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総合満足度
2.70 (30件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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2026年2月22日 23:38
【回線速度】
V6プラス
20時〜24時のパケロス率10%前後(酷い時は20%までいきます)
オンラインゲームはまともにできず、動画や生配信も止まります。
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
契約を考えている人は絶対にやめたほうがいいです。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 1 |
2026年2月16日 10:18
【回線速度】
戸建て1G
【サポート】
電話はどうにもならんレベル(繋がらない、答えられない)
メールが繋がれば適格丁寧
【総合】
最近急に速度が低下し、遅いと100mbpsぐらい 早くて300台。(ルーター無し有線直結状態)
でサポートに相談、各種調査後、戸建てで50mbpsは正常と言われてもそうですかとは言えませんね。
そんなに宅数がある地域でも無いのでなぜ速度低下してのかが謎。NTTに調査依頼中。時間かかりそうだなぁ
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年1月21日 15:06
【回線速度】こんなもんじゃ無いでしょうか。
【ご利用料金】高いと感じてます。
【サービス】、まあまあではないかと思います。
【セキュリティ】問題も起きてませんので良いんじゃ無いですか。
【サポート】リモートサポートに満足してます。
【総合】普通よりちょっと上なんじゃないですか。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年1月3日 09:44
【回線速度】遅いな、と感じるときがある。
【ご利用料金】平均だと思う。
【サービス】あまり案内がないめ、お得なサービスが分からない。
【セキュリティ】しっかりしていると思う。
【サポート】まだサポートを受けたことがない。
【総合】不便はないが、見直しが必要な時は他社も検討する。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2025年12月20日 17:00
【回線速度】15M程度のときもある。数年前の契約時は80M程度の時もあり、もっと早かった。
【ご利用料金】携帯と合算で9000円弱。解約手数料20000円発生。契約をよく見なかった私が悪い。でも高いね。
【サービス】普通
【セキュリティ】普通。トラブルなし。
【サポート】普通。解約手続きわかりにくい。
【総合】解約しました。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
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