BIGLOBE
- 通信事業35年以上の歴史を持つ老舗です。長年のノウハウと技術で「おうち時間」をサポートします。
- ウイルス対策サービス、パソコンやスマホのお困りごとを電話で気軽に聞けるお助けサポートなど、オプションサービスが充実！
- お申し込み前のご相談や、入会後のご不明点など、専門スタッフが年中無休で丁寧に回答するため安心！（法人除く）
総合満足度
3.32 (1738件)- 回線速度 3.66
- 利用料金 3.11
- サービス 3.15
- セキュリティ 3.29
- サポート 3.06
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
BIGLOBE プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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光回線ビッグローブ光 ファミリータイプ 2年契約
2,983円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 61,400円キャッシュバック新規工事費実質無料
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
ビッグローブ光 マンションタイプ 2年契約
2,226円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 51,600円キャッシュバック新規工事費実質無料
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
【法人向け】ビッグローブ光 ファミリータイプ 2年契約
4,615円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 新規工事費実質無料契約事務手数料無料月額料金値引き
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線
【法人向け】ビッグローブ光 マンションタイプ 2年契約
3,450円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 新規工事費実質無料契約事務手数料無料月額料金値引き
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
- NTTのフレッツ光回線
- IPoE接続
- IPv6接続
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光回線BIGLOBE光 auひかり ホーム ずっとギガ得 3年契約
2,985円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 129,500円キャッシュバック
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- IPv6接続
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光回線
BIGLOBE光 auひかり マンション お得プラン/お得プランA 2年契約
903円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 111,200円キャッシュバック
- 下り最大100Mbps
- 上り最大35Mbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国（三重県、沖縄県を除く）
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- IPv6接続
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光回線
BIGLOBE光 auひかり ホーム ギガ得プラン 2年契約
2,984円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 104,500円キャッシュバック
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国（東海エリア、関西エリア、沖縄県を除く）
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- IPv6接続
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光回線BIGLOBE eo光【ホームタイプ】1ギガコース 2年契約
2,427円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 100,000円キャッシュバック
- 下り最大1Gbps
- 上り最大1Gbps
- データ通信量 5TB (5,000GB)
- エリア 近畿エリア、福井県
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
- IPv6接続
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持ち運び型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラス 契約期間なし Speed Wi-Fi 5G X11
3,506円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 13,000円キャッシュバック！（翌月）契約事務手数料無料月額料金 サービス開始月無料24か月間 月額料金値引き（総額39,864円）
- 下り最大2.7Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で15GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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持ち運び型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラス 契約期間なし Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
3,506円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 13,000円キャッシュバック！（翌月）契約事務手数料無料月額料金 サービス開始月無料24か月間 月額料金値引き（総額39,864円）
- 下り最大2.2Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で15GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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据え置き型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラス 契約期間なし Speed Wi-Fi HOME 5G L12
3,506円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 13,000円キャッシュバック！（翌月）契約事務手数料無料月額料金 サービス開始月無料24か月間 月額料金値引き（総額39,864円）
- 下り最大2.7Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で15GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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据え置き型
モバイル回線BIGLOBE WiMAX +5G ギガ放題プラス 契約期間なし Speed Wi-Fi HOME 5G L11
3,506円/月 2年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 価格.com特典あり
- 13,000円キャッシュバック！（翌月）契約事務手数料無料月額料金 サービス開始月無料24か月間 月額料金値引き（総額39,864円）
- 下り最大2.7Gbps
- 上り最大183Mbps
- データ通信量 制限なし（プラスエリアモード利用で15GB超過時、速度制限あり）
- エリア 全国
- auスマホでおトク
- UQ mobileでおトク
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評判・満足度レポート（1738件）
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とても満足♪
2023年5月27日 06:45
【回線速度】
空いてる時間帯は１Ｇを越えるスピードが出てるのでまぁ良い方でしょう
【ご利用料金】
価格コムさんのキャッシュバックを入れれば格安。入れなければ他と変わりない
【サービス】
あまり利用しないので分かりませんが、老舗だけあり、沢山のコンテンツが用意されています
【セキュリティ】
それなりに強化されており、任意でもプラスできます
【サポート】
まだ未使用ですが、他と変わらないのではと思われます
【総合】
スピードがなんぼの世界ですから、１Ｇ近く常に出ていたら良い方だと思います
- 光回線
- 回線サービス ビッグローブ光
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3 -
接客がよく、ホームページもわかりやすい
2023年5月26日 15:59
【回線速度】
PS4、Switchでゲーム、またスマホゲームやYouTube閲覧などをしていますが、速度に不満を持ったことはありません。
【ご利用料金】
破格の値段、というわけではありませんが、安い方だと思います。
【サービス、サポート】
わからないことがあっても公式ホームページですぐわかるので、直接問い合わせなどはしたことがありません。それほど、サポートに力が入っていると思います。
【セキュリティ】
利用して5年近くになりますが、問題は起こっていません。
【総合】
速度もよく、問題がないため、今後も利用していきたいと思っています。- 光回線
- 回線サービス ビッグローブ光
- 宮城県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
安定した通信
2023年5月26日 15:10
【回線速度】
めちゃくちゃ早いかと言われればそうとはいえませんが、動画なども途切れることもなく安定しています。
【ご利用料金】
他社と比べても平均値より少し安い印象です。
【サービス】
利用していないので、評価なし
【セキュリティ】
利用していないので、評価なし
【サポート】
利用していないので、評価なし
【総合】
総合的にビッグローブ光にして良かったと思います。auとの割引がきくのもプラスの要素でした。
- 光回線
- 回線サービス ビッグローブ光
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
回線速度が遅い
2023年5月26日 13:05
【回線速度】回線速度はダウンロードが異常に遅い
【ご利用料金】料金は並
【サービス】サービスは平均はクリアしているのでいいと思う
【セキュリティ】セキュリティは自前で組んでいるので不明
【サポート】サポートは良かった
【総合】
回線速度がもっと改善されれば良いのだが…- 光回線
- 回線サービス ビッグローブ光
- 茨城県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
思ったよりも。。。
2023年5月26日 12:13
【回線速度】
今まで地元ケーブルテレビの非光回線の契約でしたが、正直あまり変化は感じませんね
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーンが終了したら高くなりますね
【サービス】
サービスは普通です
【セキュリティ】
こちらも普通です
【サポート】
サポートは利用していません。契約などの手続きは比較的わかりやすかった
【総合】
光回線は速さ&安定性を重視しているので、以前の非光回線のときとあまり変化を感じない時点で、2年の契約終了後はやめるかもしれません- 光回線
- 回線サービス ビッグローブ光
- 新潟県
総合満足度 2 回線速度 1 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 - BIGLOBEの評判・満足度レポートを見る
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