NURO 光
総合満足度
3.91 (2,372件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜36か月目1,700円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
67,100円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目550円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
64,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目1,100円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
30,000円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
42,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年3月26日 18:34
【回線速度】
オンラインゲームをしても問題ない速さです
【ご利用料金】
4000円弱
キャッシュバックも豊富にあるので満足
【サービス】
特に特出すべき点無し
【セキュリティ】
不明
【サポート】
チャットサポートは普通でした。
【総合】
満足してます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 1 |
2026年3月26日 15:42
【回線速度】問題なく使えている。
【ご利用料金】u29なので月3000円ほど。かなり満足している。
【サービス】煩わしい手続きもなく、とても楽に契約まで漕ぎ着けた。
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】とても満足している。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年3月25日 22:46
【回線速度】
以前に2Gの契約をしており、今回は10Gで契約しました。以前は時間帯によっては1G以上の速度が出ており、速度については満足していたので良い印象を持っていました。IoT機器が増え、家族もネット環境での使用量が増加していたため、一度、他社回線契約期間を踏まえて改めて10Gで契約しました。速度については以前と変わらない数値は出ていますが2Gと変わらず、不満はありませんが、期待したほどの恩恵はなかったかな?という感じです。
【ご利用料金】
キャンペーンもあり、ちょうどよいタイミングで乗り換えたのでキャッシュバックなどを月割りで平準化するとかなりお得だと思います。価格comからの契約と通常契約を比較したところ、価格comの方がお得だったのでこちらか
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ら契約申し込みをしました。キャンペーンによる還元金は契約後11カ月後や23カ月後となるため、ちゃんと管理ができる方でないと、お知らせメールを見過ごしてしまいますので、十分に注意が必要です。
【サービス】
正直、サービスはあまり良くないかも知れません。他社契約との移り変わりを経験している人であれば問題ないと思いますが、回線工事が完了すれば、ルーターや電話回線の接続や設定は契約者任せです。以前の工事業者さんはルーターの接続まではしてくれたのですが、今回は工事を始める前に「設定等は行いません」と言われました。
今回、実家と同時に契約しましたが、高齢者や機械に疎い方だとかなり厳しいのではないかと思います。
【セキュリティ】
特に可も不可もなく。以前契約していた時のことしか分かりませんが問題はありませんでした。
【サポート】
契約手続きを含め、基本的にネットによるもので直接電話応対などはしていません。あとはチャットによる質問回答がありますが、ほぼ定型の質問対応となっており、細かな話をするには電話によるものになるため、時間帯など制限があるため、サポートはイマイチかと。料金が安い分、そこは理解したうえでの契約です。
【総合】
ネット回線契約を定期的に乗り換える方であれば問題ないですが、サポート面についてはわかりにくいところがあると思います。ただし料金は安く、速度も出ているので個人的には大きな不満はありません。工事業者の当たり外れもあるかもしれません。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2026年3月25日 20:42
【回線速度】2.4
【ご利用料金】3.980円
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】3年間は¥3.980で利用できます。
以前はSoftBank光で、夜の混雑時にはよく弾かれて繋がらなくなったり、zoomもよく途切れました。
レンタル機器も多く勝手にレンタル料がかかる仕組み。当初の案内よりも1.500円ほど上乗せされて毎月 請求されていました。
ニューロ光の工事は30分ほどの簡潔な物で、加えて機器も1台のみ。配線も乱雑ではなくとてもシンプルでスッキリとしており好感度◎
ニューロ光に切り替えてとても快適・満足度高いです!
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2026年3月25日 11:33
【回線速度】
800Mbps くらい 非常に快適
【ご利用料金】
5000円くらいで、プロバイダも含まれているので月1000円ほど今までより安くなりました
【サービス】
アプリでお知らせが見れて便利です
【セキュリティ】
強いほうだと思います
【サポート】
引き込み工事の時にわからないところは詳しく説明してもらいました
【総合】
nttドコモ光からの乗り換えですが、ドコモの縛りがなくなってホッとしています。
回線速度も対応もとても満足いくものです。nttドコモ光に長く加入していましたが、長期のメリットが全くないのでnuro光に変更して良かったです
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
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