が必要
2026年2月14日 10:10
【回線速度】
VDSL環境。AUひかりと変わりありません。
【ご利用料金】
普通だと思います。
【サービス】【セキュリティ】
普通だと思います。追加料金によるサービスは頼んでいないので分かりません。
【サポート】
サポセンに電話して接続について相談しようとすると「折り返し電話による対応」とアナウンスが流れる。折り返し電話を希望する時間帯を選ぶと後に電話がかかってくるシステム。
【総合】
VDSL環境での配線は以下の通りです。
電話線モジュラー→（電話線）→NTTから送られてくるモデム→（LANケーブル）→続きを読むルーター
利用にはIPoE、IPv6に対応するルーターが必須で、持っていない方は次のいずれかが必須です。
①楽々ひかりの「対応無線機ルータープレゼント」でルーターをもらう
②同等の性能を持つルーターを購入
私の失敗は、手元のTPリンク製のwi-fiルーターは上記条件に対応していると思い込んで「対応無線機ルータープレゼント」を申し込まなかったことです。実際には非対応で動きませんでした。もちろんモデムにPCをLANケーブルで直結させてもダメ。解決策として②となりました。対応ルーター（au系の呼称「ホームゲートウェイ」）は中古市場で探せば「対応ルータープレゼント」の代わりにいただける3980円より安く買えるとはいえ、①が一番簡単だと思います。
少し古いwi-fiルーターはIPoE・IPv6に対応していません。
契約前にお手元のwi-fiルーターの対応回線についてお調べになられるようお勧めします。総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
コラボ回線のプロバイダとしては悪くない
2025年1月23日 15:24
楽天ひかりからコラボの引っ越し
【回線速度】
DsLiteの楽天ひかりにくらべて、IPoEで体感で速い
【ご利用料金】
キャッシュバックまで含めればそこそこ安いと思うが、定価の月額料金は安くない。
【サービス】
他のプロバイダも同じだが、回線さえ安定して速ければ、ウィルス対策だとかメールとか余分な機能は要らないので、そこを省いて安くして欲しい。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
問い合わせにはちゃっんとメールで答えてくれる。
ただし、加入時に抱き合わせで入らされる４つのサービスは解約が超面倒くさい。続きを読む
それぞれ提供事業者も解約手順も異なるし、プロバイダ自身はノータッチなので自分で処理しなければならず、
無駄に手間がかかる。解約して欲しくないからなんだろうけど．．．．．．総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
コスパ最高です。
2024年11月28日 12:52
【回線速度】
動画見るくらいなら問題なし
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
登録時は他と比べて特典が少ない
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
まだ分からない
【総合】
いいと思います。総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
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価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-937-575
- 受付時間 10:00～21:00 (通話無料)
光回線・転用
楽々ひかり ファミリータイプ 2年契約
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