auひかり
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2023年6月4日 17:41
回線速度満足度2
【回線速度】時間帯により遅くなり、フリーズする事があります。
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【ご利用料金】他社さんより、高いと思います。
【サービス】加入時から何もサービスを受けていないです。
【セキュリティ】イマイチ、分からない部分ですが、今のところ大丈夫です。
【サポート】不具合が無く1回もサポートは、受けてないので分かりません。
【総合】速度と料金を何とかして欲しいところです。その他は今のところ大丈夫なので良いかと思います。
総合満足度 | 2 |
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回線速度 | 2 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 1 |
2023年6月4日 14:51
回線速度満足度5
【回線速度】他社に比べてとても速いので決めさせて頂きました。
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【ご利用料金】他社に比べてとても安い方だと思いますので、決ました。
【サービス】親身になって対応してくださいましたので、良いと思いました。
【セキュリティ】セキュリティも硬いので、問題なしです。
【サポート】分からない事も親身になって対応してくたので、良かったです。
【総合】いろいろと比較した結果で
他社に対してとても良い面があり決めました。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 5 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2023年5月23日 16:42
回線速度満足度3
【回線速度】家族3人使用、時々遅さを感じるときもあるが不満に感じる程ではないので良し。
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【ご利用料金】携帯切替と同時にauひかりに変更。現在携帯は他社にしネットはauのままだが、
戸建てで光料金¥6492円、機器代¥1680円、高すぎる。
ちなみに携帯au使用中の料金、光¥5943円、機器代¥1680円。ご参考までに。
【サービス】利用なしの為不無評価。
【セキュリティ】利用なしの為不無評価。
【サポート】利用なしの為不無評価。
【総合】
高い。携帯とセットにする前は、OCNだった。プロバイダー込み¥6500円ほどだった。
総合満足度 | 1 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 無評価 |
2023年5月7日 18:03
回線速度満足度2
【回線速度】
まあまあ
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【ご利用料金】
高めだからそろそろ見直し
【サービス】
だめ
【セキュリティ】
大丈夫
【サポート】
契約してから定期的な連絡やメンテナンスのお知らせ等ないのであとは自分でやらなければいけない。電話もなかなか繋がりにくいし自分で調整やメンテができる人向け
【総合】
蚊もなく不可もなく
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 2 |
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利用料金 | 1 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
2023年5月5日 20:21
回線速度満足度3
【回線速度】
最新ではないので速さはわかりませんが、満足しています。
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【ご利用料金】
家族が契約しましたのでわかりません。
【サービス】
特に気になるところはありません。
【セキュリティ】
上に同じです
【サポート】
上に同じです
【総合】
総合して可もなく不可もなくになります
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 3 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
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