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au one net - プラン・キャンペーン

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au one net

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総合満足度

3.28 (787件)
  • 回線速度 3.60
  • 利用料金 2.93
  • サービス 3.19
  • セキュリティ 3.43
  • サポート 3.26

au one net プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(787件)

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  • 分からない事も親身になって対応してくださいました。

    2023年6月4日 14:51

    【回線速度】他社に比べてとても速いので決めさせて頂きました。

    【ご利用料金】他社に比べてとても安い方だと思いますので、決ました。

    【サービス】親身になって対応してくださいましたので、良いと思いました。

    【セキュリティ】セキュリティも硬いので、問題なしです。

    【サポート】分からない事も親身になって対応してくたので、良かったです。

    【総合】いろいろと比較した結果で
    他社に対してとても良い面があり決めました。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 料金高い

    2023年5月23日 16:42

    【回線速度】家族3人使用、時々遅さを感じるときもあるが不満に感じる程ではないので良し。

    【ご利用料金】携帯切替と同時にauひかりに変更。現在携帯は他社にしネットはauのままだが、
           戸建てで光料金¥6492円、機器代¥1680円、高すぎる。
           ちなみに携帯au使用中の料金、光¥5943円、機器代¥1680円。ご参考までに。

    【サービス】利用なしの為不無評価。

    【セキュリティ】利用なしの為不無評価。

    【サポート】利用なしの為不無評価。

    【総合】
    高い。携帯とセットにする前は、OCNだった。プロバイダー込み¥6500円ほどだった。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 福島県
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 5年経ったので流石に更新しないといけない

    2023年5月7日 18:03

    【回線速度】
    まあまあ
    【ご利用料金】
    高めだからそろそろ見直し
    【サービス】
    だめ
    【セキュリティ】
    大丈夫
    【サポート】
    契約してから定期的な連絡やメンテナンスのお知らせ等ないのであとは自分でやらなければいけない。電話もなかなか繋がりにくいし自分で調整やメンテができる人向け
    【総合】
    蚊もなく不可もなく

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 契約時の対応はとてもスムーズで良かったです。

    2023年4月29日 10:32

    【回線速度】
    2日に1回は画面が止まる
    【ご利用料金】
    ポケットWiFiと同じ値段なのでよい
    【サービス】
    スムーズ
    【セキュリティ】
    今は問題なく使用しているが賃貸なので怖い
    【サポート】
    とくになし
    【総合】
    配信アプリをファイヤーステックでテレビでみていたら止まることが多いのでそこが減点

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 設置時から3年経ちました

    2023年4月9日 21:02

    【回線速度】問題なし

    【ご利用料金】やや高い

    【サービス】貸し出しされてるWi-Fiが三年たつので新しくしたいのだがauからの貸し出し機を変えていいのかわからない。アフターサービスがなってない。担当がもういないと言われてしまった。

    【セキュリティ】問題なし

    【サポート】上記のごとく担当者変更のためろくにされていない。定期メンテ等もなし

    【総合】安定してつかう家庭での使用には耐えられるだろうがアフターサービスがないのがだめ

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 石川県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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