BIGLOBE光
- 混雑しているPPPoE方式を使わずIPoE方式での通信が可能なため、地域や時間帯の影響を受けにくく、快適な接続を可能に
- NTT東西の光回線とプロバイダーをセットにしたシンプル・わかりやすい料金構成
- auスマホをご利用の方でBIGLOBE光電話をご利用の場合、auスマートバリューでスマホの料金もおトクに（法人除く）【提供：BIGLOBE】
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
BIGLOBE光 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線BIGLOBE光 ファミリータイプ 2年契約
- 価格.com特典あり
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特典総額128,012円相当
価格.com特典とは？
99,500円キャッシュバック事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 1ギガタイプ 2年契約
4,191円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
1,379円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額153,482円相当
105,500円キャッシュバック6,820円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンションタイプ 2年契約
1,363円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額100,212円相当
71,700円キャッシュバック事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 1ギガタイプ 2年契約
3,031円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
1,379円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額153,482円相当
105,500円キャッシュバック6,820円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数1,464件）
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電話でのサポート窓口のある安心感
2026年4月20日 10:13
回線速度満足度3
【回線速度】
10Gbps
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
4871円
【サービス】
BIGLOBE光 「ひかり」コース
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
電話での問い合わせ窓口があり、親身に対応してもらえる。また、技術的・営業的なレベルが高く、聞きたいことへの回答が得られ、満足感が高い。
【総合】
サポートが充実していることから、満足感が高い。- プロバイダ BIGLOBE
- 山形県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 3 サポート 4 -
解約時の電話オペレータの対応が最悪
2026年4月8日 16:59
回線速度満足度3
【回線速度】
速度も普通。特別速いとは思わない。
平日日中帯で、300〜400Mbpsくらい。夜は遅い場合もある。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
料金も他社と同等と思われる。いたって普通。
【サービス】
インターネット接続サービスとして特に不満はない
【セキュリティ】
特にセキュリティのオプションサービスの契約はしていないのでわからない
【サポート】
解約に予約が必要。（Web上のマイページから予約して折り返しの電話を受ける必要あり）
サポートのオペレータがあまりサービスを理解していないのか対応が最悪。（話が通じない）
マニュアル通りのことをしゃべって終了。
客との接点である部門が最悪なので全体として良い評価は絶対にありえない。（満足度は最低）
【総合】
オペレータの対応がすべてで、かなり印象が悪い。今後、再度のサービス利用ありえない。- プロバイダ BIGLOBE
- 神奈川県
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 1 -
メールのセキュリティはとても貧弱です
2026年4月6日 01:51
回線速度満足度4
【回線速度】
自宅のすぐ近くにNTT光回線局があるためにプロバイダー依存以外の判定ですが回線速度は速い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安価な方だと思う
【サービス】
サービスセンターへの電話は繋がりにくいがコメントを残せば折り返し電話をかけてくれて対応も親切丁寧な処置をしてくれた。自宅訪問での修復も無料だった。
【セキュリティ】
※biglobeメールのセキュリティーは、とても貧弱でbiglobeメールを使用しての決済などは利用しない。また有料で迷惑メール対策を追加しているが各方面からの多くの迷惑メールは「迷惑メールフォルダ」に移行されるだけでglobe経由の迷惑メール判定はプロバイダ側が行っていても繰り返される迷惑メールをプロバイダ側で受信ブロックしたりユーザー側で受信を拒否する機能や設定は無い。
ゆえに色々な会員登録や決済にbiglobeメールを使用しない事をお勧めします。- プロバイダ BIGLOBE
- 香川県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 1 サポート 3 -
わかりづらいところがあるが
2026年4月4日 13:30
回線速度満足度4
【回線速度】まあまあ詳しいこと判らないので判るようになりたい
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し高い他社に比べたことはない
【サービス】まあまあ
【セキュリティ】普通よく分からない
【サポート】普通
【総合】まあまあ
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
機械がすぐ壊れた
2026年3月31日 16:29
回線速度満足度1
【回線速度】
ひどい
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
よくわからない料金体系
【サービス】
最低
【セキュリティ】
不明
【サポート】
最悪！！！！！！！！！！！
【総合】
絶対に契約すべきではない。おすすめしない。- プロバイダ BIGLOBE
- 兵庫県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 - BIGLOBE光の評判・満足度レポートを見る
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