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NURO 光(ニューロ光)- プラン・キャンペーン

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NURO 光

  • NURO 光は、下り最大10Gbps または 2Gbpsのプランが選べる高速光回線です。
  • 割引やキャッシュバックなど、お得な特典が満載!&Wi-Fiルーターも追加料金無しで標準付帯!
  • 安心してお申し込みいただきたいから、どのプランにも最大6か月無料体験付!期間内なら違約金・工事費残債無しで解約できるので、まずはお試しください!

総合満足度

3.90 (2,336件)
  • 回線速度 4.28
  • 利用料金 3.97
  • サービス 3.63
  • セキュリティ 3.75
  • サポート 3.42

NURO 光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数3,760件)

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  • 通信が早い!

    2026年2月9日 23:37

    【回線速度】
    早い!安定している!
    【ご利用料金】
    他社に比べて安いような気がする
    【サービス】
    まだ始めたばかりなので不明
    【セキュリティ】
    良いと思う
    【サポート】
    アプリが使いにくい。開通まで時間がかかる
    【総合】
    開通までに時間がある人にぜひオススメ!

    • 光回線
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • とにかく途切れる。サポートも最悪。

    2026年2月9日 16:12

    【回線速度】とにかく途切れる。今までは快適だったのに、ある日を境に突然途切れるようになってしまった。

    【ご利用料金】最初の2年の割引はありがたかったですが、それ以外は至って普通です。
    当たり前ですが、プツプツ途切れるようになってからも料金は変わらないので、高く感じてしまいます。

    【サービス】特に何もお願いしていません。

    【セキュリティ】特に不満はありません。

    【サポート】最悪です。1点もつけたくないくらい・・・。
    ある日突然プツプツ途切れるようになり、サポートに連絡するも、チャットで1時間以上待たされる。
    調査をするから3-5日で回答すると言われても回答は来ず、一ヶ月以上待っても連絡がなく、
    こちらからまた1時間以上待ってチャットで連絡して、や
    続きを読む っと回答が得られた。
    しかも回答は「問題なし」。
    いろいろ試すよう言われるけども、その間にもなぜかチャットが突然「チャットを終了しました」となり、また1時間以上待たされる。しかも、色々試しても改善しない。
    改善しないのに「問題ない」と言われる。

    【総合】
    今までは満足していたのに、ある日を境に突然途切れがちになり、本当に時限爆弾のようですね。
    繋がらないから連絡してるのにその回答もこない。
    催促した回答で、特に問題ないとの話で解決しない。お金返して欲しいです。

    • 光回線
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • とにかく速い!!

    2026年2月9日 14:50

    【回線速度】
     激速、いままで他の回線だったが、けた違いに速い。地域等の相性の問題かもしれない。
    【ご利用料金】
     まあまあ、安くはない
    【サービス】
     良い
    【セキュリティ】
     ???
    【サポート】
     良い
    【総合】
     良い

    • 光回線
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速いが回線が不安定で週一回位切れる

    2026年2月8日 21:02

    【回線速度】有線で1.2ギガ 無線で0.7ギガくらい

    【ご利用料金】価格コムのキャッシュバックで実質安くなった

    【サービス】余計な有料無料サービスやオプションが無いのがいい

    【セキュリティ】パソコンにESETいれてるのて

    【サポート】電話でサポートに問い合わせたが分かりやすかった

    【総合】
    速く安くを求めるなら良い LANカードやルーター
    など対応機器の購入は必要

    • 光回線
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 通信がとにかく不安定です。

    2026年2月8日 11:54

    【回線速度】
    速度は通常使用で問題はないレベルです。
    【ご利用料金】
    料金は普通
    【サービス】
    電話での問い合わせしにくいので少し不便
    【セキュリティ】
    良く分かってないです。
    【サポート】
    やや悪い
    【総合】
    通信がとにかく不安定で、光テレビはよく止まって大変です。

    • 光回線
    • 回線サービス NURO 光回線
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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