BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
　他社から乗り換えました。Web会議などで利用する機会が多いが品質が下がったと感じる。
　速度自体はそれなりに出ているようだが、回線、wi-fiルータは使い回しのためプロバイダの問題と考える
【ご利用料金】
　それなりに満足
【サービス】
　普通
【セキュリティ】
　利用なし
【サポート】
　問い合わせなし
【総合】
　安定しないのは、少々難あり

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 長野県

【回線速度】普通(速度に関しては他社とあまり変わらない/それぞれの環境可にもよるが)

【ご利用料金】若干割高だがBroad WiMAXよりかはまし
長年使用してたプロバイダだが更新してもあまり恩恵なし月々の支払もかなり割高になる

【サービス】普通

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】利用していないのでわからない

【総合】普通

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】時々ぐるぐるする事はあるが
気にならない程度。

【ご利用料金】D○○○○○のホームルータのままだと5千円越えていたところ、UQスピードWIMAXにしたら3千円代になった。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】旅行やライブに必須なのでよい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 群馬県

【回線速度】時々繋がりが悪くなるので繋ぎ直しをしている

【ご利用料金】快適な使用状況ではないので少し高く感じる

【サービス】利用していないので分からない

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
ごくたまに切れるときはありますが、おおむね満足です
【ご利用料金】
他社より安いと思います
【サービス】
概ね問題なし
【セキュリティ】
概ね問題なし
【サポート】
対応が早いです
【総合】
回線速度、料金ともに満足しています

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 岩手県

【回線速度】4Gのエリア住んでいるので速度は上がりません

【ご利用料金】エリアごとの料金割引が無いと不公平

【サービス】無評価

【セキュリティ】無評価

【サポート】無評価

【総合】5Gエリアを拡大しないと光回線との差は歴然

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】WEBや動画を見るのに十分な速度です。ストレスなく快適に使用できます。

【ご利用料金】回線速度に見合った金額であると思います。

【サービス】オンラインでの対応はわかりやすく、設定も簡単でした。スムーズに契約でき、すぐに開通しました。

【セキュリティ】全く問題なく安心して使用できます。これも快適に使用できる理由の一つです。

【サポート】スマホアプリで詳細な設定・管理ができますが、使いやすくて便利です。毎月の使用容量を確認することによって、自分の使用傾向を確認することができ有用です。

【総合】金額に見合った性能と安心感が得られます。まさにバリュー・フォー・マネー。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】たまに遅めのこともありますがおおむねスムーズにつながっています。

【ご利用料金】他社と比べると特に高い料金ではないと思います。

【サービス】モバイルなので特になし

【セキュリティ】モバイルなので特になし

【サポート】モバイルなので特になし

【総合】助かっています。引っ越しで家のインターネットが敷かれるまでの間、健闘していますし、持ち運んでも快適に使えています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
思ったより早い
【ご利用料金】
他のところと比べるとやや安い感じ
【サービス】
まだ数ヶ月なのでなんとも言えません
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
分からない
【総合】
WiFiが熱をもつものの、中々の速度で繋げるので
満足はしています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 鹿児島県

【回線速度】
遅い
【ご利用料金】
コスパよし
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
チャット対応時間かかります。
電話対応は繋がりにくい。

【総合】
通信が繋がらないと意味がないので、もっと通信品質を向上してほしい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

回線速度は満足してます。
ただ、物価高騰もあり、料金はもう少し安く希望です。
また、いろいろなキャンペーンも欲しいです。
例えば、１年以上の利用者は基本料金から何割引など。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 熊本県

【回線速度】安定して速い

【ご利用料金】キャッシュバックと機種代サポートでギリギリ選択肢に入った

【サービス】特に問題ないと思う

【セキュリティ】あまり重要性は感じない

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】普通で、特に不満はありません

【ご利用料金】２年間は安いと思います

【サービス】利用していません

【セキュリティ】利用していません

【サポート】利用していません

【総合】特に不満はありません

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 新潟県

【回線速度】
普通です。5Gエリアではないので、速さの恩恵はありません。
【ご利用料金】
特に安い理由ではないので、普通です。
【サービス】
通信以外利用していないので、分かりません。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
auでIDのまとめる設定が分かりづらく、PCでやる必要があった。
【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 栃木県

【回線速度】
wimax を更新し続けてますが、よくなってます
Hulu youtubeなどの動画視聴が家族で重なっても不便は感じないです
【ご利用料金】
キャッシュバックを加味して普通です
【サービス】
回線速度に同じです
【セキュリティ】
無評価とさせてください
【サポート】
au id でサポート受けようとすると面倒かもしれません
【総合】
不満がない
レスポンスが求められるネットゲームもしてないので、満足です

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 沖縄県

【回線速度】都内の地下鉄では繋がりにくいところがある
　　　　　　テレワークする分には今のところ問題ない

【ご利用料金】機種代金と、割引がなくなったあとの料金は高い

【サービス】Biglobeのサイトとマイページ、手続きの手順が分かりづらい。あと料金も結局いくらかかるのかが不明瞭なので、申し込み時に分かるよう改善してほしい。

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】まだ受けていないので不明

【総合】キャッシュバックなどフル活用すれば、他より安く利用できたりもするので、価格.com経由で申し込むなりしてキャンペーンをフル活用すべし。今年でた最新機器は充電のもちはまあまあよいが、立ち上げが遅いのでそれも考慮して機器選びすることをおすすめします。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
以前のより平均で30Mbps位上がった
【ご利用料金】
割引で初期費用がかからなかったので乗り換える時助かった
【サービス】
割引等のサービスがとても良かった

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】かなり久しぶりの変更だったので速度制限がなくなってストレスがなくなりました

【ご利用料金】基本はあまり変わらないのですが初めの2年は安くなるのだと思います。

【サービス】ゴールデンウィークに申込みした割に開通までがめちゃ早かったです

【セキュリティ】基本は変わらないと思うのですが、まだ良く分かりません

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】今のところ困ることはない

【ご利用料金】これくらいが相場だと思う

【サービス】よくわからない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】よくわからない

【総合】可もなく不可もなく

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 岡山県

【回線速度】
　　下りは大抵100Mbps以上だが、上りがせいぜい数Mbps、遅いときは数百Kbpsになる。

【ご利用料金】
　　激安ではないが、平均的だと思う

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県