楽々ひかりクロス ファミリータイプ 10ギガ 2年契約

楽天ひかりからコラボの引っ越し

【回線速度】
DsLiteの楽天ひかりにくらべて、IPoEで体感で速い

【ご利用料金】
キャッシュバックまで含めればそこそこ安いと思うが、定価の月額料金は安くない。

【サービス】
他のプロバイダも同じだが、回線さえ安定して速ければ、ウィルス対策だとかメールとか余分な機能は要らないので、そこを省いて安くして欲しい。

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
問い合わせにはちゃっんとメールで答えてくれる。
ただし、加入時に抱き合わせで入らされる４つのサービスは解約が超面倒くさい。続きを読む
それぞれ提供事業者も解約手順も異なるし、プロバイダ自身はノータッチなので自分で処理しなければならず、
無駄に手間がかかる。解約して欲しくないからなんだろうけど．．．．．．

【回線速度】
動画見るくらいなら問題なし
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
登録時は他と比べて特典が少ない
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
まだ分からない
【総合】
いいと思います。

楽天が契約から3年たって違約金なしで切り替え可となったので、キャッシュバックに惹かれて事業者変更で切り替えました。

【回線速度】
実使用上は特に気になりませんが、回線速度は大幅に低下してしまいました。。。
（楽天ひかり）300Mbps程度→（楽々ひかり）50Mbps程度

【ご利用料金】
月当たりの費用はそれほど変わらず。キャッシュバックが大きいですね。
強制的についてきたオプションは早々に解約しました。

【サービス】
IPv6のみのようなので、VPN等利用したい方は要注意かと思います。

【セキュリティ】
何続きを読むも対応してもらっていないので、無評価です。

【サポート】
契約後の連絡で切り替えにあたってこちらの作業なしとのことでしたが、いろいろあったので以下に備忘録として記載しておきます。これから契約される方の参考になればと思います。
10/2 楽天ひかりの事業者変更承諾番号取得・楽々ひかり申し込み
10/3 楽々ひかりより支払方法登録の依頼連絡あり
10/8 楽々ひかりより契約に関する電話連絡あり
10/9 NTTへ情報開示承諾を行うよう依頼あり。Webにて実施
10/10 開通予定日の連絡あり。(10/16開通予定)
・・・
10/16を過ぎても楽天ひかりに接続されており、切り替わっている様子なし
10/21 楽々ひかりサポートへ連絡したところ、「IPv6相関エラー」の回答あり。楽天ひかりのIPv6契約が残っており、切り替え不可とのこと。
→楽天ひかりのサポートに連絡したところ、自動で順次契約解除の対応を行っているとのこと。サポートへ手動での解除を依頼。
10/22 PMにインターネット接続不可となる。HGW/ルーター再起動により楽々ひかり使用可。切り替え完了。
Buffaloのルーターを利用していますが、インターネット＠スタートの設定にて接続できました。

【総合】
当初の案内では当方の作業は必要なしとのことでしたが、実際はいろいろありました。
楽々ひかりに関しての情報がWeb上にほとんどないため、これから契約される方の参考になればと思います。

【回線速度】かなり早くて安定しています

【ご利用料金】キャンペーンがあるので実質の月額料金が激安。

【サービス】シンプルで非常に良い

【セキュリティ】

【サポート】これは本当に素晴らしい。電話での対応も非常に良い

【総合】回線速度も速くサポートも素晴らしいのでおススメです。

【回線速度】
2024/10/11 12時くらいに計測しました。
想像以上の速度です。
ダウンロード速度:641.62Mbps
アップロード速度:441.16Mbps
【ご利用料金】
キャッシュバック込みで1,670円です。
手続きが面倒でない方でなければ格安でおすすめできると思います。
【サービス】
有料ですが出張サービスや映像配信サービスがありました。
無料期間があったので、これから継続の判断をしようと思っています。
【セキュリティ】
自分で手配しているので、利用をしていません。
【サポート】
電話でサポートを続きを読む受けました。
対応時に専門用語を使わず、とても好印象でした。
【総合】
金額、速度、対応面について個人的にたいへん満足しています。
おそらく利用ユーザが少ないから、速度が出ている可能性もありますが、
今の快適さをキープするためにもこのまま無名でいてほしい気もします。