NURO 光
総合満足度
3.94 (2,537件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
60,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目770円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
21,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
55,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目1,650円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
37,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜36か月目1,740円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年8月8日 16:23
【回線速度】
通信速度は安定しており、普段の利用で不満を感じることはありません。
【ご利用料金】
回線品質を考えると料金は妥当だと感じています。
【サービス】
基本的なサービス内容には満足していますが、マイページが見づらく、各種手続きの導線が分かりにくい点は改善してほしいです。
【セキュリティ】
特に問題なく利用できており、安心して利用しています。
【サポート】
引っ越し手続きの際、現在利用中の回線の解約手続きへスムーズに案内されなかったため、利用者目線でのサポートや案内に改善の余地を感じました。
【総合】
回線速度や品質には満足していますが、マイページの使いやすさや引っ越し時の手続き導線に課題があります。引っ越し手続き完了後に既存回線の解約
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へ誘導するなど、ユーザーが迷わない仕組みがあるとより良いサービスになると思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年8月7日 00:49
【回線速度】
今のところ普通
【ご利用料金】
期間限定で安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
接客ないま普通
【サポート】
分からない
【総合】
他社と変わらないのでいいと思う。区別されていて強みは2ギガが他社の1ギガより安いところだがスピードがどうなるか分からないから明確な回答が少ないのが現在です。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2026年8月6日 22:07
【回線速度】動画を見ても画面が固まらず、スムーズに見ることができる
【ご利用料金】
工事代金が実質無料なので、月々の支払いはキャリアのWi-Fiターミナルとほぼ変わらない。
【サービス】
プレゼントキャンペーンがよく開催されているが当選していないので微妙だけど、通信だけを考えれば良い
【セキュリティ】
特に問題無いと思う
【サポート】
利用していないので不明
【総合】キャリア回線のホームターミナルは時間帯によって繋がりにくく、ネットすら閲覧できなくなるが、光回線に変えたことで、繋がりにくいストレスから解放されてとても良かった。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年8月5日 21:38
【回線速度】
10g
【ご利用料金】
2980 3年目以降4840
【サービス】
工事費無料 2ヶ月解約費用無料
【セキュリティ】
nuro safe 利用料無料
【サポート】
設定サポート 1回無料
【総合】
オプション 最大5万キャッシュバック
乗り換え 最大6万キャッシュバック
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年8月5日 14:21
【回線速度】不自由ありません
【ご利用料金】他社と比較すると断然抑え気味だと思います
【サービス】配信メールはしつこくなく要点のみです
【セキュリティ】安全だと思います
【サポート】以後なにか困った際はよろしくお願いいたします
【総合】戸建や集合住宅問わず知人にもこちらユーロ光さんをお勧めしました
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
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