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イッツコムひかり - プラン・キャンペーン

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イッツコムひかり

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総合満足度

3.00 (2件)
  • 回線速度 4.00
  • 利用料金 3.50
  • サービス 2.00
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 2.50

イッツコムひかり プラン・キャンペーン一覧

光回線
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お申し込み種別解説

評判・満足度レポート（総投稿数8件）

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  • 10ギガ回線契約だた1ギガ対応機器を提供された

    2026年5月28日 18:44

    【回線速度】
    ONU直の回線スピードは問題ないが、提供されたメッシュWiFiはかなり劣悪。
    直前の1ギガ回線契約の方がスピード出ていた。
    ・1ギガ回線契約時のスピード
    　機器：Aterm WG2600HS
    　実測：576.7Mbps
    　5Ghz
    ・提供されたメッシュWiFi
    　機器：Linksys WHW03 v2
    　実測：190.0Mbps
    　5Ghz
    ・ONU
    　機器：Linksys WHW03 v2
    　実測：817.3Mbps
    　5Ghz

    【ご利用料金】
    他のプロバイダとあまり変わらず

    【サービス】
    機器が1ギガしか対応していないという説明がなく重要事項説明義務違反の疑い

    【セキュリティ】
    特になし

    【サポート】
    サービスセンターに電話を     続きを読む したが、10ギガ回線契約で10ギガ対応じゃない機器を
    提供している理由について明確に回答をえられなかった。

    【総合】
    10ギガ契約で対応していない機器を提供していなければ問題ない業者だが、現状は問題あり

    • 光回線
    • 回線サービス イッツコムひかり
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1

  • 地域密着の安心感

    2024年9月28日 11:53

    【回線速度】
    リモートワークメインですが支障ありません。

    【ご利用料金】
    可もなく不可もなく

    【サービス】
    不具合発生したことがありません。

    【セキュリティ】
    不具合発生したことがありません。

    【サポート】
    不具合発生したことがないのでなんとも言えません。

    【総合】
    不具合なく安定感があり良いです。

    • 光回線
    • 回線サービス イッツコムひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4

  • ときどき瞬断

    2024年3月29日 19:33

    【回線速度】通常時は十分

    【ご利用料金】他のサービスと合わせてですが高め

    【サービス】web機能がプア

    【セキュリティ】特にコメントできない

    【サポート】web機能がプア

    【総合】テレビ中心なのは確か

    • 光回線
    • 回線サービス イッツコムひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • 乗りかえて正解

    2024年2月4日 10:03

    【回線速度】
    他社から乗り換えましたが、速くなりました。
    【ご利用料金】
    \4730
    【サービス】
    丁寧な対応です。
    【セキュリティ】
    問題が起きたことはありません。
    【サポート】
    利用したことはありません。
    【総合】
    他社から乗り換えましたが、料金は変わらないのに満足度が高いです。
    乗り換えて正解でした。

    • 光回線
    • 回線サービス イッツコムひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 無評価

  • 年末年始にネットが止まった

    2023年5月7日 17:54

    【回線速度】
    早い時でも50Mだが、皆んな使う時間帯に速度が落ちる、明らかに制御している、
    【ご利用料金】
    普通かと入るが5千円越えは高い、
    【サービス】
    無線LAN2回線で自分がたまたま遅い方を選択していた、解約時気づいたが速くなるよう案内してくれないのが
    一番タチが悪いと思うんですけど。
    【セキュリティ】
    問題ない
    【サポート】

    【総合】
    シェアあるからと通信制御するの最低、ユーザをバカにしている
    解約料取るの理解出来ない
    こんな業者、免許取り消しでしょう！

    • 光回線
    • 回線サービス イッツコムひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 2
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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度（ベストエフォート型）であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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