BIGLOBE光
- 混雑しているPPPoE方式を使わずIPoE方式での通信が可能なため、地域や時間帯の影響を受けにくく、快適な接続を可能に
- NTT東西の光回線とプロバイダーをセットにしたシンプル・わかりやすい料金構成
- auスマホをご利用の方でBIGLOBE光電話をご利用の場合、auスマートバリューでスマホの料金もおトクに（法人除く）【提供：BIGLOBE】
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
BIGLOBE光 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線BIGLOBE光 ファミリータイプ 2年契約
1,240円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額131,006円相当
80,514円キャッシュバック21,980円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 1ギガタイプ 2年契約
4,191円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
1,240円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額156,820円相当
64,926円キャッシュバック50,732円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 ファミリー 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンションタイプ 2年契約
1,240円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額103,176円相当
62,664円キャッシュバック12,000円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 1ギガタイプ 2年契約
3,031円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額60,192円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引き
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
1,240円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額156,820円相当
64,926円キャッシュバック50,732円値引き事務手数料無料新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）スタート割
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 解約金サポート特典（最大40,000円）
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- auスマホとセットでおトク
- UQ mobileとセットでおトク
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
【法人向け】BIGLOBE光 マンション 10ギガタイプ 2年契約
4,491円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額78,782円相当
新規工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要）契約事務手数料無料月額料金値引きスタート割
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数1,448件）
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可もなく不可もなく
2026年2月2日 16:26
回線速度満足度3
【回線速度】
普通
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
こんなものかな、比較対象がないから
【サービス】
分からない、比較対象がない
【セキュリティ】
分からない、トラブルはない
【サポート】
分からない、不満を持つような展開はない
【総合】
とりあえず継続- プロバイダ BIGLOBE
- 福島県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
余計なオプションが多く、退会は非常に不親切
2026年1月30日 15:33
回線速度満足度4
【回線速度】使っていて特に問題は無かったが、特段速いも遅いも感じない。
夜の混雑する時間帯はたまに遅くなる時があった
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安くはない。また、初回に余計なオプションに入らされて、後から自分でキャンセルしないと高くなってしまう。ポイントが溜まるようだが、使い道が限定的。
【サービス】人によっては色々なオプションがあるのが良いのかもしれないが、ネットだけ使いたい自分にとっては、初回で不要なオプションを必須でつけられてしまうのが不信感につながった。
【セキュリティ】特に問題はなかった
【サポート】入会はスムーズだが、退会は非常に不親切。
・退会申し込みは電話のみで、その電話の時間帯をネットからわざわざ予約する必要がある
・引っ越しのため退会申し込みの電話をした際、撤去工事の案内が無かった
（引っ越し後のネットやSIMカード営業はしつこいくらいするのに…）
・後日撤去工事が必要な事が分かりこちらから確認電話をすると「普通は撤去工事必要ですよ。退会申し込みの時に案内されませんでしたか？」と平気で回答され、退去日に間に合わない工事日程を提示される
・返却キットが10日以上たっても届かず、何を返却すれば良いのか不明瞭なためこちらから電話で確認をする必要があった
・新たな契約書のようなものが届き、また電話で問い合わせをしても、何の書類かBIGLOBE側も把握していなかった。初回の退会申し込み電話時に「何か書類が届くけど無視してください」のような事を言っていた記憶があり、おそらくその書類だと思うが、サービスを契約したかのような内容の書類で受け取り側にとってはとても不安になる内容。
・都度電話確認となり通話費用もかかり、不信感でいっぱいだった。
【総合】
二度と使いたくないです- プロバイダ BIGLOBE
- 東京都
総合満足度 2 回線速度 4 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
安定したサービスを提供してもらっています。
2026年1月23日 13:06
回線速度満足度2
【回線速度】時々、遅い時がある気がする。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安くはない。
【サービス】特に意識していない。
【セキュリティ】特に意識していない。
【サポート】特に意識していない。
【総合】可もなく、不可もなく。
- プロバイダ BIGLOBE
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
ネット乗り換えしました。スムーズに乗り換えできました。
2026年1月16日 12:46
回線速度満足度3
【回線速度】 ソネットからの乗り換えですが、夜間等の混雑時は遅いが、ここは現状では仕方ないのだろう。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】 もう少し安くなればありがたいが・・
【サービス】
【セキュリティ】 セキュリティプランが2種類ある。
ネットセキュリティは使いづらい。過剰に反応する。解約し、PCにトータルセキュリティの追加予定。
【サポート】
工事日程等の連絡あったが、しっかりしていた。
【総合】
- プロバイダ BIGLOBE
- 大阪府
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 4 -
サポートが形式的で実質的な役に立たない。
2026年1月13日 23:23
回線速度満足度5
【回線速度】
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】価格ドットコムでの申し込みですが、割引の手続きを一つ一つしなければならないのが煩わしく、また、手続きができているのかどうかが、わかりにくい。
【サービス】個人ホームページも、今やSSL化は（グーグルで検索に表示されるために）必須となっているのに、個人ホームページ用サーバーにそのサービスが付いていないのでは使い物にならない。
また、独自ドメインの料金が高すぎる。
【セキュリティ】
【サポート】まりんの回答で、適切な答えが出てこない。
【総合】
- プロバイダ BIGLOBE
- 岡山県
総合満足度 1 回線速度 5 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 無評価 サポート 1 - BIGLOBE光の評判・満足度レポートを見る
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