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アンドライン(andline)- プラン・キャンペーン

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アンドライン

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  • 必須加入オプション無し!
  • シンプルでわかりやすい料金構成

総合満足度

4.40 (54件)
  • 回線速度 4.38
  • 利用料金 4.70
  • サービス 4.10
  • セキュリティ 3.75
  • サポート 4.25

アンドライン プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数134件)

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  • サポートセンターの対応は良い

    2026年8月7日 22:15

    【回線速度】
    IPv4よりr IPv6へ転換すると速度が速くなりました。
    【ご利用料金】
    他のプロバイダーより安価であり、Wifeルータの無償貸与あり
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    サポートセンターへの電話がつながりづらい。
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス アンドライン光SE回線
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ほぼ満足できました!

    2026年8月6日 16:24

    【回線速度】
    下り速度:最大1Gbps 上り速度:最大1Gbpsでの契約
    実測値は、下り700Mbps前後、上り250Mbps前後(Googleスピードテスト)という平均速度が出ています。
    下りに比べて上りの速度が遅いのがやや不満ですが、下り速度がそこそこ出ているのでトータルでは満足です。
    【ご利用料金】
    月額3,500円程度でこのネット環境が利用できるなら悪くはないでしょう。
    【サービス】
    メールアカウントを1つ無料で利用できるのが便利。
    IPoE接続(IPv4 over IPv6)が無料なのも良い。
    【セキュリティ】
    まだよくわからない
    【サポート】
    メールでの問い合わせに対する返信や、折り返し電話での回答が速くて良い。
    【総合】
    速度、料金など十
    続きを読む 分満足できました。

    • 光回線
    • 回線サービス アンドライン光SE回線
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 求めるのは速くて安いこと

    2026年7月8日 18:55

    【回線速度】
    特に問題なし。もっと速く!って思うことあったがPCやスマホが問題ありだったりする
    【ご利用料金】
    キャッシュバックで安くなるって営業くる会社もあるがとにかく安い
    【サービス】
    【セキュリティ】
    【サポート】
    3つとも利用ナシ
    【総合】
    とにかくストレス感じない。キャッシュバックとか面倒だし速くて安ければ良い
    友人に紹介したが月々のスマホ代を安くするために系列の光回線使っていたが
    スマホはPovo、光回線はandlineにしたらトータル安くなったし縛りから
    解かれた感じがするとのこと

    • 光回線
    • 回線サービス アンドライン光SE回線
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • Ahamaから乗換

    2026年7月8日 17:03

    【回線速度】
    前契約で350Mbps程度でしたが、450Mbps程度までアップしました。時間帯による速度低下も少なくなりました。

    【ご利用料金】
    Ahamoより130円ほど安くなりました。申込時に支払用のクレカ情報を送信するためクレカが必須です。

    【サポート】
    マイページはありません。メールか電話による連絡です。

    【総合】
    無駄を省いて価格に反映させた感じです。よって利用にあたってはある程度の知識が必要だと思います。正直、知名度から不安な思いもありましたが、まったくそんなことはありませんでした。
    申込時に工事日までにAhamo側へIpv6の解約を申し入れるよう案内がありました。Ahamo側へ連絡したところ「回線切替をもって自動解約となります。」と
    続きを読む の回答でした。Ahamoの場合、連絡はいらないのではないでしょうか。
    申込後、工事日程の電話連絡をいただきまして、担当の方が1.5倍の早口でお話するため、考えないで感じるようにしたら理解することができました。

    • 光回線
    • 回線サービス アンドライン光SE回線
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • So-net光S → andline光SE (事業者変更) 実にスムーズ

    2026年6月20日 22:13

    【回線速度】So-net Minico(現So-net光S)はとにかく夕方から非常に遅くなるので,早く他に乗換えたかった.andline光SEに移って2日だが,はるかに速くなった.嬉しい.Downで300Mbps台,Upで200Mbps台の時が多い.満足している.So-net光Sでは,1桁Mbpsの時もあった.

    【ご利用料金】戸建て光回線では,ほぼ最安だと認識している.満足.

    【サービス】使っていない.

    【セキュリティ】使っていない.

    【サポート】ホームページは無いが,andlineからのメールには問合せ先(https://andline-se.net/contact/)が明示されており,そこから疑問点や頼み事を送れる.電話で長時間待つより,半
    続きを読む 日〜1日で回答がメールでくるので,確実だと思う.この点は大変気に入った.助かったと思う.

    【総合】この欄で,多くの人々が指摘している「開通前にIPv6を廃止しておく必要」だが,So-net光Sでは原理的に「できない」ことが問題だと思う.ホームページからやろうとすると,モモとかいうAIキャラクターに振り回されて,なにも解決しなかった.サポートの電話を見つけて掛けるも,またもやAI音声案内で,人間オペレーターには辿りつけなかった.諦めて,開通予定日にはなにもせずに放置して,andlineさんには「ソネットでは,IPv6の廃止は(解約以前には)原理的にできないようです.andlineさんのほうでなんとかしてくださいませ」とメールを出して,寝てしまいました.すると,翌朝,So-netから回線の解約通知メール,光電話の解約通知メールが来て,andlineさんからも開通通知メールが来て,以前と同様に使えるようになりました.その後,ルーター等の電源を1回切って,リセットをしましたが,それ以上は何もせず,順調に使用できています.

    それから,申込から約1週間+αで開通したのにはビックリ.この点も評価したいと思います.

    • 光回線
    • 回線サービス アンドライン光SE回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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