ピカラ光ねっと
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- ★お客さま満足度 17年連続No.1★ ※RBB TODAY ブロードバンドアワード2024「キャリア部門（エリア別総合）・キャリア部門（エリア別総合戸建てサービスの部）」【提供：ピカラ】
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
ピカラ光ねっと プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線ピカラ光ねっと ホームタイプ（1ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
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光回線
ピカラ光ねっと ホームタイプ（10ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
3,317円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額97,280円相当
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光回線
ピカラ光ねっと マンションタイプ（1ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
2,461円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額46,540円相当
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光回線
ピカラ光ねっと マンションタイプ（10ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
2,943円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額74,590円相当
12,000円商品券光ねっと月額基本料3か月無料契約事務手数料無料交換機等工事費無料光ねっと開通月無料10G使ってみよう！キャンペーン（月額基本料1年間1,650円/月割引）長期割引ステップ2コース月額利用料1か月無料キャンペーン
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- データ通信量制限なし
- エリア四国エリア
評判・満足度レポート（総投稿数184件）
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あまり丁寧な対応がありませんでした
2026年2月27日 08:29
回線速度満足度3
【回線速度】あまり早くない。特に休日は遅いときが多い。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し安いと思うが、もう少し安ければよいと思う。
【サービス】あまりない。
【セキュリティ】すこし脆弱。通信の不具合が時々ある。
【サポート】あまりできていない。連絡がつきにくい。
【総合】十分ではない。もっと安いところがあれば変更する予定である。
- プロバイダ ピカラ
- 香川県
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 -
工事まで時間かかりました
2026年2月7日 03:03
回線速度満足度4
【回線速度】
旧来のPPPOE接続の割には割と安定
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャンペーン割引中はいいけど終わると高い
【サービス】
特に利用していないので無評価、LINEで案内や問い合わせができるようになってるが、請求書に消費税の登録番号がないので事業用で考えてると面倒かも。
【サポート】
技術的な質問は微妙。電話回線付きだと必ず専用レンタルルータ(無料NEC)経由のPPPOEブリッジ接続だがIPv6接続する場合まともな回答が無い、その為IPv6回線の主制御をレンタルルータにする必要がありYAMAHAなどの外部ルータを使う場合、IPv4経路はPPPOEブリッジ接続、IPv6経路はレンタルルータ配下の二重ルータとなる。
【総合】
PPPOE接続でVPN接続時のポート制限がなく使いやすい。
しかし外付けルータではIPv6接続で100%性能が活かせないのが残念。
電気料金とのセット割引もあり一見良さそうだが対象電料金プランが固定されており旧契約の季節別時間帯別電灯などの旧オール電化用プランが対象外なのは不満。- プロバイダ ピカラ
- 香川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 2 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
安定
2026年1月7日 21:25
回線速度満足度3
【回線速度】
まあまあ良いと思うので◯
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
個人的には△
【サービス】
基本的に◯
【セキュリティ】
トラブルもないので◯
【サポート】
手厚いほうだと思うので◯
【総合】
総合的に判断しても◯- プロバイダ ピカラ
- 徳島県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
修理、調整、点検など丁寧な対応と接客をしていただきました。
2026年1月4日 21:31
回線速度満足度3
【回線速度】少し遅く感じさせる事があるが概ね満足している
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】妥当な料金だと思っています
【サービス】丁寧な対応ですが、対応が遅い時がある
【セキュリティ】ノートンを使っているが、別に不自由を感じない
【サポート】サポートは丁寧です
【総合】満足している
- プロバイダ ピカラ
- 愛媛県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
回線速度が速いのが何より！
2025年12月2日 16:47
回線速度満足度4
【回線速度】申し分ない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し高い
【サービス】マンションに備え付けられているためサービスを受けたことがない
【セキュリティ】パソコンを所有していない
【サポート】新築マンションに住み始めて2年以内のためまだサポートを受けたことがない
【総合】高知県という田舎では回線が遅いことが多いが全く不満がなく満足
- プロバイダ ピカラ
- 高知県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 - ピカラ光ねっとの評判・満足度レポートを見る
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