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Broad WiMAX - プラン・キャンペーン

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Broad WiMAX

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総合満足度

2.83 (12件)
  • 回線速度 3.00
  • 利用料金 2.83
  • サービス 2.83
  • セキュリティ 3.09
  • サポート 2.54

Broad WiMAX プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(12件)

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  • 常に速度制限されているかのよう

    2022年7月6日 22:39

    【回線速度】
    再起動直後は50mbpsくらいまであがるが、すぐに10mbps未満まで落ちる。
    高画質で動画を見る、配信するのは難しい。
    使い放題プランではなく、常に速度制限プランのようなもの。
    【ご利用料金】
    高め。
    【総合】
    インターネットの工事をしたくない、wifiを持ち運びたいという方以外には、全くおすすめできない。
    とりあえずネットに繋がるレベルの遅さ。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 満足度◎

    2022年7月3日 11:06

    【回線速度】
    時間帯により、遅くなることがあります。
    【ご利用料金】
    3000
    【サービス】
    充実しています。
    【セキュリティ】
    問題が起きたことはありません。
    【サポート】
    迅速で丁寧です。
    【総合】
    安価でありながら、満足度は高いです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 速度は速いかも。でも料金は??

    2022年6月16日 00:33

    【回線速度】早い?というか普通だと思う。

    【ご利用料金】高い。2年割で500円引いてもらってたのが亡くなったので余計そう感じる。
    【サービス】良い印象はない。

    【セキュリティ】普通
    【サポート】良い印象はない。マニュアル通り。

    【総合】契約期間中だけど、別のWifiに乗り換えたい。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • WiMAX+5G アンテナ4本安定でも1〜4Mbps以下と激遅です。 

    2022年4月23日 20:12

    【回線速度】
    とても遅いです。

    WiMAX2+も契約しているのですが、WiMAX+5Gはそれと比較にならないくらい遅いです。
    WiMAX2+が、15〜90Mbps。
    WiMAX+5Gは、128kbps〜20Mbpsしか出ません。(ほとんど2Mbps以下)

    WiMAX HOME 02(WiMAX2+契約)、Speed Wi-Fi HOME 5G L12(WiMAX+5G契約)とで、同条件での比較をしてみました。
    5日間ほど実施しましたが、昼間12:00位と夜19:00位の比較です。
    (3日間15GBも使用していませんので、速度制限もかかっていないと思います。)


    <条件>
    両方ともアンテナは4本(同じ場所に並べて設置)、屋内通信は5Ghz固定、ルー
    続きを読む ターとPCの距離は2m以内、4Gエリア固定(周囲30km以内に5Gエリアなし)、計測はスタンダートモード(WiMAX2+の電波)とプラスエリアスピード(au 4G LTEの電波)両方で計測。

    <昼間12:00位>
    WiMAX HOME 02      下り 30〜90Mbps
    Speed Wi-Fi HOME 5G L12 下り 5〜20Mbps

    <夜19:00位>
    WiMAX HOME 02      下り 15〜30Mbps
    Speed Wi-Fi HOME 5G L12 下り 128kbps〜2Mbps

    全く同時刻、同じ場所で同じ電波を使用しているのに、HOME 5G L12は、比較にならないくらい遅いです。
    特に夜は、まるで速度制限されているかのような激遅ぶりで、1Mbps以下の状態が続くことも多く、速度制限廃止など嘘ではないかと思えるくらいです。


    【ご利用料金】
    この速度・内容で4,000円というのは、高すぎます。
    昨年まで使用していたADSLは常時8Mbpsで、1,280円/月でした。


    【サービス】
    1〜2Mbps以下の状態が続く時点で、どこが高速通信なのかと思います。
    しかもアンテナは常に4本で安定している状態、契約して1ヶ月も経っていないのに(新品ルーターなのに)です。


    【セキュリティ】
    良く分かりません。
    BroadWiMAXでは、特になにもサポートはないと思いましたが。


    【サポート】
    BroadWiMAXのサポートは、最低に近いと思います。
    他人には薦めません。

    メール4回、電話2回、「本体リセット・アップデートして、場所変えて、SIM差し直して」等々、対応マニュアル通りと思われる回答しかしません。
    言われたとおり全部実施してもダメなので連絡しても、同じ事を繰り返し言われる始末・・・。

    挙げ句の果てに、「おかしいですね。HOME 5G L12 の初期不良かも知れません。うちでは対応できないのでauショップで対応してもらってください。多分auショップでも分からないと思いますけど。修理になったとしても代替機はないですし、修理するとも限らない」と言われました。

    仕方なくauショップに持ち込んだところ「今もアンテナ4本なのに5Mbps位しか出ていませんね。いくらなんでも遅すぎます。本体の初期不良では?」「auショップではSIMの再発行・交換は出来ますが、修理対応は出来ませんし、これ以上の確認・診断も出来ません。普通、Broadさんで初期不良の対応かと思うのですが」と言われました。

    完全なたらい回しです。

    再度、BroadWiMAXへ電話したところ「初期不良は8日間のみ。それ以降はメーカー1年間保証。その場合もauショップで対応」とのこと。

    はっきり言って、たらい回し以下の対応です。


    【総合】
    旧WiMAX2+が30〜90Mbps出る環境で、まともに5Mbpsも出ないWiMAX+5G。
    まともなサポートの出来ない、BroadWiMAX。
    あるいは、NEC製ルーターの出来が悪いのか?

    いずれにしても、光回線はおろかADSL以下の低速回線としか言いようがありません。
    3日間10GB縛りがなければ、旧WiMAX2+の方が全然速いです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 茨城県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • ネットだけの対応

    2022年3月28日 13:01

    【回線速度】
    時々遅いときがある
    【ご利用料金】
    割引も合って納得の料金
    【サービス】
    特に問題なし
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    まだわからない
    【総合】
    人にすすめられるレベルかなといった感じです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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