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ビッグローブ光 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

ビッグローブ光

  • 混雑しているPPPoE方式を使わずIPoE方式での通信が可能なため、地域や時間帯の影響を受けにくく、快適な接続を可能に
  • NTT東西の光回線とプロバイダーをセットにしたシンプル・わかりやすい料金構成
  • auスマホをご利用の方でビッグローブ光電話をご利用の場合、auスマートバリューでスマホの料金もおトクに(法人除く)
回線速度満足度 3.21 (185件)

ビッグローブ光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(185件)

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  • 全体としては悪くない

    2022年11月25日 11:49

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    アパートが100mbで限界だった
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    スマホとセットでお得だった
    【サービス】
    ポイント変換などよく探せば色々と使えるサービスがあって良かった
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    電話対応、評判に比べると全然良かった
    【総合】
    十全に使おうと思えば住む所に気をつける必要があるが、候補に挙げて良い

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 山口県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • キャッシュバック目的

    2022年11月19日 18:34

    回線速度満足度4

    【回線速度】ゲームとかやらないので十分

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャッシュバックキャンペーン等含めるとお得だと思います。

    【サービス】メールアドレスが5個使えるので便利だと思います。

    【セキュリティ】特に問題は発生していません。

    【サポート】一度電話で対応してもらったがよかったと思います。

    【総合】キャンペーン期間などマイページから確認できるので安心

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 速度と安定性に満足

    2022年11月18日 21:59

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    とても満足しています。以前の回線が遅く、接続が途絶えやすく、Wi-Fiが自宅の端の部屋まで届かないなど、不満点がすべて改善されました。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    正直、やや高く感じます。
    キャッシュバックキャンペーンを利用できなければ、他社にしていたと思います。
    【サービス】
    LINEやアプリで利用料金をお知らせしてくれたりしますが、何故か105円とか部分的な料金しか表示されないのが不満点です。
    【セキュリティ】
    利用していないので不明。
    【サポート】
    利用していないので不明。
    【総合】
    回線の速度と接続の安定性のおかげで、家電(サウンドバー、複合機など)が使い物にならない腹立たしい状況が、一挙に解消され、とても満足しています。
    しかし、料金の点で魅力的な競合がいますので、2年後には更新しないで乗り換える可能性が高いと思います。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 初期の頃サービスしていただきました

    2022年11月13日 21:29

    回線速度満足度4

    【回線速度】はやい方だと思います

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】以前は安いと思いましたが最近は他社が安いプラン出してるので何とも言えません

    【サービス】初めの頃利用料金が安かったので初期は良かったと思います

    【セキュリティ】特に問題なく使用できています

    【サポート】特に問題ないですが電話がなかなか繋がらないです

    【総合】初期は良かったのですが最近では他社も同じ条件で安いサービスが出ているので普通かと思います

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 最初の接続でわからない時に丁寧に説明いただきました。

    2022年11月13日 17:23

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    こちらに変更するまで、ADSLだったので、比較が難しいですが、動画を見ていても途切れることなく
    閲覧できます。また、zoomでも、回線が困ることなく、使えています。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    これまでがADSLだったため、かなり安かった分、光回線は少し高いと思いますが、利用容量の上限もなく、安定して利用できているので満足しています。
    【サービス】
    少しですが、機器レンタル分の割引が終わったと思ったけど、連絡が入り、継続して割引があり良かったです。
    スマホやパソコン・テレビに初めて接続するときに、これまでと違い、すぐに接続することが出来て簡単で良かったです。
    【セキュリティ】
    メールやサイトも、危ない場合はセキュリティーで制御してくれるので大変助かっています。
    【サポート】
    最初の接続などで分からないことがありましたが、アプリで質問してすぐに解決できたので良かったです。
    【総合】
    こちらで契約したので、キャッシュバックキャンペーンがあり、初期費用が高かったですが、相当額がキャッシュバックで返金されてたので、家計的にもたすかりました。
    NTTの回線端末機器がとてもサイズが大きくてびっくりしました。それだけが悪いというか、不満です。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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