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総合満足度
3.56 (765件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・ぷらら光・So-net光 などがあります。
2022年4月7日 20:44
【回線速度】遅いこともしばしば。
【ご利用料金】他と変わらない。
【サービス】特になし。
【セキュリティ】他と比較できず分からない。
【サポート】サポートを利用していないので分からない。
【総合】ずっと変わらず使い続けているので、他と比較できず分からない事がほとんどです。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2022年3月12日 00:03
【回線速度】あまり良くありません。たまに繋がらなくなります。
【ご利用料金】料金は適正よりは若干高い感じがしました。
【サービス】特にありません。
【セキュリティ】セキュリティ面は通常以上です。
【サポート】あまり気にした事がありません。
【総合】平均かと思います。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 3 |
2022年3月3日 07:40
【回線速度】全くストレスを感じていません。
【ご利用料金】安ければ安いほどいい・・タダが一番
【サービス】特に問題は無く、不満を感じたことはないが、問い合わせ先が多くて悩む。
【セキュリティ】問題が発生したことは一度もない。
【サポート】最後の最後まで、納得できるまで付き合ってもらえる。
【総合】満足している
総合満足度 | 5 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 5 |
セキュリティ | 5 |
サポート | 5 |
2022年2月24日 14:07
【回線速度】
【ご利用料金】
安いと思う
【サービス】
しっかりしている
【セキュリティ】
万全な方かな
【サポート】
手厚い感じはする
【総合】
これからも使い続けたいと思いました。ただ料金次第ではある
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2022年2月20日 16:43
【回線速度】
全く不満なし
【ご利用料金】
携帯料金とセットですが、少し高いような気がします。
【サービス】
特にないです。
【セキュリティ】
安全だと思います。
【サポート】
使った方がないので、よくわかりません。
【総合】
まあだと思います。
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 2 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
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