@nifty
総合満足度
2.53 (28件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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2026年11月12日 11:16
マンションで@nifty光を1年ほど利用しています。昼間も夜間も速度がほとんど落ちず、動画の視聴やオンライン授業が問題なく快適に使えています。月額料金も他社と比べて安く、特に不満はありません。問い合わせ窓口の対応も丁寧で、切り替えてよかったと感じています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年11月4日 22:13
【回線速度】普段の動画視聴や仕事での利用で、表示が遅れて困ることは少なく、安定していると感じます。【ご利用料金】月々の料金は家計の中で納得できる水準で、オプションも必要なものだけ選べています。【サービス】メールなどの基本的なサービスがそろっており、日常使いで不便はあまりありません。【セキュリティ】ウイルス対策の案内があり、安心して利用できています。【サポート】問い合わせ時の対応は丁寧で、分かりやすく説明してもらえた印象です。【総合】全体として使い勝手が良く、今後も継続して利用したいと感じています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年11月4日 21:28
回線速度や利用料金、通信の安定性、サポートの対応など、どの面についても全体的に普通だと感じています。特に不満に思うような点はなく、日常的にインターネットを利用する分には問題なく、普段どおり使えています。大きな期待を上回るほどの良さはありませんが、困ることもないので、今のところ満足して使い続けています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年10月23日 15:38
かなり長期間使ってますが、30年前は老舗で最先端を走ってましたが、
だんだんと時代に置いていかれつつあります。
特に情報漏洩を繰り返し、その度に利用者に対応を強いるセキュリティの甘さと
何週間単位で繋がらない割に電話でしか受け付けない窓口と、融通の効かないサポートは
この時代には致命的な気がします。
速度や料金が飛び抜けてる訳でもなし、新規だったら選ばない事業者かなぁ。
【回線速度】
平常時は問題ないが、たまに瞬断繰り返すときがある。
一度なり出すとしばらく続くので諦めるしかない。
【ご利用料金】
一般的よりはやや高い印象。
【サービス】
サポートサービスとか便利そうなものはだいたいが有料のため使わない。
【セキュリティ】
自分たちで情報流出さ
続きを読む
せといてその度パスワード変更しろってのはいただけない。
何度パスワード変更したことか。
しかも変更しないとサービス停止してくる時もある。
【サポート】
とにかく繋がらない。
1ヶ月近く電話かけ続けたことも。
これが一番ネックかも。
せめてメールとかチャットとかあればなんとかなるけど
電話が繋がらないとこっちとしては打つ手なしになる。
【総合】
メールアドレスとか変えたくないから使ってるけど
個人的には新規で回線開くなら選択肢にはならない。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 1 |
2026年8月24日 17:54
2026年8月に契約しました。契約時には今より料金が安くなると説明されましたが、実際の契約内容を確認すると、ルーター購入20000円、工事費22,000円、複数の有料オプションが含まれていました。解約時にも残債請求で約5万円の費用が発生することが分かりました。契約前に総額やオプション条件をもっと確認すべきだったと感じています。契約内容も説明が分かりにくく、他の方には慎重な確認をおすすめします。また、回線を切り替える際は現在契約している回線業者に契約内容・キャンペーン内容を再確認した方が良いです。
あと夜中になるとwifi回線の調子が悪くなり、使いづらいです。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 2 |
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