ドコモ光
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
39,500円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
57,500円キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
39,500円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
57,500円キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
34,300円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
20,088円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質0円特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
88,000円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
34,300円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
20,088円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質0円特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
88,000円キャッシュバック契約事務手数料相当額(5,000円)キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年1月17日 23:26
回線速度満足度4
【回線速度】一時期回線速度に不満があったが相談すると改善してくれたし家庭内のWi-Fiの状況などにも適切なアドバイスをしてくれたので現在は回線速度に不満は無い。
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【ご利用料金】携帯とのセット割なのでまあまあマシな方だと思っている。
【サービス】メールアカウントは3つまで無料で作成してくれる。だがほとんど使用していなかったので解約した。
【セキュリティ】ウイルス対策は万全だと思う。
【サポート】緊急の問い合わせにも短時間で対応してくれる。
【総合】想像していたより以上の満足感はある
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2026年1月15日 19:53
回線速度満足度2
【回線速度】
速度は普通だがよく切れる。ルーター交換しても変わらず
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【ご利用料金】
割引含めて他者と同じくらい
【サービス】
特に利用してません。
【セキュリティ】
迷惑メールがたくさん来る。
【サポート】
利用してません。
【総合】
回線が切れなければそのまま使ってたと思う。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年1月11日 18:45
回線速度満足度2
【回線速度】悪い
時間帯によっては明らかに遅く、動画の読み込みやページ表示にストレスを感じることがあります。日常利用で「快適」と感じる場面はあまり多くありません。
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【ご利用料金】ふつう
他社と比較して特別に安いとも高いとも感じません。料金に対して最低限の水準は満たしているものの、価格以上の満足感があるかというと疑問が残ります。
【サービス】特にサービスを受けている自覚なし
契約後に恩恵を感じられるような付加サービスや案内がなく、存在していても分かりにくい印象です。利用者目線での「使ってよかった」と思えるポイントが見えません。
【セキュリティ】謎
どのようなセキュリティ対策が施されているのかが分かりにくく、説明や可視化が不足していると感じます。安心感を得られる情報提供がほしいです。
【サポート】謎
困ったときにどこへ、どのように問い合わせればよいのか分かりにくいです。実際にサポートを利用した経験がなく、対応の質も判断できません。
【総合】3点
致命的な不満はないものの、満足度が高いとも言えないため平均的な評価です。基本的な品質向上と、サービス内容やサポート体制の「見える化」が進めば、評価は上がると思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2026年1月6日 21:43
回線速度満足度2
【回線速度】しょっちゅう途切れて以前より悪くなった
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【ご利用料金】料金は以前より少し高くなった。セールスの話は嘘ばかりだった
【サービス】契約が終わったとたん全く対応しなくなった
【セキュリティ】特に不都合はない
【サポート】契約が終わったとたん全く対応しなくなった
【総合】ともかくセールスマンの話が嘘ばかりで通信速度も悪くなった
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2026年1月5日 20:11
回線速度満足度4
【回線速度】ほとんどいいけどたまにおかしくなる
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【ご利用料金】スマホとセットにすると安くなるけど、元が高い
【サービス】特に可もなく不可もなく
【セキュリティ】可もなく不可もなく問題も起きていない
【サポート】サポートを必要としたことがないが、安心サポートには入っている
【総合】全体的に可もなく不可もなく普通
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
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