hi-ho ひかり
- 最大1Gbpsの高速通信
- 光回線とプロバイダサービスをパッケージ化
- 次世代接続方式IPv6_IPoE接続サービス対応【提供：hi-ho】
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hi-ho ひかり プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線hi-ho ひかり ファミリーコース 2年契約
4,960円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額36,960円相当
契約事務手数料無料WEB限定割（月額料金割引）hi-ho30割（工事費割引）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
hi-ho ひかり マンションコース 2年契約
3,965円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額29,150円相当
契約事務手数料無料WEB限定割（月額料金割引）hi-ho30割（工事費割引）（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数13件）
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ベストエフォートでは説明のつかない低品質回線
2025年3月15日 23:01
回線速度満足度1
【回線速度】
かなり低品質です。
コラボ光・フレッツネクスト1GbpsのプランでIPoE接続(ocnバーチャルコネクト)オプションを契約しています。
平時は上り下り共に90Mbps前後。某測定サイトの プロバイダの評価も見る 地域平均で見てもかなり遅い方ですが普段使いはできるレベル。
しかし混雑する平日夜間はもとより休日は日中ほぼずっと帯域制御を受けているようで、下り速度が約10Mbps~20Mbpsまで低下します。
この状態だと安定性もすこぶる低く、軽いブラウジングをしただけでpingが120msまで跳ね上がる有様。オンラインゲームなど望むべくもありません。
最近では混雑しようのない平日の真昼間からこの状態です。
【ご利用料金】
契約して3年は割安でしたがサービス内容を考えるとそれでも釣り合いはとれていないでしょう。
法整備がされるまでは高額な違約金が設定されていました。
【サポート】
電話でのやり取りはナビダイヤルのみ。
コールすると中々繋がらず待つこと数分。呼び出し音が警報のようなけたたましい音に変化し更に数分経ってようやく応答。
オペレーターの方の応対そのものに問題はありませんでした（むしろ気の毒に感じた）。
解約はネット上では行えず、電話サポートのみ。
【総合】
悪い意味で普通の会社ではないです。他の事業者にすることをお勧めします。- プロバイダ hi-ho
- 埼玉県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 -
回線速度遅すぎます ネットゲームに不向き
2025年3月8日 13:52
回線速度満足度1
【回線速度】
下りで10Mbpsもでません。上り100Mbpsくらい
特に週末の２１時以降はどひどいです。
主にネットゲーム（FF14）をやっているのですが、引っ越して回線が変わってからというもの
プロバイダの評価も見る 他プレイヤーの動きの遅延やスキルのプロック時間差、アイコン変化が遅いため正常にスキル回しができず、
これらの問題から高難度コンテンツが楽しめない状況になっておりました
最初はプロバイダのせいだとは思わず、PCをゼロから組みなおしたり、無線LANルータを高いものに
買いなおしたり、マザボのLANが悪いのかとＰＣ自体組みなおしたり、ＬＡＮカード別付けにしたり
色々試行試行錯誤しておりましたが、何をやっても改善されず諦めておりました
ネットで調べていたところ、プロバイダも回線速度に関係しているという意見があり、
ダメもとでプロバイダ変更したところ400Mbps〜などに改善。
本当に迷惑こうむりましたので、同じような方がでないようレビューさせて頂きます。
光回線契約の際にhihoを勧められ、そのまま加入してしまったのが間違いでした。
ネットゲームに強いとうたっていますが、回線速度が遅いという点で
ゲーム向きなはずもなく、全く理にかなってないと思われます。
【総合】
おすすめしません。
速度は気にせず、ＷＥＢブラウジング出来れば良いという方向け
ネットゲームなどやられる場合は、
大手の信頼できる別のプロバイダにしましょう
- プロバイダ hi-ho
- 千葉県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
プロバイダを変えました
2025年1月29日 19:36
回線速度満足度2
【回線速度】
プロバイダを変えたらよくなりました。それまでは特に休日はまったく速度が出ません。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
サービスレベルを考えると高いと思います。
【サービス】
請求がクレカ決済から突然コンビニ払いになり、払込票手数料まで取られる始末。
【セキュリティ】
回線のみなのでセキュリティはわかりません。
が、他の状況をみるとセキュリティもグダグダでしょう。
【サポート】
問い合わせをしても返信無し、折り電なし
【総合】
電話番号の問題さえなければすぐにでも他の回線に変えたいぐらいです。
- 神奈川県
総合満足度 1 回線速度 2 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
一ミリもおすすめできない
2024年8月17日 18:32
回線速度満足度1
【回線速度】
日中はまだいい。夕方以降が遅すぎて話にならない。1Mbpsでないことも多々あるため、YouTubeの再生すら満足にいかないことがあった。冗談みたいな話だが、遅すぎて阿部寛のホームページが プロバイダの評価も見る 開けなかったことが一度あった。
【サポート】
ユーザーの数がどのくらいいるのかはわからないが、解約やIPv6への切り替え依頼など電話での問い合わせが必要な場合でつながるまでにかなりの時間がかった。
【総合】
この会社を検討しているのならもう一度考え直したほうがいいと思われる。料金が少し高くなってでももう少し評判のいい回線を選択したほうがいい。- 京都府
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
絶対やめた方が良い
2024年7月3日 10:43
回線速度満足度1
【回線速度】
遅い。夕方以降1Mbpsを下回る事も。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
急にネットが繋がらなくなり、原因を問い合わせたらipv4→ipv6への切り替えがうまくいかず、一度ipv6→ipv4へ戻さなければならないとの事。しかも所要日数が1週間かかりその間ネット接続が出来ない。最初の問い合わせでモデムの故障を疑われ、モデムまで交換したのに結局原因はhi-ho側で意味がなかった。
【総合】
hi-hoがパナソニックグループだった頃から使ってますが、もうそろそろ潮時ですね。このトラブルが解決したらすぐに乗り換えようと思います。- プロバイダ hi-ho
- 新潟県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 1 - hi-ho ひかりの評判・満足度レポートを見る
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