アンドライン光SE
総合満足度
4.00 (13件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2023年5月18日 08:21
【回線速度】IPV6は基本料金に入っているのだが、思ったより速度は速くない・・・ルーターはBUFFALOのWXR-6000AX12PとWi-Fi6では上位機種を使っても平均300〜350Mbpsなので、一年ぐらい使ってみてから10Gbpsのプランやプロバイダーの乗り換えを検討したいと思う。
【ご利用料金】契約期間の縛りが無いプロバイダーにしては、月額4,600円って言うのは今のところ安い方なのかな?もっと安いプロバイダーやプランが出てきてもらいたい。
【サービス】特にお得なサービスは無い。
【セキュリティ】特にセキュリティは特別でもないと思われる。
【サポート】基本的にメール対応ですが、要件によっては電話サポートもしてもらえる。メールにて「電話
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対応願います」と記載すると返信メールにサポートセンターの電話番号が記載されている。
【総合】NURO光2Gbps(2年縛り)から、フレッツ光1Gbps(縛り無し)に乗り換えたが、スピードに変化は特に無い。
月額料金が1,000円ぐらい安くなったので、乗り換えて正解だったかな?「縛りがある」プランは、解約月など(違約金の発生など)面倒臭い。月額料金が破格的な値段(1,000円台)なら「縛りがある」でも納得できると思うけどね。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
2023年5月4日 20:42
【回線速度】
4週間経ちましたが、平均IPV4overIPV6が500、IPV6が750で速度的にも十分な速度です。
IPV6は、時間帯での回線低下も少なく最低でも600で早い時には870Mbpsです。
IPV4は、インターネット側回線の影響を受ける平日昼間に遅くなる時もありますが、おおむね400Mbps
以上です。
上記速度は、ルータへ有線接続の速度です・
【利用料金】
メール無料、IPV6プラス無料、工事費実質無料でIPV6必須のWIFIリユースルーター(5G867Mbps)も
無料プレゼントでリース料いらずで、オプションを考慮してかつ長期でも値上がりすることがないため
回線速度も十分出ていて大満足です。
【サービス】
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開設前の工事日の説明もわかりやすく疑問点も返答集があるのか即答で回答いただけました・
メールサーバーが遅く、メール送りましたと言われてから受信サーバに反映されるまで結構時間がかかります。
【セキュリティ】
リユースなので仕方がないとは思いますが、WIFIルータがWPA2で1世代前でした。
【サポート】
必要ないのでわかりません。
【総合】
新規参入の低価格プロパイダで速度を心配してましたが、今のところ充分な毒度がふぇていて大満足です。
IPV6やメールを加えれば他社だと値段が上がるのですが、andlineなら無料オプションでかつ長期でも値段が
上がることないためandlineにして大正解でした。
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 無評価 |
2023年4月21日 16:12
【回線速度】
時間帯にもよりますがダウンロード600Mbps〜400Mbps位、アップロードが100Mbps〜200Mbps位の速度です。いままでのエキサイト光よりは明らかに速いです。またエキサイト光+ASUS WiFiルータ(APモード)ではradiko使用時に放送配信切断が頻発しましたがandline光+tp-link AX80(ルーターモード)では一切発生しません。速度だけでなく接続状態も安定しているようです。
【ご利用料金】
言うまでもなく光回線+プロバイダのセットで税込4600円はとても助かります。また他社で見られる光電話使用だと無条件でルーターレンタル料(税込220円)を課金されるようなこともありません。
【サービス】
無評価(余計なサービ
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スは無用です)
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
基本的にサポート担当者の対応は良好です。ただ人によって対応スキルの差があるように感じました。また回線を切り替えた際の色々な事例をシュミレーションして(光ケーブルからホームゲートウエイ経由なのか光モデム経由なのかの違い、切り替えに伴うホームゲートやWiFiルータの設定変更の有無など)サポートサイトにもっと掲載すべきだと思います。
【総合】
究極の通信速度を求めない、いくらかでも通信ネットワークの知識がある、これらの条件に合う方ならお手頃価格のネット光回線が手に入れられるプロバイダーだと思います。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 3 |
2023年4月14日 00:43
【回線速度】導入してまだ2週間程度なので、これから追々分かってくると思います。
【ご利用料金】キャッシュバックやポイントがない分、シンプルで、納得できる料金です。
【サービス】料金に見合っていると思います。ルーターもプレゼントでいただきました。
【セキュリティ】まだよく分かりません。
【サポート】カスタマーサポートの電話対応が迅速で大変満足しています。
【総合】事業者変更して良かったです。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 5 |
2023年4月11日 23:51
【回線速度】
乗り換え前のエキサイト光(200M)よりは明らかに早くエキサイトMEC光よりは幾分遅いですが安い料金の割にはまずまずの速度だと思います。スマホでGoogleスピードテストを試すとダウンロード274Mbpsアップロード196Mbps,有線LANならDL447Mbps,UP191Mbpsでした。
【ご利用料金】
毎月税込4600円は助かります。エキサイト光(4796円+ルーターレンタル料220円=5016円)より毎月416円差ですが長い期間契約すればこの差は結構侮れません。
【サービス】
この料金で良いサービスは無理でしょう。まあ余計なサービスで料金が高いよりマシと考えましょう。
【セキュリティ】
セキュリティソフトはPCやスマホ、タブレット
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にはインストール済みなので申し込みませんでした。
【サポート】
料金の安さのデメリットであるサポートや情報不足が顕著でした。まず驚いたのが回線切替タイミングがアバウトなこと。工事予定日の前夜には既にネット接続が不安定になり始めました。何とかネット接続されるルーター設定に合わせましたが有線LANもWiFiもリンクが確立しても”インターネット接続なし”なってしまう現象がしばしば発生して悩みました。andlineサポートに確認したルーター設定にしても全くラチが開かずandlineサポートが教えてくれたルーターメーカーのtp-linkサポートに尋ねてもandline回線での動作確認はされていないと言うつれない返事。ただあれこれ状況を話すうちにNTTのホームゲートウェイのルーター機能が働いてしまっていてWiFiルーターと二重ルーター状態になってしまっているため”インターネット接続なし”が発生しているのでは?というヒントをTp-linkサポートから貰えた。andlineサポートに再連絡してこの話をしてホームゲートウェイの状況を確認すると案の定ルーター機能が動作して二重ルーター状態なのが発覚。andlineサポートがホームゲートウェイのルーター機能を停止する設定変更を直後に行ってくれてようやく”インターネット接続なし”から”インターネットアクセス”の表示になりネット接続が安定。結局回線が不安定になってから問題解決まで4日間掛かってしまいました。今後はこのような問題が起きないよう契約時に良くヒアリングして回線切替の際に必要な設定変更は予め行って頂くよう切に願います。なおメーカーでは動作確認されていませんがtp-link AX80の場合、動作モードはWiFiルーターモード、(アクセスポイントモードはNG)接続タイプはv6プラスで安定動作しました。くれぐれもホームゲートウェイとの二重ルーター状態にはお気を付けください。
【総合】
通信料金は光回線ではかなり安いと思いますが通信速度はまあまあ、ただサポート不足と接続設定の情報不足が否めません。適切な機器と接続設定の情報が集められれば普通に繋がります。ですからandlineSEが良し悪しは使う人の考え方次第と言えるでしょう。ご参考になれば幸甚です。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 2 |
工事日予約前のお客さまへサポート、お申し込みの受付を一貫して行います。
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