docomo
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総合満足度
3.51 (31件)- 回線速度 3.61
- 利用料金 3.61
- サービス 3.60
- セキュリティ 3.93
- サポート 3.32
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
docomo プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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据え置き型
モバイル回線ドコモ home 5G プラン 契約期間なし home 5G HR02
- 特典あり
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特典総額88,260円相当
home 5G お申し込みdポイントプレゼント特典 15,000pt月々サポート
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- 速度下り最大4.2Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
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評判・満足度レポート（総投稿数171件）
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まっっっっっっったく繋がらん
2026年9月1日 00:51
【回線速度】
非常に不安定。ほぼつながらない。
【ご利用料金】
高い。高すぎる。
光回線の方が安い、つながる。
【サービス】
説明がわかりにくく、段取りもわるい店員さんでした。
【セキュリティ】
【サポート】
店舗での契約に７時間かかりました。
【総合】
JR沿線駅近です。
これで月額料金を取っているんだからすごい会社- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
丁寧な接客
2026年8月14日 20:48
【回線速度】
田舎なので、繋がらない場所も多いです
【ご利用料金】
他がよくわからないので、こんなもんなのかな？と思っております
【サービス】
丁寧な対応をしていただきました。
【セキュリティ】
まだよくわからない
【サポート】
よくわからない
【総合】
まあまあ- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 岩手県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
老舗の安心感
2026年8月13日 13:35
【回線速度】最近は他キャリアの影響もあるのかつながりにくい時がある。
【ご利用料金】他社に比べて割高な印象。
【サービス】対面ショップがあるのは緊急時には強い。
【セキュリティ】
【サポート】安心遠隔サポートセンターで色々やってもらえる。
【総合】できれば料金改定やＤポイント改悪は避けてほしい。しかしノウハウの蓄積はあるので
総合５点中３点。
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 宮城県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 2 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
買いました
2026年8月13日 07:28
【回線速度】速度が遅いです
【ご利用料金】
普通かなぁ
【サービス】
頼もしいです。
【セキュリティ】快適です
【サポート】サポートの方は凄く優しいです。
【総合】
とても頑張っている感じが伺えます。- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 岡山県
総合満足度 3 回線速度 1 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 3 サポート 3 -
料金と通信品質に満足しています
2026年8月2日 15:44
【回線速度】
普段の動画視聴やSNS、ネット検索などで速度に不満を感じることは少なく、外出先でも快適に利用できています。
【ご利用料金】
料金体系が分かりやすく、データ容量とのバランスを考えてもコストパフォーマンスが良いと感じています。
【サービス】
必要なサービスがシンプルにまとまっていて使いやすいです。余計なオプションが少ない点も良いと思います。
【セキュリティ】
基本的なセキュリティ面で安心して利用できています。
【サポート】
オンライン中心ですが、必要な情報は確認しやすく安心感があります。
【総合】
料金・通信品質ともに満足度が高く、普段使いには十分なサービスだと感じています。これからも継続して利用したいです。- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 群馬県
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