docomo
総合満足度
3.36 (81件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
2022年7月30日 01:55
【回線速度】
快適にスムーズにネットが出来てます
【ご利用料金】
値段は普通でもっと安くして欲しいです
【サービス】
サービスはいいのがないので不満です
【セキュリティ】
セキュリティも万全で問題なしです
【サポート】
電話やネット対応も万全で満足です
【総合】
セキュリティは良くネットはやりやすくて満足ですがサービスを増やしてほしいです
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 2 |
セキュリティ | 5 |
サポート | 5 |
2022年7月8日 22:25
【回線速度】
5Gがメインだが時々4Gまでおちる
【ご利用料金】
3853
【サービス】
何もなし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
何もなし
【総合】
賃貸などで回線工事ができない。引越しが多いなどという理由があれば使ってみてもいいかも
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 1 |
セキュリティ | 2 |
サポート | 1 |
2022年7月5日 15:01
【回線速度】
不便だと思ったことはないです。
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしい。
【サービス】
良いと思います。
【セキュリティ】
今のところ大丈夫です。
【サポート】
電話が繋がりにくい。
【総合】
まだ安くはないですが、ちゃんとお話しするのも大事だと思いました。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
2022年6月14日 20:22
【回線速度】早い方で、固まることはあまりありません。
【ご利用料金】少し高いように感じます。
【サービス】DOCOMO限定の映画や音楽サービスが充実しています。
【セキュリティ】大手でサポート面が厚いのでなので安心できます。
【サポート】分からないことがあれば、電話やメールですぐに聞くことが出来ます。
【総合】プロパイダの中では使いやすく、安心できるほうかと思います!
総合満足度 | 3 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 3 |
2022年6月11日 05:10
5Gエリアになった途端にダウンロードが1メガ前後に大減速。
サポートに連絡したが今一つだったので、YouTubeで対処法を探し「4G固定」にしました。
固定後、ダウンロードが100メガ前後に戻り、混雑時でも50メガ程度出て安定してます。
だた「4G固定」の手順が分かりにくいので、ここはマイナスポイント。
ドコモサポートページより、YouTubeで検索した方が分かりやすいです。
「変更するところ」「変更してはいけないところ」を押さえないと、後で面倒になります。
月額料金は少し高いかな。3千円程度が妥当。光回線引ける方は光がおすすめですね。
アップロードは20メガ程度で期待しない方がいいです。
他は特にトラブルは有りません。そこは流石のドコモです。
総合満足度 | 4 |
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回線速度 | 4 |
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利用料金 | 3 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 3 |
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