- 価格.com特典あり
- 57,100円キャッシュバック新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
| 提供エリア | 全国 | ||
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 2年契約 | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
| 光電話 | ビッグローブ光電話 基本プラン | テレビサービス | ビッグローブ光テレビ |
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- NTTのフレッツ光回線
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高速通信IPv6接続（IPoE方式）で夜間帯でも快適！au、UQ mobileならさらにお得！通信事業35年以上の歴史を持つBIGLOBEなら安心！
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0120-937-575
10時～21時（通話無料）
利用規約に同意の上ご利用ください
ビッグローブ光が選ばれる理由
- 混雑しがちな夜も快適！auスマホ、UQ mobileをご利用ならセットでおトク！
- ビッグローブ光ならIPv6接続(IPoE方式)がずっと無料。混雑の影響を受けにくい高速通信が可能です！
au、UQ mobileのスマホをご利用ならauスマートバリュー、自宅セット割でおトク！ビッグローブ光とビッグローブ光電話をセットでご利用いただくと、スマホなどのご利用料金が永年割引。
- 価格.com特典なら豊富なキャッシュバック！無線LANルーターも最大1年間0円！
- 価格.com経由のお申し込みで受けられるキャッシュバック特典をご用意！
さらに、ビッグローブ光テレビの同時申し込みで、10,450円キャッシュバック！
また、無線LANルーターを同時にお申し込みで、最大1年間0円！ルーターをお持ちでない方や古いルーターをお使いの方はぜひご利用ください。
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引っ越しの予定があるなら3年プランがおすすめ！いつのお引越しでも、何回でも工事費0円！※ - ※「ビッグローブ光(３年プラン)」の場合。2年プランでは有料となることがあります。光回線設置以外(ビッグローブ光電話、ビッグローブ光テレビなど)の工事費は有料
キャンペーン・特典（契約特典）
-
経由のお申し込みで
72,918円相当！
※ 2年間で適用となる特典の総額です
価格.com特典
- 57,100円キャッシュバック
- キャッシュバックは2回ございます。
1回目：開通月を1か月目として12か月目に25,000円キャッシュバック（口座送金・手続きが必要）
2回目：開通月を1か月目として24か月目に32,100円キャッシュバック（口座送金・手続きが必要） -
特典受取までの流れ
-
お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。 -
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」は開通月を1か月目として12か月目と24か月目です。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
＜キャッシュバック対象月の確認方法＞
（1）BIGLOBEマイページにログイン
（2）「特典一覧」ページで確認 ※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合／「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合／受け取り手続きの期間内に手続きされない場合 -
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月にそれぞれ受け取りの手続きが必要です。
＜受け取り手続き期間＞
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
＜受け取り手続きの方法＞
（1）受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
（2）「特典一覧」ページにアクセス
（3）振込希望の金融機関情報を入力 -
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
-
- 新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- 新規工事費分の料金（分割払い）を毎月値引き（初回：814円、2回目以降682円×23か月＝15,686円分）
- ※ 25か月目に適用となる割引は、実質費用および特典総額の計算に含まれておりません。
適用条件
- 適用条件
- 本ページからお申し込みする事
- 回線新規にてお申し込みする事
- お申し込みから6か月以内に回線開通する事
- キャッシュバック特典の振込先を指定期日までに登録する事
- キャッシュバック特典を受け取るまで、BIGLOBEを退会、コース変更、コース解約、サービス停止せず継続利用する事
- 適用されないケース
- お申し込みの住所で既にフレッツ光またはビッグローブ光を利用中の場合
- 過去に本キャンペーンよりお申し込みいただいた方
- 「光コラボレーション」からの事業者変更、または「フレッツ光」から転用を利用したお申し込みの場合
注意事項
- 価格.com特典について
- キャンペーン期間内に本ページから回線新規にてお申し込みいただき、お申し込みから6か月以内にサービス開始された場合のみ適用となります
- 本ページからのお申し込みの場合、本ページに記載のあるキャンペーンのみ対象となります。BIGLOBEの行うその他のキャンペーンは適用されません。
- ビッグローブでは「価格.com特典」に特典違約金はかかりません。
ただし定期利用契約に関する違約金があります。
解約時にかかる費用の詳細は項目「契約期間・解約金」をご確認ください。 - 本特典は以降も継続して実施する場合があります。
- キャッシュバック特典について
- キャッシュバックの送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASH POST」サービスを利用します。
- キャッシュバックは、開通月を1か月目として12か月目と24か月目にお受け取りいただけます。
- キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をされますと特典の適用外となります。
- 回線開通後、「BIGLOBEマイページ」にログインし、特典一覧ページで「キャッシュバック対象月」をご確認ください。
「キャッシュバック対象月」は開通月を1か月目として12か月目と24か月目です。 - 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後より、BIGLOBEマイページの特典一覧ページで指定口座の手続きが可能になりますので、振込希望の金融機関情報を入力してください。
手続きが完了し次第、数日以内にご指定の口座へ送金いたします。 - キャッシュバック受取手続きは、キャッシュバック対象月の2日から【45日間】となります。
45日以内にお手続きいただけない場合、特典は無効となります。 - キャッシュバックに関する各種連絡は、連絡先メールアドレス宛にご連絡いたします。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEのマイページからご登録ください。
- 新規工事費実質無料について
- 「ビッグローブ光」の新規工事費（分割払い）相当をBIGLOBE利用料金から値引きいたします。お手続き等は不要です。
新規工事費は設置先の状況により異なります。
土日休日工事費、ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加料金を除いた工事費実費相当を24か月間に分割して値引きいたします。 - 分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
キャンペーン・特典（オプション特典）
-
価格.com特典
- セキュリティセット・プレミアム同時お申し込み特典
- 本ページから回線と同時にセキュリティセット・プレミアムを申し込みいただき、キャッシュバックをお受け取りになるまで継続してご利用いただいた場合、1回目のキャッシュバックの金額が2,000円増額になります。
-
特典受取までの流れ
-
セキュリティセット・プレミアム同時お申し込み
条件を満たしている場合、価格.com特典のキャッシュバックが増額されます。手続き方法は「価格.com特典 特典受取までの流れ」をご確認ください。
-
- 無線LANルーターお申し込み特典
- 本ページから回線と同時に、無線LANルーター（接続機器 無線LAN付き）の利用をお申し込みの場合、以下の特典が2台目まで適用となります。
（1）無線LANルーターのサービス開始月の翌月を1か月目として11か月目まで月額料金より1台あたり550円/月を値引きいたします。なお、サービス開始月の月額料金はかかりません。
（2）無線LANルータの返送手数料1台あたり 1,430円が特典により無料となります。
公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- ビッグローブ光テレビお申し込み特典 [2023/08/01～2023/10/01]
- 本ページから回線と同時にビッグローブ光テレビをお申し込みの場合、以下の特典が適用となります。
ビッグローブ光テレビの工事完了月を1か月目として6か月目に10,450円キャッシュバック（口座送金・手続きが必要） -
特典受取までの流れ
-
ビッグローブ光テレビ同時お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。 -
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」はビッグローブ光テレビの工事完了月を1か月目として6か月目です。
契約開始後よりマイページの特典一覧（値引き・キャッシュバック）にて「キャッシュバック対象月」をご確認いただけます。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。 ※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合／「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合／受け取り手続きの期間内に手続きされない場合 -
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月に受け取りの手続きが必要です。
＜受け取り手続き期間＞
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
＜受け取り手続きの方法＞
（1）受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
（2）「特典一覧」ページにアクセス
（3）振込希望の金融機関情報を入力 -
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
-
- セキュリティセット・プレミアム同時お申し込み特典
- 本ページから回線と同時にセキュリティセット・プレミアムを申し込みいただくと、セキュリティセット・プレミアムを最大2か月無料でご利用いただけます。
パソコンもスマホも、さまざまな脅威にこれ1つでまとめて対策。最新の不正アプリ・ウイルスにも素早く対応し、個人情報を盗み出す悪質なアプリからあなたの端末を守ります。 - ※ OSによって利用可能な機能が異なります。
- お助けサポート同時お申し込み特典 最大2か月無料 [2023/10/01～2024/03/31]
- BIGLOBEお助けサポートは、パソコンのトラブルを専門スタッフに相談できるサービスです。
Wi-Fiやルーター設定、操作などのサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方や機種変更時のアカウント設定などもご相談ください。
また、オペレーターがお客さまの画面を見ながら操作案内／お客さまに代わって操作設定することもできます。
同時申込なら最大2か月間無料だから、開通時の設定時だけ利用して解約もOKです。
適用条件
- 適用条件
- 本ページからお申し込みする事
- 回線新規にてお申し込みする事
- お申し込みから6か月以内に回線開通する事
- ビッグローブ光テレビ同時お申し込み特典：本ページから回線と同時に、ビッグローブ光テレビのお申し込み
- ビッグローブ光テレビ同時お申し込み特典：キャッシュバック特典の振込先を指定期日までに登録
- ビッグローブ光テレビ同時お申し込み特典：キャッシュバック特典を受け取るまで、BIGLOBEを退会、コース変更、コース解約、ビッグローブ光テレビを解約、サービス停止せず継続利用する事
- 無線LANルーター（接続機器 無線LAN付き）お申し込み特典：本ページから回線と同時に、無線LANルーター（接続機器 無線LAN付き）のお申し込み
- セキュリティセット・プレミアム同時お申し込み特典：本ページから回線と同時にセキュリティセット・プレミアムのお申し込み
- セキュリティセット・プレミアム同時お申し込み特典：キャッシュバック特典の振込先を指定期日までに登録
- セキュリティセット・プレミアム同時お申し込み特典：キャッシュバック特典を受け取るまで、BIGLOBEを退会、コース変更、コース解約、サービス停止せず継続利用する事
- BIGLOBEお助けサポート同時お申し込み特典：本ページから回線と同時に、BIGLOBEお助けサポートのお申し込み
- 適用されないケース
- お申し込みの住所で既にフレッツ光またはビッグローブ光を利用中の場合
- 過去に本キャンペーンよりお申し込みいただいた方
- 「光コラボレーション」からの事業者変更、または「フレッツ光」から転用を利用したお申し込みの場合
注意事項
- オプション特典について
- キャンペーン期間内に本ページから回線新規にてお申し込みいただき、お申し込みから6か月以内にサービス開始された場合のみ適用となります。
- 本ページからのお申し込みの場合、本ページに記載のあるキャンペーンのみ対象となります。BIGLOBEの行うその他のキャンペーンは適用されません。
- ビッグローブでは「オプション特典」に特典違約金はかかりません。
- 各オプションの詳細について
- オプションの詳細については項目「オプションサービス」をご確認ください。
- ビッグローブ光テレビお申し込み特典について
- キャッシュバックの送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASH POST」サービスを利用します。
- キャッシュバックは、ビッグローブ光テレビの工事完了月を1か月目として6か月目にお受け取りいただけます。
- キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をされますと特典の適用外となります。
- 契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧（値引き・キャッシュバック）にて「キャッシュバック対象月」をご確認ください。
「キャッシュバック対象月」は、ビッグローブ光テレビの工事完了月を1か月目として6か月目です。 - 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後より、BIGLOBEマイページの特典一覧ページで指定口座の手続きが可能になりますので、振込希望の金融機関情報を入力してください。
手続きが完了し次第、数日以内にご指定の口座へ送金いたします。 - キャッシュバック受取手続きは、キャッシュバック対象月の2日から【45日間】となります。
45日以内にお手続きいただけない場合、特典は無効となります。 - キャッシュバックに関する各種連絡は、連絡先メールアドレス宛にご連絡いたします。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEのマイページからご登録ください。
- 無線LANルーターお申し込み特典について
- ビッグローブ光お申し込み前に、ビッグローブにて接続機器をレンタルされている場合（ドコモ光をご利用されていた場合等）は、接続機器特典の適用外となります。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
セット割
-
- auスマートバリュー スマホセット
- auスマートバリューとは、auのスマホ、ケータイなど（一部プランを除く）をご利用のお客さまが、「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光電話」を同時にご利用いただくと、auスマホなどの月額料金がおトクになるサービスです。
さらに、最大10,000円相当（不課税）還元のお得なクーポンもご用意！（KDDI主催）
割引額
| 対象料金サービス | 割引額/月 |
|---|---|
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック2 | 1,100円 |
| 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック | |
| 使い放題MAX 5G／4G ドラマ・バラエティパック | |
| 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） | |
| 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック | |
| 使い放題MAX 5G with Amazonプライム | |
| 使い放題MAX 5G／4G | |
| auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 | |
| auマネ活プラン 5G／4G DAZNパック | |
| auマネ活プラン 5G／4G ドラマ・バラエティパック | |
| auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック（P） | |
| auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック | |
| auマネ活プラン 5G with Amazonプライム | |
| auマネ活プラン 5G／4G | |
| スマホミニプラン 5G／4G | 550円 |
| 対象料金サービス（新規受付終了） | 割引額/月 | |
|---|---|---|
| 2年間 | 3年目以降 | |
| スマホプラン | ||
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック | 1,100円 | 1,100円 |
| データMAX 5G ALL STARパック | ||
| データMAX 5G／4G LTE ドラマ・バラエティパック | ||
| データMAX 5G／4G LTE Netflixパック | ||
| データMAX 5G Netflixパック（P） | ||
| データMAX 5G with Amazonプライム | ||
| データMAX 5G／4G LTE | ||
| auデータMAXプランPro | ||
| auデータMAXプラン Netflixパック | ||
| auデータMAXプラン | ||
| auフラットプラン30 | ||
| auフラットプラン25 NetflixパックN | ||
| auフラットプラン25 Netflixパック | ||
| auフラットプラン20N | ||
| auフラットプラン20 | ||
| auフラットプラン7プラスN | ||
| auフラットプラン7プラス | ||
| auフラットプラン5（学割専用） | ||
| ピタットプラン 5G／4G LTE 1GB超～7GB | 550円 | 550円 |
| 新auピタットプラン 1GB超～7GB | ||
| ピタットプラン 5G／4G LTE（s）2GB超～20GB | ||
| auピタットプラン ～2GBまで | 550円 | 550円 |
| auピタットプラン 2GB超 | 1,100円 | 1,100円 |
| auピタットプラン（s） ～2GBまで | 550円 | 550円 |
| auピタットプラン（s） 2GB超 | 1,100円 | 1,100円 |
| auピタットプランN（s） ～2GBまで | 550円 | 550円 |
| auピタットプランN（s） 2GB超 | 1,100円 | 1,100円 |
| ケータイ・タブレット・データ定額 | ||
| データ定額10／13／30 | 2,200円 | 1,027円 |
| データ定額5／8／20 | 1,551円 | 1,027円 |
| LTEフラット | ||
| データ定額2／3 | 1,027円 | 1,027円 |
| ジュニアスマートフォンプラン | ||
| シニアプラン | ||
| データ定額1 | 1,027円 | 550円 |
| データ定額10（ケータイ）／13（ケータイ） | 2,200円 | 1,027円 |
| データ定額5（ケータイ）／8（ケータイ） | 1,551円 | 1,027円 |
| データ定額2（ケータイ）／3（ケータイ） | 1,027円 | 1,027円 |
| データ定額1（ケータイ） | 1,027円 | 550円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 | 1,100円 |
| データ定額5／8／20 | 1,551円 | 1,027円 |
| LTEフラット | ||
| LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）／DATA（m） | ||
- ※ ピタットプラン 5G／4G LTE、新auピタットプラン、auピタットプラン（シンプル）でデータ容量が～1GBの場合、割引は適用されません。
- ※ ピタットプラン 5G／4G LTE（s）でデータ容量が～2GBの場合、割引は適用されません。
申込方法
(1)対象の固定通信サービスへお申し込み
(2)auお客さまサポート（web／電話）やauショップにてお申し込み
※ 対象の固定通信サービスと同時にお申し込みも可能
(3)auスマートバリューへお申し込みの翌月以降より適用開始
注意事項
- 適用条件について
- 「auスマートバリュー」をご利用の場合でも、本キャンペーンは適用となります。
「auスマートバリュー」適用のためには、適用条件を満たす必要があります。
詳細は下記よりご確認ください。
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/smartvalue.html - 最大10,000円相当（不課税）還元のお得なクーポンの条件など詳細は下記よりご確認ください。
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/set/coupon.html
※本ページ以外からのお申し込みの場合は、価格.com特典の対象外となりますのでお気を付けください。
※ビッグローブ光の一部の割引を除き、他のセット割、トリプル割、および、auスマートバリューmineとの併用はできません。
また、KDDIが実施する他の施策とは併用できない場合があります。
※「ビッグローブ光電話」をご利用にならない場合、「auスマートバリュー」の適用はできません。
※個人名義での契約のみとなります。法人のお客さまは対象外となります。
-
- 自宅セット割 スマホセット
- UQ mobileの対象料金プランとビッグローブ光（ネット＋電話）をお申し込み後、自宅セット割（インターネットコース）をお申し込みいただくと、UQ mobileのご利用料金がおトクになります。
さらに、最大5,000円相当（不課税）還元のお得なクーポンもご用意！（KDDI主催）
申込方法
①UQ mobileの対象料金プランのご契約
②ビッグローブ光（ネット+電話）のご契約
③自宅セット割（インターネットコース）のお申し込み
注意事項
- 適用条件について
- 適用条件やお申し込み方法、注意事項など、下のページを必ずご確認ください。
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/uq_set.html - 最大5,000円相当（不課税）還元のお得なクーポンの条件など詳細は下記よりご確認ください。
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/set/coupon.html
※本ページ以外からのお申し込みの場合は、価格.com特典の対象外となりますのでお気を付けください。
料金
お支払い料金
- 月額料金
- 4,488円/月
- 契約事務手数料
- 1,100円
- 新規工事費
- 16,500円
- ※ 工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。土曜・日曜・祝日に工事を実施される場合、別途3,300円が必要となります。
月々のお支払い料金イメージ
| 1か月目 | 2か月目 | 3～25か月目 | 26～60か月目 | ||
| 月々のお支払い料金 合計 | 1,100円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 0円 | 4,488円 | 4,488円 | 4,488円 |
| 契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | - | |
| 新規工事費 | - | 814円 | 682円 | - | |
| 新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要） | - | -814円 | -682円 | - | |
- ※ ビッグローブ光は開通月の月額料金が無料となります。
- ※ NTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する回線をご利用の場合、別途機器利用料 550円／月がかかります。解約月の月額料金は全額請求されます。月の途中で解約された場合も日割り計算は行いません。
- ※ 屋内配線を新設した場合の工事費を分割払いにてお支払いいただいた際の費用となります（一括払可）。工事費を分割払い期間中に途中解約する場合は、工事費の残金を支払う必要があります。
- ※ 初期費用は1か月目の支払いに含めて表示しています。月初日に利用開始した場合の目安の料金となり、利用開始日の日割り計算や消費税の端数処理等により実際に請求される金額と異なる場合があります。
実質費用
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- 2年間の支払総額
- 120,824円
- 特典
- 72,918円相当
- 24か月
- 2年間の実質費用
- 1,997円/月
契約期間・解約金
| 契約期間 |
2年契約 回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
|---|---|
| 違約金・解約時に発生する 費用について |
違約金：3,360円（不課税） ビッグローブ光「ひかり」コース（2年プラン）は、課金開始月を起点とした24か月単位の定期利用契約です。初回の定期利用期間は契約開始日から課金開始までを合わせた期間となります。本サービス解約のお手続きがない限り、以降24か月毎に定期利用期間が自動更新されます。 |
| 途中解約時の工事費について |
工事費を分割払いでお支払いいただいている期間中に、本プランを解約された場合は残額を一括でお支払いいただきます。 |
| 提供機器について |
返送手数料：1,430円 無線LANルーター（接続機器 無線LAN付き）をご利用の場合、ご解約時に無線LANルーター（接続機器 無線LAN付き）を返却いただきます。 |
| 課金開始月について |
回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
| その他解約時の注意点 |
解約月の月額費用は全額請求されます。 |
| 初期契約解除について |
「ビッグローブ光」は初期契約解除が可能です。 |
基本情報
| プロバイダ | BIGLOBE（ビッグローブ株式会社） |
|---|---|
| 回線事業者 | ビッグローブ光（ビッグローブ株式会社） |
| 速度 |
下り速度：最大1Gbps 上り速度：最大1Gbps 現在よく使われているネットワーク（PPPoE方式）は、通信量の増加により各地域の設備が夜間混雑していますが、ビッグローブ光は混雑しているPPPoE方式を使わず、IPoE方式での通信が可能なため、混雑影響を受けにくく、快適に接続することが可能です。 |
| データ通信量 |
制限なし |
| 提供エリア |
全国 |
| 支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合は「KDDI請求」によるお支払いとなります。 |
| 法人申込 |
不可 |
標準サービス（無料）
| メールアカウント |
メールアカウント 無料（容量5GB）、ご家族なら4アカウントまで追加可能 |
|---|---|
| ホームページ |
ホームページ 100MBまで無料 |
| セキュリティ |
セキュリティ 迷惑メールチェック |
| IPv6接続オプション |
IPv6オプション IPv6接続（IPoE方式）が可能なIPv6オプションを無料で提供。 |
オプションサービス
| 光電話サービス |
ビッグローブ光電話 基本プラン 550円/月 ※別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。 ビッグローブ光電話初期費用：1,100円 |
|---|---|
| テレビサービス |
ビッグローブ光テレビ 825円/月＋有料チャンネル料金（ご希望の方のみ） 【ビッグローブ光と同時申し込みで10,450円キャッシュバック】 |
| 訪問サポート |
出張サポート 11,000円/回 ブロードバンドの接続設定に不安がある方へ、スタッフがお客様のご自宅に訪問して、パソコンやインターネットに関する設定やオプション（有料）でウィルス駆除や個人レッスンなどもご利用いただけます。 |
| 無線LANルーターレンタル |
無線LANルーター 550円/月 【特典により、1年間無料】2台目まで適用となります。 |
| サポートサービス |
BIGLOBEお助けサポート 522.5円/月 【特典で最大2か月無料】 |
| セキュリティ |
セキュリティセット・プレミアム 418円/月 【特典で最大2か月無料】 |
ご利用開始までの流れ
- お申し込みからご利用開始まで約2～3週間程度
-
BIGLOBEへお申し込み
「お申し込み公式サイトへ」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。
お申し込み後の連絡：お申込内容、工事日の日程などの確認が必要な場合、BIGLOBEよりご連絡させていただきます。 ※ 工事日はお客様の地域の工事混雑状況によります。具体的な工事日のご希望がある場合、お申し込みフォームに記載のBIGLOBE電話で入会センターまでご相談ください。 -
「契約内容のご案内」、「開通のご案内」を郵送でお届け
BIGLOBEから契約内容や接続設定などが掲載された入会資料が届きます。
回線工事内容（派遣工事もしくは無派遣工事）と工事予定日をお知らせします。 -
NTTによる開通工事
工事予定日に工事担当者が光回線の導入工事に伺います。 工事には、お客さまの立ち会いが必要です。 ※ 地域や設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
-
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。
評判・満足度レポート （420件）
-
コストパフォーマンスが良いのが大事
2023年9月29日 18:14
【回線速度】光通信なので不自由ない。
【ご利用料金】安かった。企業努力の賜物
【サービス】色々あった。
【セキュリティ】利用してない。
【サポート】サポートなくても大丈夫なのがベスト。お助けサポートは役に立ったが、もっと柔軟さも増して欲しい。
【総合】今のところ満足している。
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
ビッグローブ光 おすすめです。
2023年9月27日 22:15
【回線速度】
早い。問題ない。Wi-Fiで快適に使っています。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
良い。回答が早くて適切です。
【セキュリティ】
比較できないのでよくわからない。
【サポート】
良い。
【総合】
良い。総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
あまり待たされることのないスムーズな対応でした。
2023年9月27日 07:01
以前はニューロ光を利用していましたが、
そちらと比べてBIGLOBEの方が通信環境が安定しています。
ただ、回線工事担当者の対応品質はニューロの方が良かったです。
BIGLOBEでは、スマホアプリでサービス内容などの確認が簡単に出来る点が便利だと思います。
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
全体を通して丁寧に対応してもらった。
2023年9月24日 15:42
【回線速度】
前契約回線会社は額面上、下り速度最大倍速を売りにしていたのに対し、今回の回線速度はその半分としているにもかかわらず、実測でははるかに速くなり改善された。実測値にもっと早く気付いてい入れば良かったのにと公開しているほど。
【ご利用料金】
相変わらず、フレッツ関係は料金が高止まりしたままで、もっと割引を考えてほしい。
【サービス】
まだあまりサービスに関わる機会が少ない。
【セキュリティ】
今のところ問題なし。
【サポート】
まだ日が浅く、サポート機会も少ない。今後具体的な事象においても安心なサポートを期続きを読む待する。
【総合】
まだ日が浅いものの、ここまでは今回乗り換えて正解だと実感している。総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
NURO後だと遅く感じる
2023年9月24日 04:20
【回線速度】
NUROが高いので乗り換え。通信が不安定な感じもありまぁとりあえず様子見
【ご利用料金】
キャンペーンでの還元で安くなるのでよし
【サービス】
申し込みトラブルがあってあまりいい印象はない。電話代無駄にかかった
【セキュリティ】
使ってない
【サポート】
使ってない
【総合】
可もなく不可もなく。キャンペーンで値段安いうちは使います総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
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