au one net - 評判・満足度

【回線速度】
携帯の利用で、たまに遅く感じる時あり
【ご利用料金】
ちょっと高いかも（ポイントキャッシュバックで何とかお得？）
【サービス】
初期サービスしか受けてないが良い
【セキュリティ】
今の所不満なし
【サポート】
今の所利用なし
【総合】
携帯と同じキャリアなので紐付けでポイント等お得な感じはある。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 栃木県

【回線速度】遅いのでイライラします。

【ご利用料金】妥当かと思います。

【サービス】妥当

【セキュリティ】？？。万全とは言い難いように思います。機種が古いのも影響しているかもしれませんが。

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 兵庫県

【回線速度】集合住宅ですが満足しています

【ご利用料金】普通ではないでしょうか

【サービス】満足しています

【セキュリティ】

【サポート】「ＰＣ安心サポート」は別途契約必要ですが、困った時には頼りになります

【総合】お勧めしたいです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】まあまあ速度

【ご利用料金】少し高い

【サービス】親身に回答や対応してくれるので良い

【セキュリティ】普通　メール系のセキュリティが上がるといい

【サポート】いつでも対応良い

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
乗り換え時と変わらない
【ご利用料金】
乗り換え前と変わらない
【サービス】
特典がありました
【セキュリティ】
乗り換え時と変わらない
【サポート】
乗り換え時にスムーズな対応をしていただきました
【総合】
乗り換えによるメリットがもっと多くあれば、より良かったかと思いました

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
　最近遅いので、ニューロに乗り換え申し込み
【ご利用料金】
　比較的高め。
【サービス】
　WiFiレンタルが無料ではない。
【セキュリティ】
　特に問題なし
【サポート】
　特に問題なし
【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県

【回線速度】普通に使える。可もなける場不可もない

【ご利用料金】非常に高いと感じる。２０００円/月以下が相当と考える。

【サービス】何か困ったこともないので、なにも感じていない。

【セキュリティ】今のところ、ハッキングにも会っていないので、しっかりしているんじゃないのかな〜・・

【サポート】何か困ったこともないので相談もしたことが無いので答えられない。

【総合】まあまあ使えてるから、良しとしよう。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

【回線速度】
ごくたまに繋がりが悪くなる時があった
【ご利用料金】
許容範囲内だった
【サービス】
定期的にサービス内容についての電話、連絡があった
【セキュリティ】
まったく問題なかった
【サポート】
たまに問い合わせに対して電話連絡がしつこかった
【総合】
今後も同じ回線を利用したいが、他にも魅力ある回線があれば検討したい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】基本的に回線はいいが天候が悪いと遅くなるときがある(雨の日や風の強い日など)

【ご利用料金】値上がりがあって、少し痛手になった

【サービス】メールでも優しく対応してもらった

【セキュリティ】特に問題が起きていない

【サポート】電話でも優しく対応してもらいました

【総合】他の回線を試したことがないので比べられないがauひかりはとてもいい回線だと思う

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

数年前にauショップで家庭でのネット回線をひいた方が良いとのことで工事してもらい数年たちましたが、利用していても速度が遅いなどの不便さを感じたことはありません。また、他社を利用したことがない為　比較もしようがないのですが　現状満足です。価格は　家庭用電話をひいてるので　キャンペーン期間が終わり　多少月々の利用料金があがりましたが　こちらも他社との比較ができません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
　遅くもなく早いとも感じない
【ご利用料金】
高いと思う
【サービス】
特に不都合はない
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
サポートサービスを使ったことが無くよくわからない
【総合】
可もなく不可もなし

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
以前使用していたものより早く、安定している印象。
【ご利用料金】
マンションタイプを利用しているが、他の大手回線と比較して安いので満足。
【サービス】
工事費実質無料や乗り換えの特典などもあり、メリットが充実している。
【セキュリティ】
特に懸念なし。
【サポート】
カスタマーサポートは対応が遅い。
【総合】
総じてコスパが良い。IT系の仕事をしている自分でも速度に不満はなく、auユーザーには特典も多いので、かなりおすすめしたい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】ゲームでもネットでも１００点です。

【ご利用料金】高すぎます、

【サービス】何も連絡がないまま５年、営業もないのか

【セキュリティ】普通に詐欺など多い

【サポート】無視。顧客をなめてる。

【総合】５年と長い間使ってましたがそろそろ乗り換えます。回線速度はほんとに満足なので悩みましたが他がひどすぎる。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

【回線速度】
遅くはないが早いとも感じない。動画閲覧とかでは支障はない。
【ご利用料金】
戸建てなので割高感はあるが、携帯との割引があるのでまあまあ良い。
【サービス】
落雷によるモデムの障害発生時の対応がスムーズで助かった。
【セキュリティ】
サービスに加入していないのでわかりません。
【サポート】
新しいサービス等の情報提供はいまいち弱い感じがする。
【総合】
携帯との組み合わせがあれば、まあまあ良いサービスだと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】1G

【ご利用料金】８５００円

【サービス】光ONE

【セキュリティ】なし。自分でルーターにセリュリチィをコンフィグ

【サポート】なし

【総合】こんなもんでしょうかね。１０年以上使っていますが、ルーターの交換とかなんのサービスもありません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
ひかりなので当然速いです。なので問題ありません。
【ご利用料金】
ホームゲートウェイがレンタル強制なので月額料金発生します。これは非常に良くないと思います。
【サービス】
サービスは普通だと思いますが、ユーザーフレンドリーではない印象です。
【セキュリティ】
普通だと思います。ゲートウェイが汎用レンタルなのでセキュリティーという点では良くない印象です。
【サポート】
必要としたことはないので分かりません。
【総合】
とにかく、ホームゲートウェイが強制レンタルになり料金が発生するので、実質月額割増です。ずる賢い。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

メタルプラスからの乗り換えで電話勧誘により導入しましたが、その速さに十分に満足しています。現在は上の10GBの回線もありますが、そろそろ仕事を引退すべき年齢になりましたので、これくらいの速度で十分と考えています。また、機器の異常時やホームゲートウェイが陳腐化した際にも、速やかに対応いただき、不便さを感じずに済んでいます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】良好

【ご利用料金】今はもっと安いものがあるので、ここは問題点。

【サービス】ここ何年も特に何も起きてない。

【セキュリティ】問題無いとは思うが、こればかりは使用者に判らないところで問題が起きるからね…。

【サポート】初期に何度かお世話になったが、電話が繋がらないのには参った。

【総合】まあまあ、大きな問題は無いが、今はもっと良いプロバイダもありそうだし、そんな感じ。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】ふつう、特になし。

【ご利用料金】少し高い、特になし。　

【サービス】ふつう、まあまあだと思いました。

【セキュリティ】ふつう、少し心配な部分は有りますね。

【サポート】よい

【総合】よい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 静岡県

【回線速度】
速度は言う事なし。早いと思います。
ルーターもかっこいい
【ご利用料金】
6000円は高いなぁ。せめて4000円ぐらいになれば嬉しい！
【サービス】
まえに工事に来た時に、今日はやっぱり出来ませんと帰られたことがったので欲はないと思う。
【セキュリティ】
セキュリティは有料であるが使ったことない。
【サポート】
お客様センターの電話がつながりにくい。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県