アンドライン
総合満足度
4.34 (55件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
だれでも割引(1〜2か月目最大4,600円、3〜12か月目700円、13〜24か月目400円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)選択制:Wi-Fiルータプレゼント/事務手数料無料
工事費 22,000円⇒0円(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)選択制:Wi-Fiルータプレゼント/事務手数料無料月額1か月目無料
リニューアル割引事務手数料無料(4,378円⇒0円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
リニューアル割引事務手数料無料(4,378円⇒0円)工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年9月24日 22:11
Nuroの値上げからの乗り換えです。
ただ、回線が急に激遅になったり、急にネットワークを切断する現象があるため、即解約を決めました。
無駄な工事費を払わされて泣き寝入りです。
【回線速度】
※VPN接続なし
上り50〜200Mbps 下り 0~200Mbps
基本的に不安定
測定すると下り0Mbpsって表示されたのは驚きました
クラウド上にファイルのアップロードをすると、何度も失敗します
※VPN接続あり
上り 50Mbps 、下り50Mbps
ファイルのダウンロードは、Nuroのときは10分で終わったものが60分かかりました
さらに、ブラウザの表示は激遅。
Yahooのトップページがなかなか表示され
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ない。
※さらに、謎のネットワークの切断が多発。復旧も遅い。
【ご利用料金】
4700円
【サポート】
基本的に電話しても繋がらない。毎回30分以上待つ。
でも、フリーダイヤルなので電話代はかからない。
電話の担当者は親切丁寧。
ただ、毎回、同じことを繰り返しやらされて、一向に先に進まず解決しない。
ルーターやPCの再起動をかなりやらされた。
最終的にNTTの現地調査を依頼してくださいという結論になったが、
NTTの出張調査費用を出さないといけないらしく、
それもいくらかかるか分からないということで
高額請求されたらたまらないので、あきらめました。
【総合】
無料のルーターは中古。
最初に送ってもらったものは、使い物にならなかったので交換したが、
次はまともに動いていそうだが、謎の回線切断が多発。
以前、同じ環境と構成でNuroを使っていたが、こんな現象は全くなかった。
工事費が無駄になるが使い物にならないので即解約することにしました。
他の人の良い口コミに騙されました。
工事費が痛いです。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 2 |
2026年9月11日 15:15
【回線速度】
特に速くもなく遅くもなく。以前に契約していた大手ISPと同じくらい出ているので、満足です。
「v6プラス」なので大手に負けない速度が維持できているのだと思います。
【ご利用料金】
安い。恐らく月額料金で見ると業界最安値。キャッシュバック目当てでISPを渡り歩くのに疲れ、最後にここにたどり着きました。満足です。
【サービス】
必要なサービスは一通り整っています。が、取り扱いが面倒なことも。例えば専用メールアドレスはこちらから申請しないともらえません。
【サポート】
ここが一番のネックかも。いわゆる「マイページ」がなく、WEB上で契約内容を確認したり申し込んだりはできません。何かあれば専用フォームから逐一問い合わせや申し込みが必要です。
ただ
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し滅多に利用するものではないし、回答のレスポンスは早いので満足です。
【総合】
光回線をある程度長期間利用してきた方、トラブルの切り分けが出来る方にはオススメ。逆に「サポートに何を訊いたらいいのかも分からない」という方にはオススメできないです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2026年8月7日 22:15
【回線速度】
IPv4よりr IPv6へ転換すると速度が速くなりました。
【ご利用料金】
他のプロバイダーより安価であり、Wifeルータの無償貸与あり
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
サポートセンターへの電話がつながりづらい。
【総合】
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年8月6日 16:24
【回線速度】
下り速度:最大1Gbps 上り速度:最大1Gbpsでの契約
実測値は、下り700Mbps前後、上り250Mbps前後(Googleスピードテスト)という平均速度が出ています。
下りに比べて上りの速度が遅いのがやや不満ですが、下り速度がそこそこ出ているのでトータルでは満足です。
【ご利用料金】
月額3,500円程度でこのネット環境が利用できるなら悪くはないでしょう。
【サービス】
メールアカウントを1つ無料で利用できるのが便利。
IPoE接続(IPv4 over IPv6)が無料なのも良い。
【セキュリティ】
まだよくわからない
【サポート】
メールでの問い合わせに対する返信や、折り返し電話での回答が速くて良い。
【総合】
速度、料金など十
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分満足できました。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2026年7月8日 18:55
【回線速度】
特に問題なし。もっと速く!って思うことあったがPCやスマホが問題ありだったりする
【ご利用料金】
キャッシュバックで安くなるって営業くる会社もあるがとにかく安い
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
3つとも利用ナシ
【総合】
とにかくストレス感じない。キャッシュバックとか面倒だし速くて安ければ良い
友人に紹介したが月々のスマホ代を安くするために系列の光回線使っていたが
スマホはPovo、光回線はandlineにしたらトータル安くなったし縛りから
解かれた感じがするとのこと
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
工事日予約前のお客さまへサポート、お申し込みの受付を一貫して行います。
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