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ドコモ光 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

ドコモ光

  • ドコモ光はフレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネットサービスです。
回線速度満足度 3.56 (535件)

ドコモ光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(535件)

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  • 対応は良いです

    2021年5月4日 22:56

    回線速度満足度2

    【回線速度】cat5eケーブル使用でPCで50Mbps表示されたら上出来です。IPv6でも変わらずでした。なのでwifiにすると10mbps前後でした。計測はPCはfreeソフト、スマホはfreeアプ プロバイダの評価も見る リ。ドコモ専用アプリも使用しましたが、ほぼ変わらずでした。測定は2020年10月頃だったと思います。現在は他社さんとプロバイダー契約をしてしまったので分かりません。
    【ご利用料金】5,200円がベースなので普通です。
    【サービス】速度が出ませんと0120に相談すると、2〜3時間で新しいONU(接続端末)が着荷しました。
    設定済でしたのでポン付けですぐ使用出来ました。ご尽力頂きましたが、残念ながらほとんど変化なしでした。
    【セキュリティ】
    【サポート】
    【総合】niftyは老舗なので迷うことなく契約しましたが、NTTの決まった契約回線数と顧客契約数の関係からすると早いわけはないですよね。ただ、対応は素晴らしいの一言です。地域によるniftyさんの考える回線数の増加措置の狭間に当たったのかもしれません。良い勉強になりました。

    • プロバイダ @nifty
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速度が遅すぎる

    2021年4月30日 17:40

    回線速度満足度3

    【回線速度】遅い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もう少し安くなるといい

    【サービス】丁寧に対応してくれている

    【セキュリティ】全体的に満足

    【サポート】サポートを利用したことがないのであまりわからない

    【総合】回線速度以外は満足

    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • docomo光

    2021年4月30日 17:01

    回線速度満足度4

    【回線速度】極めて速いわけではありませんがストレスはありません

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】いろいろセットになっているので良くわかりません

    【サービス】特別なものはありませんが合格だと思います

    【セキュリティ】不安はありません

    【サポート】トラブルがないのでわかりません

    【総合】日本を代表する通信会社なのでカモ不可もありません

    • プロバイダ ぷらら
    • 富山県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • サービスを受けた機会なし

    2021年4月28日 09:14

    回線速度満足度4

    【回線速度】不満を感じたことない

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】docomo料と一緒なので個々の料金を識別したことがない

    【サービス】特に不満ナシ

    【セキュリティ】意識したことはない

    【サポート】受けたことがない

    【総合】
    大きな問題なし

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • どこのプロバイダもそうなのかもしれませんが・・

    2021年4月28日 08:44

    回線速度満足度5

    【回線速度】
     使用していて特に不満はない、動画、各種ダウンロードも迅速。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
     月6000円ほど。やや高いと感じている。

    【サービス】
     故障時のサポートセンターの対応がいまいち。

    【セキュリティ】
     こちらはよく分からない、評価不能。

    【サポート】
     どこのプロバイダもそうなのかもしれませんが、機器故障時において現地にての修理作業が
     2〜3週間後になると言われ泣く泣くその期間を待機した。少なくとも数日程度で作業員が来てくれるような
     体制を整備いただければありがたい。

    【総合】
     可もなく不可もなしといったところ、継続して利用し続けてはいるが乗り換えを常に検討している。
     費用が他社に比べ割高であることは大手という安心を買うという意味合いでは意味があるのかもしれない。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1

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