提供エリア | 関東エリア、東海エリア、関西エリア(和歌山県除く)、北海道、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 | ||
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契約期間 | 契約期間なし | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
光電話 | NURO 光 でんわ | テレビサービス | ひかりTV for NURO |
【価格.com インターネット光回線 人気ランキング2021(総合・関東・東海・関西エリア)第1位】下り最大2Gbpsの高速光回線サービス。無線LANやセキュリティサービスもずっと無料でご利用いただけます。
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特典受取までの流れ
入会証お届け
ソニーネットワークコミュニケーションズより「入会証」、およびマニュアルなどを郵送でお届けします。「入会証」の中にあるキャンペーンのご案内欄に本キャンペーンに関しての記載がありますので、ご確認ください。
お受取手続き
お申し込みから12か月後月末までにNURO 光のご利用を開始されたお客さまを対象に、
開通月+11か月後中旬にキャッシュバックのお受取手続きのご案内をお送りします。
案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
キャッシュバックお受取専用WEBページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
適用条件
注意事項
公式特典(価格.comからのお申し込みも対象)
適用条件
注意事項
割引額
対象料金サービス | 割引額/月 | |
---|---|---|
基本プラン(音声) | ||
データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+ | 1,100円 | |
基本プラン(音声)/基本プラン(データ) | ||
データプランメリハリ/データプランミニフィット※受付終了 | 1,100円 | |
データプラン50GB+/データプランミニ※受付終了 | ||
通話基本プラン | ||
データ定額 50GBプラス/ミニモンスター※受付終了 | 1,100円 | |
スマ放題/スマ放題ライト | ||
データ定額 50GB/20GB/5GB※受付終了 | 1,100円 | |
データ定額(おてがるプラン専用)※受付終了 | 550円 | |
データ定額ミニ 2GB/1GB※受付終了 | ||
データ定額(3Gケータイ)※受付終了 | ||
上記以外の料金プラン | ||
パケットし放題フラット for 4G LTE※受付終了 | 1,100円 | |
パケットし放題フラット for 4G※受付終了 | ||
パケットし放題フラット for シンプルスマホ※受付終了 | 550円 | |
タブレットプラン | ||
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE※受付終了 | 550円 | |
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G※受付終了 | ||
Wi-Fiルータープラン | ||
4G/LTEデータし放題フラット※受付終了 | 1,100円 | |
4Gデータし放題フラット+※受付終了 |
申込方法
1. NURO 光 +「NURO 光 でんわ」のお申し込み
2. おうち割 光セット確認書をソニーネットワークコミュニケーションズへ郵送
3. NURO 光 でんわ開通後、ソフトバンクにてデータ(パケット)定額サービスお申し込みのお手続きをお願いいたします。
注意事項
申込方法
1. NURO 光のお申し込み手続きを開始
2. NURO 光 お申し込み完了メールの専用URLをクリック
3. セット割専用のNUROモバイルお申し込みページから、NUROモバイルにお申し込み
注意事項
1か月目 | 2か月目 | 3〜25か月目 | 26〜60か月目 | ||
月々のお支払い料金 合計 | 3,300円 | 6,100円 | 6,100円 | 6,100円 | |
---|---|---|---|---|---|
内訳 | 月額料金 | 6,100円 | 6,100円 | 6,100円 | 6,100円 |
契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | |
標準工事費 | - | 1,841円 | 1,833円 | - | |
開通月最大6,100円割引 | -6,100円 | - | - | - | |
標準工事費実質無料 | - | -1,841円 | -1,833円 | - |
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
契約期間 |
契約期間なし 契約期間はございません。但し、工事費の支払期間は異なります。 |
---|---|
途中解約で発生する解約金 |
途中解約での解約金の発生はございません。 |
提供機器の引き取りについて |
機器損害金(ONU)12,100円 ソニーネットワークコミュニケーションズからの提供機器は、解約完了の4日後以降にソニーネットワークコミュニケーションズの指定業者が引取に伺います。一定期間経過後もご返却がなされなかった場合は、機器損害金(ONU)12,100円をご請求いたします。 |
途中解約時の工事費について |
残債額を一括でご請求 基本工事費は、分割払いにてお支払いいただきます。(24回払い) |
オプションサービスの 解約時の撤去工事・費用 |
NURO 光 でんわ:解約工事費 1,100円 NURO 光 でんわを解約する際、解約費用としてNURO 光 でんわ 解約工事費1,100円をご請求いたします。 |
オプションサービスの 途中解約で発生する費用 |
PlayStation(R)5 月額オプション:残りの契約期間×月額利用料金を一括で請求 3年契約です。継続契約期間中に解約をされる場合は、残りの契約期間×月額利用料金を一括で請求いたします。4年目以降の契約更新後も、更新月以外に解約をされる場合は残りの契約期間に応じた残債金額が発生します。 |
解約時の撤去工事・費用 |
回線撤去工事:11,000円 お客様ご希望の際、お客さま宅の機器、配線を撤去いたします。 |
プロバイダ | NURO 光(ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社) |
---|---|
回線事業者 | NURO 光回線(ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社) |
速度 |
下り速度:最大2Gbps 上り速度:最大1Gbps 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。ソニーネットワークコミュニケーションズが設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。) |
データ通信量 |
制限なし |
提供エリア |
関東エリア、東海エリア、関西エリア(和歌山県除く)、北海道、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 |
支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 口座振替では事務手数料220円/月が発生いたします。予めご了承ください。 |
法人申込 |
不可 |
無線LANルーターレンタル |
無線LAN機器レンタル お客様に提供するONUホームゲートウェイタイプは、無線LAN親機機能を標準装備しているため追加料金なしでご利用いただけます。 |
---|---|
セキュリティ |
セキュリティ ウイルス・スパイウェア・ハッカー・迷惑メールなどへの対策はもちろんのこと、Webページの安全性を評価するサービス、Wi-Fiへの安全な接続をサポートするサービス、ダークウェブ上で個人情報が売買されていないか確認するサービスなど、様々なサービスを取り揃えた総合セキュリティサービスを、無料でご利用いただけます。※ |
訪問サポート |
設定サポートサービス 1回無料 専門のスタッフがご自宅にお伺いして、無線LANやセキュリティサービスなど面倒なインターネットの接続設定を行います。 |
光電話サービス |
NURO 光 でんわ 月額料金:東日本550円/月、西日本330円/月、ユニバーサルサービス料:2円/月 NURO 光 でんわ 回線工事費:3,300円 |
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テレビサービス |
ひかりTV for NURO チューナーレンタル:550円/月〜、基本放送プラン:1,100円/月〜 ご自宅のテレビを光回線に繋げると地デジ・BSはもちろんのこと、50以上の専門チャンネルや約34,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる総合ライフエンターテインメントサービスです。※中国エリア、その他一部エリアは対象外です。 |
リースサービス |
PlayStation(R)5 月額オプション 月額料金:990円〜1,320円 NURO 光回線とPlayStation(R)5 月額オプションを同時にお申し込みいただくとPS5(TM)が月額990円から遊べます! |
電気サービス |
NURO でんき 料金は契約アンペアあたりの基本料金+電力量料金(料金単価×使用量)によって異なります。 NUROでんき(通信セットプラン(電気))は、CDエナジーダイレクトが小売電気事業者として提供するサービスです。 |
ガスサービス |
NURO ガス 料金はガス使用量に応じた基本料金+従量料金(基準単位料金×使用量)によって異なります。 NURO ガス(通信セットプラン(ガス))は、CDエナジーダイレクトがガス小売事業者として提供するサービスです。 |
NUROへお申し込み
「お申し込み公式サイト」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。 ※ 価格.com特典ページからお申し込みください。
NUROから確認のご連絡
・メールでの連絡が可能な場合
ソニーネットワークコミュニケーションズより「お申込み受付のご連絡」のメールをお届けします。
・メールでの連絡が不可能な場合
ソニーネットワークコミュニケーションズより「入会証」、およびマニュアルなどを郵送でお届けします。
宅内工事
宅内工事は、ソニーネットワークコミュニケーションズの指定工事業者が、お客さま宅内の工事を行います。 ※ 追加宅内工事をご希望のお客さまは、工事時に工事担当者が内容をご説明いたします。
屋外工事
屋外工事の指定工事業者が、屋外の工事を行います。お客さまの立ち会いが必要となります。 ※ 工事は宅内と屋外それぞれ別日で行われます。
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。 ※ 最短で開通する場合の目安の期間です。設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
とにかく夜になると激遅い
2022年6月24日 11:26
【回線速度】
日中は1Gbps以上出るが、21時になるとADSL回線並みの8Mbpsになったりと激遅い。
最近は19時くらいから遅くなってきた。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
NUROのひかりTVにも加入したけど、5000円くらい追加料金払って4Kにしても画質悪すぎ。
リモコンも別になって操作が面倒。
【セキュリティ】
追加料金でNSD-G1000TのONUにしたが、設定項目が少なくセキュリティも不安。
ONUのIPアドレス配布とwifiも使い物にならないので、別途wifiルーター買ってもONUのIPアドレス続きを読む配布機能をオフに出来ないので超不便。
【サポート】
ひかりTV解約で連絡しようとしたとき、連絡先が分かりにくいしなかなか繋がらない。
【総合】
速度に魅力を感じてフレッツ光系から乗り換えたけど、大失敗した。
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 1 |
---|---|
利用料金 | 1 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 1 |
サポート | 1 |
困った時に助けてくれない
2022年6月23日 15:44
【回線速度】満足してました
【ご利用料金】電話にナンバーディスプレイの追加オプションしたので普通でした
【サービス】サービスを活用したくても電話対応がないので(あったとしても数日後の予約なので役に立たない)
不便
【セキュリティ】加入してないので不明です
【サポート】加入の時は丁寧に電話対応してくれましたが、通信障害で困っても電話(予約制)つながらない
メールやチャットは通信障害で不能なのです。役に立たないです。結局、翌日に自己解決しましたがその間
業務停止になったので違約金がかかっても解約します。
【総合続きを読む】最低評価です。
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 3 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
早寝早起きのお年寄り・夜勤の方には最適な回線
2022年6月22日 19:35
【回線速度】
19〜23時の速度遅延・パケロスが致命的
次のような案内がNURO光公式ツイッターで度々告知しています
【混雑情報のお知らせ】
6/21(火)17時頃〜22日にかけて、オンラインゲームのアップデート等に伴うデータ量の増加により、つながりにくくなるなどの現象が発生する可能性があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お時間をおいてから、改めて接続いただきますようお願いいたします。
時間をおいてから、改めて接続??? もう終わってますわw
【ご利用料金】
普通
【サービス】
並以下
【セキ続きを読むュリティ】
並以下
【サポート】
並以下 速度低下の件で何度も電話したが、結局のところ回線パンクが原因なのでなにも解決しない。
ベストエフォートを盾に解約時には違約金&工事残債はきっちり頂きますというスタンスだが、新規勧誘には最善の努力をされているようですが回線不安定の件ではどういう最善の努力をしているのか具体的に教えてくださいと問うとサポートの人は無言になります。
サポートが悪いというより会社の方針が悪いんですよね。
【総合】
早寝早起きのお年寄り・夜勤の方には最適な回線でないでしょうか
普通に配信映画みたりゲームする人は低速病ガチャで当たり引くとずっとイライラ悲しい結果に
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 1 |
---|---|
利用料金 | 2 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 1 |
コールセンターの対応がわかりにくい
2022年6月20日 12:19
【回線速度】 早いと謳ってる割にはそうでもない
【ご利用料金】 安くはない
【サービス】 他と比べてもそこまで
【セキュリティ】 正直わからない
【サポート】 チャットボットのため、細かい所を聞きたいのに電話番号がない
【総合】 再契約することはまぁない
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 1 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
回線速度があまりに不安定で、テレワークには使えない。
2022年6月18日 16:45
【回線速度】
・最低:下り133.1Mbps/上り1.7Mbps
・最高:下り924.9Mbps/上り669.9Mbps
【状況】
・au光+So-netからの乗り換え。au光の速度は混雑時でも上下300Mbpsを下回ること無く快適でした。
ランニングコスト低減を目的に、NUROへ乗り換えを実施。
・現状あまりにNUROが安定しないため、上記au回線は契約したままで残っている。
【検証環境】
・ONU(NSD-G1000T)へCat.6ストレートケーブルで下記を接続
@M1 Macbook ProへOWCの続きを読むThunderbolt 3 Dockで接続。
AFujitsu LIFEBOOK U9311内蔵LANポート
→両モデルで速度に大きなバラツキなし。10%程度以内の誤差。
・2.5Gbps対応のLANポート及び、その他ポートへのつなぎ替えも実施。
→変化なし
・念のため契約が残っているau光の方でも同タイミングで検証を実施。
→au光+So-netは安定して300Mbps以上の通信速度を確保。プロバイダが同じSo-netなら回線の問題か?
・サポートデスクに問合せ、指示された検証内容全般及びONU交換も実施頂いた。
→改善せず
【利用してみての速度に関する感想】
・通信速度のバラツキが酷い。上り一桁Mbpsの時はWeb会議も不安定になり、実用に耐えない。
・夕方からピークタイム。17時以降にWeb会議や、会社PC/サーバーへのリモートデスクトップ接続は厳しい。
→恐らく利用ユーザー数に対して、回線の容量が足りていない。
【ご利用料金】
・テレワークやクラウドサービス利用が一般的になった現代において、この通信品質で
この金額を支払う価値はない。1,000円高くともau回線を利用したほうが良い。でなければ私の環境だと
モバイルネットワークの方が安定している。
【サポート】
・サポートデスクの方々は、非常に良く対応して下さいます。とても好感が持てます。
しかしながら、回線品質がコレではサポートの方々の頑張りも無意味ですね。
【総合】
・やはり大手キャリアのNTTやauなどに比べると、安定性という部分では劣っているのでしょうか?
インターネット回線は、一瞬の瞬発力的な早さより常時安定して通信出来る事が重要だと実感しました。
高い勉強量を支払うことになりますが、これ以上無駄な出費を増やさないために解約します。
総合満足度 | 1 |
---|
回線速度 | 1 |
---|---|
利用料金 | 1 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 5 |
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