- 価格.com特典あり
-
特典総額111,800円相当
42,500円キャッシュバック6か月無料体験（月額料金・事務手数料・工事費残債無料）標準工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
| 提供エリア |
※ お申し込みの前に提供エリアをご確認ください 関東エリア、東海エリア、関西エリア（和歌山県除く）、北海道、宮城県、山形県、福島県、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 |
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|---|---|---|---|
| 契約期間 | 契約期間なし | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NUROモバイルとセットでおトク
- IPoE接続
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- ご利用開始月から6か月目までは、月額基本料・事務手数料がなんと0円！
しかも、万が一ご満足いただけなかった場合も、6か月目末までは"お試し期間"として工事費残債などの解約費用なしで解約できます！
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※初期費用2,200円が別途発生いたします。またご利用開始日にかかわらず、初月500円発生します。（日割り計算はございません）
キャンペーン・特典（契約特典）
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※ 2年間で適用となる特典の総額です
価格.com特典
- 42,500円キャッシュバック
- 開通日から23か月後にお手続き後、指定口座へ送金
-
特典受取までの流れ
-
お受取手続き
お申し込みから12か月後月末までにNURO 光のご利用を開始されたお客さまを対象に、
開通日から23か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内をお送りします。
案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
キャッシュバックのお受取手続きのご案内は、ご契約時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。（件名：【重要】【NURO】キャッシュバック 受取手続きのご案内、送信元：noreply@nuro.jp） ※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。 -
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
-
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
キャッシュバックお受取専用WEBページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
-
- 6か月無料体験（月額料金・事務手数料・工事費残債無料）
- 事務手数料と6か月までの月額料金が無料となります。
ご利用開始月から6か月目までに解約のお申し出をいただいたお客さまは、標準工事費残債額のご請求はいたしません。 - ※ 7か月目以降に解約の場合は、通常（標準工事費残債）のご請求となります。
公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- 標準工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 標準工事費相当額がご利用開始月1,841円割引、ご利用開始翌月〜24か月目まで1,833円割引となります。
適用条件
- 適用条件
- 本ページ経由でお申し込みすること
- キャンペーン特典受領までNURO 光を継続利用する事
- 適用されないケース
- お申し込み月＋12か月後月末までにご利用開始が確認できない場合。ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないとソニーネットワークコミュニケーションズが判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
注意事項
- キャンペーン特典について
- 1）本キャンペーン特典期間中に、本キャンペーン経由で新規でお申し込みいただいた方のみ対象となります。
- 2）本キャンペーン特典は、予告なく変更・終了する場合があります。
- 3）ご入会に際し、虚偽の情報を登録し、その他ソニーネットワークコミュニケーションズが適当でないと判断する方法により本キャンペーンをご利用された場合、ソニーネットワークコミュニケーションズは、自らの判断により、当該キャンペーンに対する特典の付与を行わず、またはすでに付与された特典を失効、もしくはご返却いただく場合がございます。
- 4）キャンペーン特典期間満了後は、ソニーネットワークコミュニケーションズから特段の通知なく、自動的に通常の料金に移行いたします。
- 6か月無料体験の適用条件
- 本特典・キャンペーンへのお申し込みは必要ありません。各種条件を満たした場合に、自動的に割引をいたします。
- 無料期間・割引期間満了後は、ソニーネットワークコミュニケーションズから特段の通知なく、自動的に通常の料金に移行いたします。
- 標準工事費実質無料について
- 過去解約済のNURO回線が残置、かつ一定の条件を満たす場合は、無派遣工事（立会い不要）となります。その際の基本工事費は9,900円（1〜6か月目1,650円の分割払い）となり、同額を同月のご請求額から割引します。
- 併用できないキャンペーン特典について
- 本ページに記載されているキャンペーン特典はNURO 光 公式サイトにて掲載している割引やキャッシュバック等の特典・キャンペーンとの併用はできません。（一部除く）
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
キャンペーン・特典（オプション特典）
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公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- NUROへまとめてキャッシュバック
- NURO 光と対象オプションを同時申込で、最大60,000円キャッシュバック
（NURO 光 でんわ：10,000円、NURO でんき：15,000円、NURO ガス：14,000円、ひかりTV for NURO：21,000円） - ※ 開通日から11か月後にお手続き後、指定口座へ送金します。NURO 光 でんわ OneType、ひかりTV for NURO 基本プラン は対象外となります。
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特典受取までの流れ
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お受取手続き
開通日から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内をお送りします。
案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
キャッシュバックのお受取手続きのご案内は、ご契約時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。（件名：【重要】【NURO】キャッシュバック 受取手続きのご案内、送信元：noreply@nuro.jp） ※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。 -
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
-
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
キャッシュバックお受取専用WEBページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
-
- 『NURO でんき』回線料金が月々501円割引
- 光回線とセットで利用することで、NURO 光の月額料金が「ずーっと501円割引」になります。
- ※ 一部エリアは提供外
- 『NURO ガス』回線料金が月々200円割引
- 光回線とセットで利用することで、NURO 光の月額料金が「ずーっと200円割引」になります。
- ※ 提供エリアは東京ガスの供給エリアです（日立市除く東京地区等）
適用条件
- 適用条件
- 光回線と上記オプションをセットでお申し込み頂いた方が対象となります。
注意事項
- セット割引特典の適用開始について
- 本割引は、回線が開通し、かつ別途新規にお申し込みされたNURO でんき、またはNURO ガスの供給が開始された月の翌月の回線の月額基本料金から適用となります。
- NUROへまとめてキャッシュバックの適用条件
- NURO 光と対象オプションサービス（NURO でんき/NURO ガス/NURO 光 でんわ/ひかりTV for NURO）を同時にお申し込みする事。
- NURO 光が開通し、対象オプションサービスのお申し込みから12か月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始5か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスの登録が完了している事。
- キャッシュバックのお受け取りまで、対象オプションサービスを継続してご利用ください。
キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
キャンペーン・特典（対象者限定特典）
-
公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- 乗り換え特典 最大6万円サポート
- 他社からNURO 光にお乗り換えの方へ、他社インターネット接続サービスの契約解除料・工事費残債などを、合計最大60,000円まで現金補填します。
-
特典受取までの流れ
-
「解約違約金証明書貼付シート」のお届け
ご利用開始月（回線開通月）を1か月目として5〜7か月目末日までに、ソニーネットワークコミュニケーションズより「解約違約金証明書貼付シート」を順次郵送でお届けします。 ※ お支払方法と連絡先メールアドレスが未登録の場合は送付されません。発送の前月までに、お支払方法と連絡先メールアドレスのご登録をお願いいたします。
-
必要情報を記載・添付し返送
「解約違約金証明書貼付シート」へ必要事項を記入の上、証明書類のコピーを貼付していただき、同封されている指定の封筒にてご返送ください。 ※ 返送期限は発送から2か月後末日（必着）となります。
-
お受取手続き
返送いただいた「解約違約金証明書貼付シート」をソニーネットワークコミュニケーションズが確認し不備がなければ、書類を受領した日から45日以内に、ご登録いただきましたメールアドレスに特典受取のご案内を送信いたします。 ※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。
-
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
-
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
NUROマイページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
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適用条件
- 適用条件
- キャンペーン特典受領までNURO 光を継続利用する事
- ご利用開始月（回線開通月）を1か月目として、7か月目末日までにお支払方法の登録を完了する事 （例）2025年1月に開通した方は2025年7月31日まで
- 適用されないケース
- お申し込みから12か月後の月末までにご利用開始が確認できない場合。ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないとソニーネットワークコミュニケーションズが判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
セット割
-
- おうち割 光セット スマホセット
- NURO 光 でんわと、ソフトバンクのスマートフォンなどの端末やモバイル回線、またはワイモバイルのモバイル通信サービスの基本料金から毎月最大1,650円割引になるサービスです。
割引額
| 対象料金サービス | 割引額/月 | |
|---|---|---|
| 基本プラン（音声）／基本プラン（データ） | ||
| データプランペイトク無制限／ペイトク50／ペイトク30 | 1,100円 | |
| データプランメリハリ無制限＋／データプランミニフィット＋ | ||
| データプランメリハリ無制限※受付終了 | ||
| データプランメリハリ／データプランミニフィット※受付終了 | ||
| データプラン50GB＋／データプランミニ※受付終了 | ||
| 通話基本プラン | ||
| データ定額 50GBプラス／ミニモンスター※受付終了 | 1,100円 | |
| スマ放題／スマ放題ライト | ||
| データ定額 50GB／20GB／5GB※受付終了 | 1,100円 | |
| データ定額（おてがるプラン専用）※受付終了 | 550円 | |
| データ定額ミニ 2GB／1GB※受付終了 | ||
| 上記以外の料金プラン | ||
| パケットし放題フラット for 4G LTE※受付終了 | 1,100円 | |
| パケットし放題フラット for 4G※受付終了 | ||
| 4G/LTEデータし放題フラット※受付終了 | ||
| 4Gデータし放題フラット＋※受付終了 | ||
| パケットし放題フラット for シンプルスマホ※受付終了 | 550円 | |
| （iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE※受付終了 | ||
| （タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G※受付終了 | ||
- ※ データプランペイトク無制限／データプランペイトク50／データプランペイトク30／データプランメリハリ無制限＋／データプランミニフィット＋／データプランメリハリ無制限は、基本プラン（データ）ではお申し込みできません。
- ※ データプランミニフィットは、4G／5G機種での受付を終了しました。
- ※ データ定額ミニ 2GBは、スマ放題ライトではお申し込みできません。
- ※ 4G/LTEデータし放題フラット／4Gデータし放題フラット＋は、Wi-Fiルーター向け料金プランです。
申込方法
1. NURO 光 +「NURO 光 でんわ」のお申し込み
2. NURO 光 でんわ開通後、お近くのソフトバンクまたはワイモバイルの店舗でおうち割光セットの手続きをして完了
注意事項
- おうち割 光セットについて
- おうち割 光セットの適用には、「NURO 光 でんわ」のご利用が条件となります。
- その他、諸条件の確認は、プラン詳細ページの注意事項、およびオフィシャルページをご確認ください。
-
- NURO 光会員モバイル割 スマホセット
- NURO 光お申し込み後に専用ページからNUROモバイルをお申し込みで、3年間ずーっと毎月499円〜ご利用いただけます。
※上記に加え、登録事務手数料3,300円が半額の1,650円でご契約いただけます。
※初月は月額基本料金無料のため利用開始月の翌月（2か月目）から37か月目までの割引となります。
※対象プランと割引後の月額料金は以下の通りです。
VM（5GB）：499円
VL（10GB）：994円
VLL（15GB）：1,299円
NEO（35GB）：2,209円
申込方法
1. NURO 光のお申し込み手続きを完了
2. NURO 光 お申し込み完了メールの専用URLをクリック
3. NURO 光 会員専用のNUROモバイルお申し込みページから、NUROモバイルにお申し込み
注意事項
- NURO 光会員モバイル割について
- NURO 光のいずれかにWebからお申し込みいただき、専用ページからNUROモバイルに新規または他社からのお乗り換え（MNP）でお申し込みいただくことが必要です。
※特典対象外プランもございますので、詳細はNURO 光お申し込み後のメールにある専用URLをご確認ください。
※専用ページ以外でNUROモバイルにお申し込みいただくと、セット割引特典が適用されませんのでご注意ください。 - 特典適用期間中、NUROモバイルお申し込み時のデータ容量を下回るプランへプラン変更せず、ご利用を継続いただくことが必要です。特典適用期間中、NUROモバイルお申し込み時のデータ容量を下回るプランへプラン変更した場合、特典が適用されませんのでご注意ください。
- NUROモバイルのご利用開始月は、特典内容に関わらず月額基本料金が無料です。別途、ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料、音声通話とSMSとオプション・サービスをご利用の方はその利用料金が発生します。
- 既にNUROモバイルをご利用中のお客様は特典の対象外です。予めご了承ください。
料金
お支払い料金
- 月額料金
- 4,400円/月
- 契約事務手数料
- 3,300円
- 標準工事費
- 44,000円
月々のお支払い目安
| 1か月目 | 2〜6か月目 | 7〜23か月目 | 24か月目 | 25〜60か月目 | ||
| 月々の実質費用 | 0円 | 0円 | 4,400円 | -38,100円 | 4,400円 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内訳 | 月額料金 | 0円 | 4,400円 | 4,400円 | 4,400円 | 4,400円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | - | - | - | - | |
| 標準工事費 44,000円 | 1,841円 | 1,833円 | 1,833円 | 1,833円 | - | |
|
- | - | - | -42,500円 | - | |
|
-3,300円 | -4,400円 | - | - | - | |
| 標準工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要） | -1,841円 | -1,833円 | -1,833円 | -1,833円 | - | |
- ※ 月額料金は開通月は無料です。解約月の月額料金は日割ではなく1か月分が発生します。
- ※ 標準工事費は24回割賦払いとなります。上記に掲載されている金額は代表的な例であり、工事内容や工事実施日等により別途工事費が発生する場合があります。
- ※ 分割払い期間中に途中解約する場合は、工事費の残債を支払う必要があります。
- ※ 別途棟設備利用手数料（11,000円）が発生しますが、12か月で分割した金額と同額を適用月のご請求金額から割引いたします。
- ※ 消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算を行い、ご請求させていただきます。特典のご案内時と消費税額に差異が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- ※ 月初日に利用開始した場合の目安の料金となり、利用開始日の日割り計算や消費税の端数処理等により実際に請求される金額と異なる場合があります。
実質費用
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- 2年間の支払総額
- 148,500円
- 特典
- 111,800円相当
- 24か月
- 2年間の実質費用
- 1,530円/月
契約期間・解約金
| 契約期間 |
契約期間なし 契約期間はございません。但し、工事費の支払期間は異なります。 |
|---|---|
| 途中解約で発生する解約金 |
0円 途中解約での解約金の発生はございません。 |
| 提供機器の引き取りについて |
機器損害金(ONU)33,000円 ソニーネットワークコミュニケーションズからの提供機器は、解約完了の4日後以降に指定業者が引取に伺います。一定期間経過後もご返却がなされなかった場合は、機器損害金(ONU)33,000円をご請求いたします。 |
| 途中解約時の工事費について |
残債額を一括でご請求 基本工事費は、分割払いにてお支払いいただきます。（24回払い） |
| 解約時の撤去工事・費用 |
回線撤去工事：11,000円 お客さまご希望の際、お客さま宅の機器、配線を撤去いたします。 |
| オプションサービスの 途中解約で発生する費用 |
PlayStation(R)5 for NURO (A)：残りの契約期間×月額利用料金を一括で請求 3年契約です。継続契約期間中に解約をされる場合は、残りの契約期間×月額利用料金を一括で請求いたします。4年目以降の契約更新後も、更新月以外に解約をされる場合は残りの契約期間に応じた残債金額が発生します。 |
基本情報
| プロバイダ | NURO 光（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社） |
|---|---|
| 回線事業者 | NURO 光回線（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社） |
| 速度 |
下り速度：最大10Gbps 上り速度：最大10Gbps 「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。 |
| データ通信量 |
制限なし |
| 提供エリア |
関東エリア、東海エリア、関西エリア（和歌山県除く）、北海道、宮城県、山形県、福島県、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 |
| 支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 ・NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済もご利用いただけます。 |
| 法人申込 |
可 ・個人事業主や小規模法人向けとなります。固定IPオプションなどご希望の場合は、NUROアクセスや他社様をご検討ください。 |
標準サービス（無料）
| 無線LANルーターレンタル |
Wi-Fiルーターレンタル お客様に提供する機器（ONU）は、Wi-Fiルーター機能を標準装備しているため追加料金なしでご利用いただけます。 |
|---|---|
| セキュリティ |
NURO 光 Safe ウイルス・スパイウェア・ハッカー・迷惑メールなどへの対策はもちろんのこと、Webページの安全性を評価するサービス、Wi-Fiへの安全な接続をサポートするサービス、ダークウェブ上で個人情報が売買されていないか確認するサービスなど、様々なサービスを取り揃えた総合セキュリティサービスを、無料でご利用いただけます。 |
| 訪問サポート |
設定サポートサービス 1回無料 専門のスタッフがご自宅にお伺いして、無線LANやセキュリティサービスなど面倒なインターネットの接続設定を行います。 |
オプションサービス
| 光電話サービス |
NURO 光 でんわ 月額料金：東日本550円/月、西日本330円/月 NURO 光 でんわ 回線工事費：3,300円 |
|---|---|
| テレビサービス |
ひかりTV for NURO チューナーレンタル：550円/月〜、基本プラン：1,100円/月〜 ご自宅のテレビを光回線に繋げると地デジ・BSはもちろんのこと、80以上の専門チャンネルや約40,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる総合ライフエンターテインメントサービスです。 |
| 電気サービス |
NURO でんき 料金は契約アンペアあたりの基本料金＋電力量料金（料金単価×使用量）によって異なります。 NURO でんき（通信セットプラン（電気））は、CDエナジーダイレクトが小売電気事業者として提供するサービスです。 |
| ガスサービス |
NURO ガス 料金はガス使用量に応じた基本料金＋従量料金（基準単位料金×使用量）によって異なります。 NURO ガス（通信セットプラン（ガス））は、CDエナジーダイレクトがガス小売事業者として提供するサービスです。 |
| サポートサービス |
NURO さくっとサポート 月額料金：550円/月 『お電話』または『アプリ内のチャット機能』でインターネット/周辺機器の疑問や不安を解決するサービスです。 |
| リースサービス |
PlayStation(R)5 for NURO (A) 月額料金：1,780円〜2,020円 PS5(R)が月額1,780円から遊べるサービスです。 |
ご利用開始までの流れ
- お申し込みからご利用開始まで約1〜3か月程度 ※タイプLの場合は最短1〜2週間
-
NURO 光へお申し込み
「お申し込み公式サイト」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。 ※ 価格.com特典ページからお申し込みください。お客様の物件に応じて、タイプSかタイプLの案内がございます。（タイプによって以降の連絡や工事内容が一部異なります）
-
NUROから確認のご連絡
お申し込みから1〜2日後を目途にソニーネットワークコミュニケーションズよりSMS・LINE通知またはお電話にて工事日調整のご連絡をいたします。 ※ 無派遣工事となる場合がございます。
-
宅内工事
Wi-Fiルーターお受け取りの後、ソニーネットワークコミュニケーションズの指定工事業者が開通工事を実施します。
※タイプLでのお申し込みの場合は、Wi-Fiルーターの発送はございません。 ※ 追加宅内工事をご希望のお客さまは、工事時に工事担当者が内容をご説明いたします。設備状況や周辺事情により、ご提供までに期間を要する場合やご提供できない場合、複数回の工事が必要な場合があります。 -
屋外工事
屋外工事の指定工事業者が、屋外の工事を行います。お客さまの立ち会いが必要となります。
※ タイプLでのお申し込みの場合は、屋外工事は行いません。 ※ 工事は宅内と屋外それぞれ別日で行われます。 -
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。 ※ 最短で開通する場合の目安の期間です。設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
評判・満足度レポート （総投稿数4,001件）
-
NURO光回線（10G）の感想について
2026年3月25日 22:46
【回線速度】
以前に2Gの契約をしており、今回は10Gで契約しました。以前は時間帯によっては1G以上の速度が出ており、速度については満足していたので良い印象を持っていました。IoT機器が増え、家族もネット環境での使用量が増加していたため、一度、他社回線契約期間を踏まえて改めて10Gで契約しました。速度については以前と変わらない数値は出ていますが2Gと変わらず、不満はありませんが、期待したほどの恩恵はなかったかな？という感じです。
【ご利用料金】
キャンペーンもあり、ちょうどよいタイミングで乗り換えたのでキャッシュバ続きを読むックなどを月割りで平準化するとかなりお得だと思います。価格comからの契約と通常契約を比較したところ、価格comの方がお得だったのでこちらから契約申し込みをしました。キャンペーンによる還元金は契約後11カ月後や23カ月後となるため、ちゃんと管理ができる方でないと、お知らせメールを見過ごしてしまいますので、十分に注意が必要です。
【サービス】
正直、サービスはあまり良くないかも知れません。他社契約との移り変わりを経験している人であれば問題ないと思いますが、回線工事が完了すれば、ルーターや電話回線の接続や設定は契約者任せです。以前の工事業者さんはルーターの接続まではしてくれたのですが、今回は工事を始める前に「設定等は行いません」と言われました。
今回、実家と同時に契約しましたが、高齢者や機械に疎い方だとかなり厳しいのではないかと思います。
【セキュリティ】
特に可も不可もなく。以前契約していた時のことしか分かりませんが問題はありませんでした。
【サポート】
契約手続きを含め、基本的にネットによるもので直接電話応対などはしていません。あとはチャットによる質問回答がありますが、ほぼ定型の質問対応となっており、細かな話をするには電話によるものになるため、時間帯など制限があるため、サポートはイマイチかと。料金が安い分、そこは理解したうえでの契約です。
【総合】
ネット回線契約を定期的に乗り換える方であれば問題ないですが、サポート面についてはわかりにくいところがあると思います。ただし料金は安く、速度も出ているので個人的には大きな不満はありません。工事業者の当たり外れもあるかもしれません。総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 2 -
迅速・丁寧に対応していただきました。
2026年3月25日 20:42
【回線速度】2.4
【ご利用料金】3.980円
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】3年間は￥3.980で利用できます。
以前はSoftBank光で、夜の混雑時にはよく弾かれて繋がらなくなったり、zoomもよく途切れました。
レンタル機器も多く勝手にレンタル料がかかる仕組み。当初の案内よりも1.500円ほど上乗せされて毎月 請求されていました。
ニューロ光の工事は30分ほどの簡潔な物で、加えて機器も1台のみ。配線も乱雑ではなくとてもシンプルでスッキリとしており好感度◎
ニューロ光に切り替続きを読むえてとても快適・満足度高いです！
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 3 サポート 4 -
戸建て光引き込み工事もスムーズ
2026年3月25日 11:33
【回線速度】
800Mbps くらい 非常に快適
【ご利用料金】
5000円くらいで、プロバイダも含まれているので月1000円ほど今までより安くなりました
【サービス】
アプリでお知らせが見れて便利です
【セキュリティ】
強いほうだと思います
【サポート】
引き込み工事の時にわからないところは詳しく説明してもらいました
【総合】
nttドコモ光からの乗り換えですが、ドコモの縛りがなくなってホッとしています。
回線速度も対応もとても満足いくものです。nttドコモ光に長く加入していましたが、長期のメリットが全くないので続きを読むnuro光に変更して良かったです総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
開通後、状況良くなるまで4、5ヶ月かかった。
2026年3月24日 21:22
【回線速度】
300-420mbps
現在調子悪いので30mbps
【ご利用料金】
5200くらい
【サービス】
nuro光回線
【セキュリティ】
使ったことないのでわからない
【サポート】
サポートとはとにかく宅内調査も屋外調査工事も遅い
全部で1ヶ月くらいかかると思った方がいいし
連絡いたしますってカスタマーに言われてなかなか連絡来ないのでこちらから連絡すると調査結果でてたのに連絡漏れ。
nuroから早く連絡来ないと思った方がいいし、連絡来なくても普通だと思わないと加入していられない。
【総合】
速さと価格だけ続きを読むに感心がある人向け。アフターサービスは全くもって期待できないので心して加入すること。
通信状況の調査と工事してみても今の速度直らなかったら解約する。総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
スムーズな工事予約
2026年3月24日 19:04
設置工事の予約には時間がかかると聞いていたが、サイトからの予約申し込みで、近い日付を申し込むことが出来た上、変更も簡単かつ、近い日付で調整できた。仕事が在宅だったのでネットワークの設備は重要だったので本当にたすかつた。
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
もっと見る
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-937-575
- 受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
光回線・新規
NURO 光 10ギガ マンション 契約期間なし
特典の詳細をご確認の上お進みください