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さすガねっと - プラン・キャンペーン

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さすガねっと

  • 速度や価格などお客さまのご希望に合わせてプランを選べる!
  • 開通前後も快適なネット環境を提供!ネットのお困りごとを電話や駆けつけでサポートします。
  • 他にもスマホ・タブレット修理の無料保証や開通までのレンタルWi-Fiなど、サポート・サービスが充実!

総合満足度

4.00 (2件)
  • 回線速度 4.00
  • 利用料金 3.50
  • サービス 3.00
  • セキュリティ 4.00
  • サポート 3.00

さすガねっと プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(2件)

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  • サポートが良い

    2023年3月5日 10:53

    【回線速度】日曜昼間のテストでダウンロード速度751.30 Mb/s アップロード速度479.06 Mb/sは十分です

    【利用料金】スタート割りと大阪ガスとのまとめ割りで月の支払いは安いが、キャッシュバックは他社に比べると少ないかな

    【サポート】電話でのサポートに連絡したが対応が丁寧で、すぐに訪問の手配をしてくれた。今まで契約したプロバイダの中で断然1位のサポートである

    【総合】速度や料金はどこも大差はないが、唯一サポートはプロバイダの取り組み姿勢が大きく影響する。さすがネットは後発のプロバイダだが、サポートが素晴らしいので今後も契約を続けたいと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス さすガねっと光回線
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 開線するまでがグダグダ

    2023年2月21日 12:06

    【回線速度】速いは速いけれど、光ならこんなものでしょ。

    【ご利用料金】平均より少し安い程度です。

    【サービス】パンフレットに記載されている内容であれば問題ないです。

    【セキュリティ】今時のネットならばこれぐらいが標準なのでは、という程度です。

    【サポート】これはお粗末!

    【総合】
    入会(契約)キャンペーンを利用して申し込みましたが、大阪ガスはこの契約業務を一括で外部委託(もうホントに丸投げ)しているようで、申し込み専用電話で応対する担当者が誰もがみんな不慣れで専門知識もなく、こちらの聞きたいことにもまともに答えられずに四苦八苦していました。この時点でかなりの不安感があったのですが、いざ契約して開線するまでが更にグダグダで、だれが責任者なのか全
    続きを読む く不明!大阪ガスに言わせると開線を担当した業者のミスだとぬかしやがる(失礼、返答する)し、業者は業者で、大阪ガスからの具体的指示があいまいだったとかぬかしやがる(これまた失礼、言い訳する)し、申し込みから開線工事完了までに実に一か月半(信じられますか??)もかかったなど、あり得ない対応でした。それなのに大阪ガスの関係者からは一切の謝罪がないという、今までの大阪ガスへの信頼感が大きく揺らいだ出来事でした。

    • 光回線
    • 回線サービス さすガねっと光回線
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 1

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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