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auひかり - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

auひかり

  • auひかりはKDDIの光ファイバーを利用した最大10Gbpsの高速インターネットサービスです。
  • 「auスマートバリュー」ネット+電話とauスマホをセットでご利用でauスマホのご利用料金が毎月最大1,100円割引。
回線速度満足度 3.87 (111件)

auひかり プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数2,185件)

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  • 今契約中です

    2026年5月31日 20:13

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    速い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    良い

    【サービス】
    電話サポート有料のため、メールかチャットのみで、チャットはひどい

    【セキュリティ】
    なし

    【サポート】
    価格コムから新規契約の電話をすると横柄な女性が電話に出る。解約期間で新規契約しようと思ってましたが、対応がひどいので他にすることにします

    【総合】
    社員は教育されていないが必要なければ良いプロバイダーです

    • プロバイダ So-net
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • まずまずのインターネット接続サービス

    2026年5月27日 07:00

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    うちはG.fastが導入された。NTT VDSL2の100Mbpsより速いが、FTTHと比べて全然匹敵できない、特に上り速度は200Mbps未満。実際測定すると、元は下り600・上り10
    プロバイダの評価も見る 0+、最近は下がりになった様子。時のリアルティムゲーム・YouTube再生・アプリインストール更新はもちろんいいが、ギークス向けではない。安定性はauらしい品質で、たまに繋がらないこともある。
    【ご利用料金】
    販売員がうちにお訪ねして、「1500円ぐらい安い」「乗り換え手続き不要」「乗り換え料金不要」と紹介した。結局前契約の工事費・違約金が発生した。まあSo-netの問題ではない。)今の契約を早期解除しても、違約金が発生する。(初めの半年は割引のため確実に安かったで、後でどんどん上がっている。スタートサポートを申し込むには、770円の電話サービスも必要である。今の月額4000円が以上になった。
    【サービス】
    So-net Web明細があり、使い難しくないと思う。他社と同じメールやオプションサービスがあり、それ以外特典応募機会もある。So-net auひかりコースなら、 別au webの方も必要、そちらがややずらい気がする......
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    料金と速度両面から見ると手頃とは言わないが、苦情がない。いい販売員がいっらしゃって、月額の割引がもう少し多いのが欲しい。

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 通信が安定していて快適に使えます。

    2026年4月30日 20:34

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    日常利用では十分に安定しており、動画視聴やオンライン会議でも大きな遅延を感じることなく利用できています。ピーク時間帯でも速度低下が少なく、ストレスなく使える点に満足しています。複数端末を
    プロバイダの評価も見る 同時に接続しても動作が重くなりにくく、家庭内での利用環境としては必要十分なパフォーマンスを発揮しています。

    【ご利用料金】
    速度と安定性を考えると、料金設定は妥当でコストパフォーマンスは良いと感じています。大きな負担にならず、品質に見合った価格帯で利用できている点が評価できます。長期的に見ても安心して継続できる料金体系です。

    【サービス】
    契約から利用開始までスムーズで、特に難しい設定もなく導入しやすいサービスでした。日常的な利用においても大きな不便はなく、必要な機能が過不足なく揃っている印象です。通信の安定性も高く、総合的に満足度の高いサービスです。

    【セキュリティ】
    標準的なセキュリティ対策が整っており、安心して利用できる環境が提供されています。外部からの不正アクセス対策や基本的な保護機能が備わっているため、家庭内のネットワーク利用としては十分な安全性が確保されていると感じています。

    【サポート】
    問い合わせ時の対応は丁寧で、必要な情報を分かりやすく案内してもらえました。トラブルが発生した際も迅速に対応してもらえ、安心して利用を続けられるサポート体制が整っている印象です。

    【総合】
    速度・安定性・料金・サポートのバランスが良く、総合的に満足度の高いインターネット回線です。日常利用から在宅ワークまで幅広い用途に対応でき、家族で使う環境としても安心して利用できます。今後も継続して利用したいと思える品質です。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 茨城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速度・対応・価格ともに満足です

    2026年4月30日 10:16

    回線速度満足度4

    So-net 光 (auひかり)ホーム ギガ得プラン
    【回線速度】
     1G契約:IPv4・v6共に常時700Mbps前後で安定している(前Pikara-1Gで常時800Mbps前後)
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
     特典を含め、月4000円近く安くなった。光電話の2年割引特典もありがたい
    【サービス】
     問題なし
    【セキュリティ】
     問題なし
    【サポート】
     AIチャットも利用でき、問い合わせ対応も良い(工事業者はちょっと問題あり)
    【総合】
     速度・対応・価格ともに満足です。Pikaraよりは速度が劣るが、フレッツ回線より安定して速度が出ているので安心です

    • プロバイダ So-net
    • 香川県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 速度の安定感が抜群

    2026年4月29日 02:20

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    他社の光コラボ回線と比べて混雑する時間帯(夜間など)でも速度が落ちにくく、動画視聴やオンラインゲームも非常に快適です。実測値で数百Mbps安定して出るのは大きな強みだと感じます。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    月額料金自体は他社並みですが、auやUQモバイルのスマホセット割を適用すると家計全体の通信費が抑えられるのが嬉しいポイントです。
    【サービス】
    他社からの乗り換え時の違約金負担キャッシュバックが手厚く、導入のハードルが低かったです。
    【セキュリティ】
    オプションでウイルス対策ソフトを導入でき、設定も簡単なので安心して利用できています。
    【サポート】
    一度問い合わせをしましたが、オペレーターの対応が丁寧で、こちらの疑問点に対して的確な回答をもらえました。
    【総合】
    特に回線速度にこだわりたい人、かつau系のスマホを使っている人にとっては、コストパフォーマンスと満足度のバランスが非常に高いサービスだと言えます。

    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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