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ドコモ光 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

ドコモ光

  • ドコモ光はフレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネットサービスです。
  • 「ドコモ光セット割」ドコモ光とドコモのスマホをセットでご契約で、ドコモのスマホの月額料金が永年最大1,210円割引。
回線速度満足度 3.50 (128件)

ドコモ光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数1,026件)

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  • 想像以上の満足度

    2026年1月17日 23:26

    回線速度満足度4

    【回線速度】一時期回線速度に不満があったが相談すると改善してくれたし家庭内のWi-Fiの状況などにも適切なアドバイスをしてくれたので現在は回線速度に不満は無い。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】携帯とのセット割なのでまあまあマシな方だと思っている。

    【サービス】メールアカウントは3つまで無料で作成してくれる。だがほとんど使用していなかったので解約した。

    【セキュリティ】ウイルス対策は万全だと思う。

    【サポート】緊急の問い合わせにも短時間で対応してくれる。

    【総合】想像していたより以上の満足感はある

    • 栃木県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 特に問題は発生してません

    2026年1月15日 19:53

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    速度は普通だがよく切れる。ルーター交換しても変わらず
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    割引含めて他者と同じくらい
    【サービス】
    特に利用してません。
    【セキュリティ】
    迷惑メールがたくさん来る。
    【サポート】
    利用してません。
    【総合】
    回線が切れなければそのまま使ってたと思う。

    • プロバイダ OCN インターネット
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 接続が悪い

    2026年1月11日 18:45

    回線速度満足度2

    【回線速度】悪い
    時間帯によっては明らかに遅く、動画の読み込みやページ表示にストレスを感じることがあります。日常利用で「快適」と感じる場面はあまり多くありません。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】ふつう
    他社と比較して特別に安いとも高いとも感じません。料金に対して最低限の水準は満たしているものの、価格以上の満足感があるかというと疑問が残ります。

    【サービス】特にサービスを受けている自覚なし
    契約後に恩恵を感じられるような付加サービスや案内がなく、存在していても分かりにくい印象です。利用者目線での「使ってよかった」と思えるポイントが見えません。

    【セキュリティ】謎
    どのようなセキュリティ対策が施されているのかが分かりにくく、説明や可視化が不足していると感じます。安心感を得られる情報提供がほしいです。

    【サポート】謎
    困ったときにどこへ、どのように問い合わせればよいのか分かりにくいです。実際にサポートを利用した経験がなく、対応の質も判断できません。

    【総合】3点
    致命的な不満はないものの、満足度が高いとも言えないため平均的な評価です。基本的な品質向上と、サービス内容やサポート体制の「見える化」が進めば、評価は上がると思います。

    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • しょっちゅう途切れて利用料もセールスの話が嘘ばかりだった

    2026年1月6日 21:43

    回線速度満足度2

    【回線速度】しょっちゅう途切れて以前より悪くなった

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】料金は以前より少し高くなった。セールスの話は嘘ばかりだった

    【サービス】契約が終わったとたん全く対応しなくなった

    【セキュリティ】特に不都合はない

    【サポート】契約が終わったとたん全く対応しなくなった

    【総合】ともかくセールスマンの話が嘘ばかりで通信速度も悪くなった

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 特に可もなく不可もなく

    2026年1月5日 20:11

    回線速度満足度4

    【回線速度】ほとんどいいけどたまにおかしくなる

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】スマホとセットにすると安くなるけど、元が高い

    【サービス】特に可もなく不可もなく

    【セキュリティ】可もなく不可もなく問題も起きていない

    【サポート】サポートを必要としたことがないが、安心サポートには入っている

    【総合】全体的に可もなく不可もなく普通

    • 群馬県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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