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auひかり - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

auひかり

  • auひかりはKDDIの光ファイバーを利用した最大10Gbpsの高速インターネットサービスです。
回線速度満足度 3.51 (1821件)

auひかり プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(1821件)

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  • 全般的にスムーズなものの時々…

    2022年7月3日 15:28

    回線速度満足度4

    【回線速度】基本的には早いですが、電車が通る時に切れたりします。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】携帯とセットで加入しているのでトータルで見ると安いです。

    【サービス】特に深刻なトラブルは起きてないのでよいです。

    【セキュリティ】今のところ特に目立ったトラブルはありません。

    【サポート】サポートを使ったことがないのでわかりません。

    【総合】
    総合的に見れば安い割には結構回線も早いので良いです。

    • プロバイダ au one net
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 総合的に見てNo.1

    2022年6月29日 19:14

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    休日や夜間は遅くなる時が多いです。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    かなり安いと思います。我慢せずに使っていても許容範囲です。
    【サービス】

    【セキュリティ】
    他社よりしっかりしていると感じます。
    【サポート】
    困った時はすぐに電話で対応してもらっています。
    【総合】
    たまに回線速度が遅くなり若干の不満はありますが、価格などを考えても1番よいと感じます。

    • プロバイダ au one net
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 退会時の規定や手続がよくない

    2022年6月28日 15:40

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    速度は問題ないと思う。夜遅くなったりするが許容範囲。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    割高感はあるが、キャッシュバック等も踏まえると2年間だけ契約するのであれば悪くないと思う。また、使い続けてもお得な割引があるわけでもない。
    【総合】
    退会時には電話手続きを必ず要求し、日中に電話する必要がある上に、非常につながりにくい。そのせいで解約が1か月遅れて無駄な料金を払うことになった。システム自体があまり親切ではないように思う。
    長期利用しても特に料金割引もなく、2年おきにしか解約できない(それ以外は解約料発生)縛りもあるので、数年後に引っ越し等の可能性もあるのであれば、早めにほかのプロバイダに移行しておくほうが望ましいかもしれない。(でないと、引っ越しがタイミングよくない限り、解約の際に解約料やら無駄な料金やらが発生してしまう)

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 絶対にやめたほうがよい

    2022年6月28日 14:22

    回線速度満足度1

    【回線速度】遅い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高い

    【サービス】悪い、解約時には多額の請求が来てびっくりしました。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】悪い

    【総合】auとso-netの組み合わせは、最悪でした。何するにも結構な金額が、かかり電話もでない、チャットも受け答えが、おかしい。解約料で7万近くもかかるとは思いませんでした。二度と使わないです。

    • プロバイダ So-net
    • 栃木県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • 可もなく不可もなし

    2022年6月27日 11:32

    回線速度満足度4

    【回線速度】こんなものじゃないかなというはやさ 

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もっと安くなると嬉しい

    【サービス】特にないです。

    【セキュリティ】正直言って、普段使っていて意識することがないです。

    【サポート】サポートのお世話になったことがないです。

    【総合】可もなく不可もなく。大きなトラブルなく普通に問題なく使えています。

    • プロバイダ au one net
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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