エキサイト光
- エキサイト光は、プロバイダ「BB.excite」と「光回線」をセットにした最低利用期間0年・解約事務手数料なしのインターネット光回線サービス。
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
エキサイト光 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
-
光回線エキサイト光ファミリータイプ 契約期間なし
5,606円/月 1年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 契約事務手数料1,100円⇒無料月額割引：440円×12か月⇒最大5,280円割引
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
-
光回線
エキサイト光 マンションタイプ 契約期間なし
4,506円/月 1年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 契約事務手数料1,100円⇒無料月額割引：440円×12か月⇒最大5,280円割引
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（60件）
-
可もなく不可もなく
2023年4月26日 12:42
回線速度満足度2
【回線速度】
回線速度は可もなく不可もなく、価格相応
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
他社に比べると良心的
【サービス】
対応は悪いとは言えないが、良いとも言い難い
【セキュリティ】
特に不正アクセスの土台にされてはなさそう
【サポート】
サービスと同じ
【総合】
高速回線に悩んでいるなら
ひとまずこちらで様子を見てもよいかと思う- プロバイダ BB.excite
- 千葉県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 2 -
光回線としては料金が安いと感じるが、工事日が確定が遅い
2023年3月16日 14:36
回線速度満足度3
【回線速度】十分な速度がでていますが、時々不安定だと感じます。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】色々と比べましたが、キャンペーンの手続きが面倒だったので単純に料金が安いところを選びました。使用量によって料金が段階的にかわるので、使用量が月によって違う私としては安くすみ満足しています。
【サービス】申し込みをしてから工事日確定するのに2か月程かかりました。状況を知らせるメールが数回届きましたが、不安になるくらい時間がかかりました。
【セキュリティ】有料サービスなので利用していませんが、必要な人は加入する形で問題ないと思います。
【サポート】利用したことがないのでわかりません。
【総合】工事までに時間がかかりましたが、料金が安く満足しています。
- 愛媛県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 3 -
価格しかいいところがない
2022年9月2日 17:04
回線速度満足度2
【回線速度】コメントなし
プロバイダの評価も見る 縛りなしで比較的安いという条件にはハマります。
しかしサポートは酷く、まったくあてになりません。
電話はつながらずチャットも機械応答しかしません。
ほぼメールでしかサポートにつながる手段がありません。
おまけに嘘の情報を伝えられて不快な思いをしました。
トラブル覚悟の心の広い人向けのプロバイダです。
- プロバイダ BB.excite
- 愛知県
総合満足度 2 回線速度 2 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 1 サポート 1 -
BB ｅｘｃｉｔｅ 光 Ｆｉｔ 安さ以外は望みません
2022年8月12日 18:22
回線速度満足度3
【回線速度】
softbank airからの乗り換えです。マンションなので150Mbpsが平均速度です。
softbank airに比べれば天国です。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
月間通信量が200GB未満なので税込み3,410円。
契約時に初期費用も殆ど無料で移行できました。
但しsoftbank airは解約時に３万円以上の費用が発生しました。
二度とsoftbankとはスマホを含め契約しません。
【サービス】
サービスはそもそも使用する気がないのでわかりません。
【セキュリティ】
自己防衛で対応しています。
【サポート】
１度、確認でチャットを使いましたが、すぐに回答がありました。
【総合】
自分の使い方では速度的な問題もなく、料金も3,410円を維持できるのであれば、今後も使用し続けると思います。- プロバイダ BB.excite
- 静岡県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
光コラボレーション開始以降、BBエキサイトはひどい有様
2022年5月7日 10:31
回線速度満足度1
【回線速度】ひどいときは1Mbps以下
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安かろう悪かろう
【サービス】無いと言って良い
【サポート】メールサポートは定型文のみ
【総合】契約しない方が良い
15年以上エキサイトを契約しているが、2016年頃から速度の低下がひどくなり、その都度エキサイトやNTTに問い合わせをしたが改善せず。
エキサイトはNTTのせいに、NTTはエキサイトのせいにする始末。
親回線のIIJが遅いせいで、回線を間借りしてるエキサイトはさらに遅い状態になっている。
2022年5月7日は朝5時頃から混雑が始まり、現在2Mbps程度でしか出ていない。
光コラボで大量に契約を取ったものの、回線の増強はしていないため目も当てられない状況になっていると推測される。
ここのプロバイダとの契約はおすすめしません。- プロバイダ BB.excite
- 広島県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 - エキサイト光の評判・満足度レポートを見る
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-919-268
- 受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)