ピカラ
- プロバイダも回線も全部ピカラだから手続き簡単で安心！
総合満足度
3.55 (187件)- 回線速度 4.05
- 利用料金 3.50
- サービス 3.57
- セキュリティ 3.94
- サポート 3.63
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
ピカラ プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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光回線ピカラ光ねっと ホームタイプ（1ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
3,074円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 26,000円商品券光ねっと月額基本料3か月無料光ねっと開通月無料長期割引ステップ2コース
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 四国エリア
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光回線
ピカラ光ねっと マンションタイプ（1ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
2,728円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 10,000円商品券光ねっと月額基本料3か月無料光ねっと開通月無料長期割引ステップ2コース
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 四国エリア
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光回線
ピカラ光ねっと ホームタイプ（10ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
4,756円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 26,000円商品券光ねっと月額基本料3か月無料長期割引ステップ2コース
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 四国エリア
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光回線
ピカラ光ねっと マンションタイプ（10ギガプラン）ステップ2コース 2年契約
4,355円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 10,000円商品券光ねっと月額基本料3か月無料長期割引ステップ2コース
- 下り最大10Gbps
- 上り最大10Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 四国エリア
評判・満足度レポート（187件）
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セキュリティソフトがノートンになってからページ更新が遅い。
2023年3月30日 03:44
【回線速度】まずまず普通だと思います。
【ご利用料金】税込み３７００円台は少し高いです。
【サービス】サークルが存在するそうですが使った事がありません。
【セキュリティ】ノートンがアイドリング作動すると、その後でHTMLが初期化表示されます。
【サポート】まだお世話になった事がないので分かりかねます。
【総合】普通。まずはこんなところかと思います。
- 光回線
- 回線サービス ピカラ光ねっと
- 高知県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 2 サービス 4 セキュリティ 2 サポート 3 -
割引もあり、何かあった時のサポートも早い。
2023年1月14日 11:58
【回線速度】ゲームするのに問題なく、良い。
【ご利用料金】割引されて5000円ちょっと。
【サービス】サポートセンターにもすぐ繋がるし、対応も早かった。
【セキュリティ】色々あるが、面倒なので使ってない。
【サポート】電話もすぐ繋がるし、対応も早かった。
【総合】もう少し安くなると嬉しいが、これといって不満ない。- 光回線
- 回線サービス ピカラ光ねっと
- 愛媛県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
長く使うほど良い
2022年12月17日 14:19
【回線速度】
ピカラ光ねっとホーム（タイプⅠ）１ギガプランを利用、上り/260mbps・下り330mbpsで快適
【ご利用料金】
電力会社のでんき割適用で4,620円(税込)/月、戸建てタイプでは現状安い方だと思う。電力会社のポイントも割引に使える。
解約時、解約金が発生する。
【サービス】
〇.代理店経由の申し込みで3万円キャッシュバックがあった。
〇.ノートンセキュリティオンラインが無料で5台までインストールできる。
〇.xxxx@m○.pikara.ne.jp のメールアドレスが1個もらえる。
×.IPv6接続は指定ルーター(市販ルーター非対応)でしか利用できない。
×.申し込んでから屋内工事まで約2ヶ月掛かった。
【セキュリティ】
特に問題ない 続きを読む 。
【サポート】
一度通信エラーが発生したが、問い合わせに電話すると回線障害だと分かり、間もなく復旧した。
【総合】
通信速度は概ね満足。利用料金がもっと安くなれば．．．- 光回線
- 回線サービス ピカラ光ねっと
- 香川県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 5 -
電話での問い合わせにすぐ対応してくれた。
2022年12月7日 18:39
【回線速度】早くはないが納得できる速さ。
【ご利用料金】まだ安いところもあると思うが、まあ納得
【サービス】電話での相談もコンピューター音声にボタンを押し続けることなく、わりとすぐにつながる。
【セキュリティ】セキュリティソフトもついているのでおそらく大丈夫。
【サポート】地元の会社なので安心。
【総合】安さ、速さを求めるなら他社もあるが、自分の使用状況に合っている。
- 光回線
- 回線サービス ピカラ光ねっと
- 愛媛県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
障害が発生しても告知しない
2022年9月23日 18:34
【サポート】
障害は告知しない
台風で障害が発生しても
すぐに復旧したと告知して
サポートがパンクするほど
障害が継続的に発生していても
障害情報には載せない
【総合】
障害発生時に最悪の状況になるので
日常的に利用が必要なら
絶対に勧めない
- 光回線
- 回線サービス ピカラ光ねっと
- 愛媛県
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 1 - ピカラの評判・満足度レポートを見る
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