NURO 光
総合満足度
3.90 (2,336件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜36か月目1,700円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
66,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目550円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
62,000円キャッシュバック6か月無料体験(事務手数料・月額料金・工事費残債無料)7〜12か月目1,100円割引標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
30,000円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
39,500円キャッシュバック6か月無料体験(月額料金・事務手数料・工事費残債無料)標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年2月9日 23:37
【回線速度】
早い!安定している!
【ご利用料金】
他社に比べて安いような気がする
【サービス】
まだ始めたばかりなので不明
【セキュリティ】
良いと思う
【サポート】
アプリが使いにくい。開通まで時間がかかる
【総合】
開通までに時間がある人にぜひオススメ!
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2026年2月9日 16:12
【回線速度】とにかく途切れる。今までは快適だったのに、ある日を境に突然途切れるようになってしまった。
【ご利用料金】最初の2年の割引はありがたかったですが、それ以外は至って普通です。
当たり前ですが、プツプツ途切れるようになってからも料金は変わらないので、高く感じてしまいます。
【サービス】特に何もお願いしていません。
【セキュリティ】特に不満はありません。
【サポート】最悪です。1点もつけたくないくらい・・・。
ある日突然プツプツ途切れるようになり、サポートに連絡するも、チャットで1時間以上待たされる。
調査をするから3-5日で回答すると言われても回答は来ず、一ヶ月以上待っても連絡がなく、
こちらからまた1時間以上待ってチャットで連絡して、や
続きを読む
っと回答が得られた。
しかも回答は「問題なし」。
いろいろ試すよう言われるけども、その間にもなぜかチャットが突然「チャットを終了しました」となり、また1時間以上待たされる。しかも、色々試しても改善しない。
改善しないのに「問題ない」と言われる。
【総合】
今までは満足していたのに、ある日を境に突然途切れがちになり、本当に時限爆弾のようですね。
繋がらないから連絡してるのにその回答もこない。
催促した回答で、特に問題ないとの話で解決しない。お金返して欲しいです。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2026年2月9日 14:50
【回線速度】
激速、いままで他の回線だったが、けた違いに速い。地域等の相性の問題かもしれない。
【ご利用料金】
まあまあ、安くはない
【サービス】
良い
【セキュリティ】
???
【サポート】
良い
【総合】
良い
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年2月8日 21:02
【回線速度】有線で1.2ギガ 無線で0.7ギガくらい
【ご利用料金】価格コムのキャッシュバックで実質安くなった
【サービス】余計な有料無料サービスやオプションが無いのがいい
【セキュリティ】パソコンにESETいれてるのて
【サポート】電話でサポートに問い合わせたが分かりやすかった
【総合】
速く安くを求めるなら良い LANカードやルーター
など対応機器の購入は必要
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年2月8日 11:54
【回線速度】
速度は通常使用で問題はないレベルです。
【ご利用料金】
料金は普通
【サービス】
電話での問い合わせしにくいので少し不便
【セキュリティ】
良く分かってないです。
【サポート】
やや悪い
【総合】
通信がとにかく不安定で、光テレビはよく止まって大変です。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
お申し込み手続きをはじめ、ご質問やご相談など
| 電話でお問い合わせ |
0120-55-8510
|
|---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。