docomo
- スマホとセットで家族全員のスマホ料金から永年最大1,210円割引！（詳しくはドコモのホームぺージでご確認ください）
総合満足度
3.36 (33件)- 回線速度 3.36
- 利用料金 3.51
- サービス 3.53
- セキュリティ 3.83
- サポート 3.30
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
docomo プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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据え置き型
モバイル回線ドコモ home 5G プラン 契約期間なし home 5G HR02
- 特典あり
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特典総額88,260円相当
home 5G お申し込みdポイントプレゼント特典 15,000pt月々サポート
- さらに【他社から乗り換えの方】
- home 5G 乗り換え特典（dポイント最大22,000ptプレゼント）
- 速度下り最大4.2Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- docomoスマホとセットでおトク
評判・満足度レポート（総投稿数174件）
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ドコモならではの安心感と安定した通信品質で満足しています！
2026年11月7日 09:48
【回線速度】
ドコモの高品質な回線のおかげで、混雑しやすい夜間や休日でも速度が落ちにくく、高画質な動画視聴やオンライン作業も非常にスムーズで快適です。
【ご利用料金】
ドコモのスマホとのセット割（ドコモ光セット割など）が適用されるため、家計全体の通信費を無理なく抑えられておりコスパの良さを実感しています。
【サービス】
dポイントが効率よく貯まる特典があり、ポイ活面でもメリットを感じています。契約プランも分かりやすく満足しています。
【セキュリティ】
大手のドコモブランドということもあり、セキュリティ面や個人情報の保護に関しても高い信頼感を持って利用できています。
【サポート】
困ったことがあってもドコモショップやカスタマーサポートで丁寧に対応 続きを読む してもらえるため、万が一の際も非常に安心感があります。
【総合】
通信の安定性、スマホとのセットでお得になる料金体系、サポートの手厚さのバランスが完璧です。今後も安心して使い続けたいプロバイダです。
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 群馬県
総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 4 サポート 5 -
回線スピードが……。
2026年11月6日 03:53
料金につられて契約した部分があり、料金についてはスマホが合わせてdocomo契約であることもふまえて比較的マシではある。ただし回線スピードについては契約内容の問題かもしれないが比較的遅めであり、通信にラグが生じることもある。
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 1 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 4 -
回線速度が安定しない
2026年10月25日 23:39
【回線速度】
地域によってはホームページの閲覧さえできなくなることがあり、致命的なほど安定しない。
【ご利用料金】
格安プランが次々と登場して見劣りする。料金的には、強みがない。
【サービス】
在り来りなサービスとなり、差別化が困難になっている。
【セキュリティ】
個人向けでは問題が生じてないようだが、法人向けで情報漏洩が生じており、心配です。
【サポート】
唯一の問い合わせ手段であるメールへの回答が遅い。
【総合】
全くオススメでかません。- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 千葉県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 1 -
自宅では通信速度が遅く感じます
2026年10月20日 19:29
自宅でドコモのhome 5Gを利用しています。私の自宅では通信速度が遅いと感じています。WiMAXのホームルーターも併用していますが、そちらも自宅では遅く感じます。インターネット回線を選ぶ際は、月額料金だけでなく、自宅で無理なく使える速度や安定性も重視したいです。エリアや住環境に応じた使い方の案内が充実すると助かります。
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 京都府
総合満足度 2 回線速度 2 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
まっっっっっっったく繋がらん
2026年9月1日 00:51
【回線速度】
非常に不安定。ほぼつながらない。
【ご利用料金】
高い。高すぎる。
光回線の方が安い、つながる。
【サービス】
説明がわかりにくく、段取りもわるい店員さんでした。
【セキュリティ】
【サポート】
店舗での契約に７時間かかりました。
【総合】
JR沿線駅近です。
これで月額料金を取っているんだからすごい会社- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 - docomoの評判・満足度レポートを見る
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