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NURO 光回線(ニューロ光回線)- プラン・キャンペーン

[回線サービス]

NURO 光回線

  • NURO 光は、下り最大10Gbps または 2Gbpsのプランが選べる高速光回線です。
  • 割引やキャッシュバックなど、お得な特典が満載!&Wi-Fiルーターも追加料金無しで標準付帯!
  • 安心してお申し込みいただきたいから、どのプランにも最大6か月無料体験付!【提供:NURO 光】
回線速度満足度 4.30 (2,463件)

NURO 光回線 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数4,182件)

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  • 回線速度は速い。サポートは最悪

    2026年4月18日 12:02

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    2ギガのマンションタイプですが、700メガくらい出てます。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    電気も乗り換えたので3500円くらいで満足です。

    【サービス】
    ガスが地域対象外なので、乗り換えできないのが残念です

    【セキュリティ】
    標準(無料)でサービスが付いているのは嬉しいです。

    【サポート】
    開通前のサポートには本当イライラしました。工事日の設定案内が、smsで来たのですが1wほど全く設定できなかったです。エラーメッセージは混んでて設定できないとありましが、こちらの回線の問題ではく、nuro側の問題です。
    かつ、有人のチャットや電話にも繋がにくくしており、正直悪意を感じるほどです。しかも、繋がっていてからもnuro側の問題なのに、次のアクションも何も約束せず、不誠実極まり無いです。

    【総合】
    サポートとガスが申し込めないこと以外は満足です

    • プロバイダ NURO 光
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 丁寧なチャットサポート

    2026年4月18日 10:31

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    回線速度は満足
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    キャンペーン期間中
    【サービス】
    チャットサポートまでたどり着くのが難しいかったが、対応してもらえたら、すぐ解決策を提案してもらい助かりました。
    【セキュリティ】
    不明
    【サポート】
    チャットサポートの対応がよかったです。
    【総合】
    工事してから不具合があり、不満でしたが、チャットサポートで解決できたので、満足してます。

    • プロバイダ NURO 光
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • スムーズな対応と接客をして頂きました

    2026年4月18日 10:05

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    速くなったと思います。もっと使い込んでみます
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    満足しています
    【サービス】
    満足しています
    【セキュリティ】
    十分です
    【サポート】
    サポートに不満はありません
    【総合】
    今のところは、特に問題無く運用できています

    • プロバイダ NURO 光
    • 佐賀県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 思ったほど速くない

    2026年4月18日 09:53

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    ドコモ光からの乗り換えです。
    回線変更後に効果を期待しましたが、思ったほど速くなかったのが正直なところです。
    ただ普通には使えるので良しとします。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ドコモ携帯電話との割引があったので、少し高いかもしれません。
    wifiルーター一体型のONUになったので、家の端の方は電波が届かず。仕方なくメッシュwifiオプションを申込んだため割高になってしまいました。
    【サービス】
    設置当初はWi-Fi電波が途切れたりとトラブルに見舞われ、正直後悔しましたがチャットでのサポートをしていただけ、解決することが出来ました。
    【セキュリティ】
    ここはよく分からないので3にしました。
    【サポート】
    AIチャットからのサポートは面倒を感じましたが、直ぐに有人チャットに切り替わり、殆ど待つことなくサポートを受けることが出来ました。電話をかけて接続まで待たされるよりは良いと思います。
    【総合】
    可もなく不可もなくです。

    • プロバイダ NURO 光
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • ONUの故障からの交換も迅速でした。

    2026年4月18日 09:11

    回線速度満足度5

    【回線速度】満足

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】満足

    【総合】開設時の電話サポートは対応悪く不満でしたが開通後は特に何の不満もない状態が続いています。

    • プロバイダ NURO 光
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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