選べるWiFi - プラン・キャンペーン

【回線速度】　普通です

【ご利用料金】料金自体はまぁ普通ですが、途中解約すると非常に面倒で最悪です。Wifi機器本体の数万円の料金が毎月770円払いになっていて、解約後に残金の一括払いは対応してもらえず、ずっと770円が毎月引き落としとなります。
クレジットカードはVISAかMasterのみで、JCBは対応していません。私はVISAのクレカが不正使用されて使用不可になったときに、自動引き落とし払いができなかったため、電子請求が来ましたが、電子請求手数料と催促料が加算されていました。１回目はわかります。なので、次回からVISAのカードは使用不可なため登録解除して電子請求・コンビニ払いを希望すると、なんとそれは対応してもらえず、自動引き落としが決済されな 続きを読む いのを待つ→電子請求が電子請求手数料と催促料が加算されてくるので、それを毎回支払ってください、と回答が来ました。
一括支払いもこちらから申し出ているのに、一括決済はシステム上できないと「選べるWi-Fi」側が拒否し、支払いを事前に相談しているのに、毎回電子請求手数料と催促料が加算される電子請求を払えと言ってきます。事前に相談し、支払いの意思も提示しているのになぜ毎回催促料等の不当な加算料金を支払わなければいけないか。最悪の対応です。

【サービス】色々プランを選べますが、支払いに関しては融通が効かず理不尽な対応をされます

【セキュリティ】普通

【サポート】サポート体制が最悪です。012０のフリーダイヤルのみで、海外にいる場合には電話をかけられません。有料の03から始まるような電話番号もないです。LINEチャットもAIの自動マニュアル返信のみ。Eメールの問い合わせフォームへの連絡も返信に2-3日かかり、しかも返信はマニュアル通りの回答で何も解決につながりません。

【総合】余計な加算料金の請求を押し付けてくるのでお勧めしません。サポートもマニュアルしか回答せず、問題解決のために動くことを全くしないため機能していません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
不便を感じたことは無い

【ご利用料金】
自分にあったプランを調節できるので多分最安
出張や旅行で使う量が多いときは無制限プランにして、普段は30GBプランにしている
最悪0GBプランで実質休会もできるので無駄がない
プラン変更の手続きだけ若干面倒だけど笑

【サービス】
特に困ってない

【セキュリティ】
不明

【サポート】
丁寧。
LINEでもサポートしてくれる

【総合】
WiMAX使いたくて1円でも安くしたいって人はこれでいいね

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福井県

【回線速度】
私はTVERが見られれば満足なのでもんだいなし
ただ時々きれる
ソネットと変わらない
選択肢が限られてるようで
仕方なく依頼した感じ
モバイルワイファイはあまり業者がないのかなと感じている
まして機器は選べないと思った
固定回線がきらいなので将来どうしようとおもう

【ご利用料金】
ふつうかなと

【セキュリティ】
使っていない

【サポート】
わからない
【総合】
なんとなく

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】
夕方遅いなるが問題なし
【ご利用料金】
安ければ嬉しいが適切
【サービス】
問題ない
【セキュリティ】
大丈夫
【サポート】
問題なし
【総合】
値段と、速さ、問題も無く、使えます。良いと思う

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