アンドライン
総合満足度
4.43 (53件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
だれでも割引(1〜2か月目最大4,600円、3〜12か月目700円、13〜24か月目400円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)選択制:Wi-Fiルータプレゼント/事務手数料無料
10ギガ永年月額割引事務手数料無料(4,378円⇒0円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
工事費 22,000円⇒0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)選択制:Wi-Fiルータプレゼント/事務手数料無料月額1か月目無料
据え置き型
端末購入サポート(27,720円→0円)開通月1か月目無料(5,148円→0円)月額料金割引(初年度:660円/月、2年目:330円/月)
2026年6月20日 22:13
【回線速度】So-net Minico(現So-net光S)はとにかく夕方から非常に遅くなるので,早く他に乗換えたかった.andline光SEに移って2日だが,はるかに速くなった.嬉しい.Downで300Mbps台,Upで200Mbps台の時が多い.満足している.So-net光Sでは,1桁Mbpsの時もあった.
【ご利用料金】戸建て光回線では,ほぼ最安だと認識している.満足.
【サービス】使っていない.
【セキュリティ】使っていない.
【サポート】ホームページは無いが,andlineからのメールには問合せ先(https://andline-se.net/contact/)が明示されており,そこから疑問点や頼み事を送れる.電話で長時間待つより,半
続きを読む
日〜1日で回答がメールでくるので,確実だと思う.この点は大変気に入った.助かったと思う.
【総合】この欄で,多くの人々が指摘している「開通前にIPv6を廃止しておく必要」だが,So-net光Sでは原理的に「できない」ことが問題だと思う.ホームページからやろうとすると,モモとかいうAIキャラクターに振り回されて,なにも解決しなかった.サポートの電話を見つけて掛けるも,またもやAI音声案内で,人間オペレーターには辿りつけなかった.諦めて,開通予定日にはなにもせずに放置して,andlineさんには「ソネットでは,IPv6の廃止は(解約以前には)原理的にできないようです.andlineさんのほうでなんとかしてくださいませ」とメールを出して,寝てしまいました.すると,翌朝,So-netから回線の解約通知メール,光電話の解約通知メールが来て,andlineさんからも開通通知メールが来て,以前と同様に使えるようになりました.その後,ルーター等の電源を1回切って,リセットをしましたが,それ以上は何もせず,順調に使用できています.
それから,申込から約1週間+αで開通したのにはビックリ.この点も評価したいと思います.
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2026年6月20日 11:12
【回線速度】
auひかりギガ得プラン1Gのときは30Mbpsだったが、Andline光SEの1Gプランに変更したら、60Mbpsになった。
もちろん、私の地域が相性良かった可能性もあるが、倍以上になったので満足。
【ご利用料金】
au約6,500円(固定電話代550円含む)→andline約4,600円(固定電話なし)になった。
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
特に使用していないので分からない
【サポート】
電話サポートは繋がるときは5分ほどで、つながらないときは20分ぐらい待った。
【総合】
あまり聞いたことなかったプロバイダーだけど、月額料金が安く、回線速度も十分出ているので大満足です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2026年6月9日 19:53
5/15にコラボ光を申し込んで、6/7の切り替え工事まで22日かかりました。切り替え後、今度はメール Uチューブ等は見られるが、yahooの記事には繋がらない。サポートに連絡すると、切り替え前のプロバイダーが「ipv6の解除がされていないとの事 それがされないとネットは出来ない」と言われた。それでプロバイダーに電話「5/25に電話で解除申請してあるはずと言う」と「NTTに申請中です」の返事、その時に「NTT工事するのに、5日位かかるが充分間に合います」と言われたので安心してたら、なされれていなかった。仕方がないので解線を待つしかない。結局次の日にアンドラインのサポートからメールで開通連絡がきた。こんなトラブルがあるなんて・・・。回線速度は格段に上がりま
続きを読む
した。今までの速度が何だったのかと思う。切り替え後にネットは出来るのに、NTT機器の「pppランプ」が点灯していないのを問い合わせると「アンドラインのIPV6は点灯しない」が正解だそうだ。まあー疲れました。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2026年6月9日 12:01
【回線速度】速度での不満はない
【ご利用料金】以前ぷららより安くなった
【サービス】事務手数料なしを選択し良かった
申込から平日10日で開通 メアド当日OKなど安心できる
【セキュリティ】問題はない模様
【サポート】メール問い合わせに当日回答あり良
【総合】価格 接続等 不満なし
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2026年6月7日 16:34
【回線速度】
現時点で回線速度は400 Mbps以上で、Plalaの速度と遜色ありません。
なお、開通直後は回線速度が遅く、70 Mbps程度と低速でした。当日の夜には改善しました。
【ご利用料金】
事業者変更で転用したため、宅内工事はなく、工事費は請求されていないようです。
そのため、特典は事務手数料無料と初月無料のみだったようです。
【サービス】
回線のみ利用しています。
開通日は課金開始日(工事予定日)の翌日の未明、前プロバイダーのPlalaの解約日は翌々日でした。
ルーターの接続方法を、MAP-E (OCN)から、v6プラスに変更する必要がありました。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
最初の申し込み直後の電話のみなの
続きを読む
で、特にわかりません。
前プロバーダーでIPv6の解除が必要とのことでしたが、Plala側ではそのような設定がありませんでした。
結果的にそのままにしてしまったのですが、問題なく切り替わりました。
利用者ごとのホームページがないので、回線の状況や請求額など現状を確認する方法がありません。
もっとも、Plalaの時も開通前後と解約前以外はほとんど利用していなかったので、いらないのかもしれません。
【総合】
Plalaでは月額3960円で利用しておりました。
ドコモ光に移行させられることで、2年縛り、料金値上げになり、もろもろの手続きも必要になるとのことでしたので、それではプロバーダーを移行した方がよいと判断しました。
月額3500円で縛りなし、これまでで同等の回線速度なので、特に不満はありません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
工事日予約前のお客さまへサポート、お申し込みの受付を一貫して行います。
| 電話でお問い合わせ |
0120-946-579
|
|---|---|
| WEBでお問い合わせ |
andline光SE お問い合わせ
|
お申し込み前のご相談から、ご利用中のお客様まで親切・丁寧にサポートいたします。
| 電話でお問い合わせ |
0120-911-867
|
|---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。