Broad WiMAX
総合満足度
3.05 (20件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
41,700円キャッシュバック初期費用無料初月月額料金無料事務手数料無料スタート長期割
41,700円キャッシュバック初期費用無料初月月額料金無料事務手数料無料スタート長期割
2025年10月10日 17:01
【回線速度】
YOTUBEやネットフリックスをみたり、zoomで会議したりにつかっているのですが、
速度も安定しており快適に利用できています。
【ご利用料金】
料金は他と比べてもそんなにかわらないけどキャッシュバック額が多いので満足してます。
【サービス】
申込後すぐ届いたので満足です。
設定も簡単でした。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
満足
【総合】
回線品質は大変満足です。
総合満足度 | 5 |
---|
回線速度 | 5 |
---|---|
利用料金 | 5 |
サービス | 5 |
セキュリティ | 5 |
サポート | 5 |
2025年9月8日 09:03
【回線速度】とにかく遅いに尽きます。
【ご利用料金】光回線と大差無いです。
【サービス】適格請求書や領収書が発行されないので不便です。
【セキュリティ】不明です
【サポート】連絡したことありません(3か月しか使用していない)
【総合】これでモバイルWi-Fiに失望しました。
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 1 |
---|---|
利用料金 | 2 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 2 |
2025年6月17日 23:35
【回線速度】最高速度は300Mbps弱と中々だが、WiMAXを掴まない限りは繋がりやすさも含めて、同じく通信量無制限な楽天モバイルに毛が生えた程度。VPNを使うと1/10以下まで速度が落ち、一部VPN(wireguardなどのUDP系)はそもそも使用できず、それ以外でも速度制限のかかる通信が何かと多いため、その速度を実感できる機会は意外と少ない。
【ご利用料金】キャンペーン無しなら他社より割高。契約満期まで使い続ける前提でなければ他社の方が安い(初期契約解除時の費用も含めて)。
【サービス】契約からmyページにログインできるようになるのに10日以上かかる。つまり、Webから初期契約解除はまず行えない。
また、端末にSIMピンが付属していなかった(本
続きを読む
来なら付属しているらしい)。
【セキュリティ】無評価。
【サポート】前述したログイン問題に加え、メールでの解約手続きについての案内がリンク切れになっている件を伝えた上で、初期契約解除が困難だった、初期契約解除の機会を損なわせたことについて問い合わせても、一切責任はないとの一点張り(さらに言えば自己正当化のためにこちらの言い分を捏造までする)。
【総合】とにかくサービスとサポートが最悪。8日以内にログイン可能でさえあれば総合は★3だった。
また、追加端末が必要だったりVPN制限も厳しかったりと、ゲーム等で余程速度を求めない限りは、最低でも1500円安く、追加端末が要らず、制限も意外と緩く、休日だろうと2時間もあれば契約から開通までできる楽天モバイルの方がまだ良い。
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 1 |
2025年5月9日 13:14
【回線速度】ホームルーターに変更して良くなった。
【ご利用料金】2年間は安く利用できるので良かった。
【サービス】メール等で情報提供されるのが良い。
【セキュリティ】現在問題が起きていないので安心できる。
【サポート】情報で連絡等が分かり問題ない。
【総合】
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2025年5月3日 14:48
【回線速度】不満なし
【ご利用料金】不満なし
【サービス】サービス開始後のサポートが不誠実
【セキュリティ】不満なし
【サポート】不満しかない
【総合】サービス開始後のサポートが不誠実な印象を受けた。有料のMy Broadサポートに加入しても、案内される問い合わせ先は通話料が発信元負担の0570で始まるナビダイヤルの番号のみ。設定・操作方法についてメールやフォームでの問い合わせを希望していたが対応しておらず、発信元負担のナビダイヤルを案内されるだけです。サービス申し込み前にプロバイダに問い合わせをした際は折り返し電話での連絡をもらっていたが、契約後はなるべく質問させないように通話料が利用者負担の番号を案内しているように感じる。書面で質問をして
続きを読む
書面での回答を希望していたが対応してくれない点にも強い不満を感じた。契約前は親切に対応をしている感じはするが、契約後は不誠実な対応をしている印象を受けた。
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 3 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
Broad WiMAXの契約に関する問い合わせ
電話でお問い合わせ |
0120-956-015
|
---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。