docomo
総合満足度
3.58 (31件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
据え置き型
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2026年6月7日 09:14
【回線速度】
都市部では安定して高速通信ができ、動画視聴やSNS利用も快適です。混雑時や場所によっては速度低下を感じることもありますが、全体的には満足しています。
【ご利用料金】
通信品質を考えると納得感はありますが、他社の格安プランと比較するとやや高めに感じます。もう少し料金プランがシンプルだとうれしいです。
【サービス】
dポイントや各種特典が充実しており、ドコモ関連サービスとの連携も便利です。長く利用するほどメリットを感じられます。
【セキュリティ】
セキュリティ対策や迷惑電話・迷惑メール対策サービスが充実しており、安心して利用できます。
【サポート】
店舗・電話・オンラインチャットなどサポート窓口が多く、困った時に相談しやすい点が魅力で
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す。
【総合】
通信品質やサポート体制の安心感が大きな魅力です。料金はやや高めですが、安定した通信環境を重視する方にはおすすめできるキャリアだと感じています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2026年6月3日 13:00
【回線速度】
動画視聴やネット検索、スマホ利用が中心ですが、特に不便を感じることなく利用できています。
【ご利用料金】
毎月の固定費なので少しでも安い方が助かりますが、サービス内容を考えると納得できる料金だと思います。
【サービス】
申し込みから利用開始まで比較的スムーズでした。日常利用では問題なく使えています。
【セキュリティ】
特にトラブルもなく、安心して利用できています。
【サポート】
問い合わせをする機会は多くありませんが、今のところ困ったことはありません。
【総合】
家族でインターネットを利用していますが、動画視聴やオンラインサービスも快適です。普段使いには十分満足しています。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2026年5月15日 22:05
【回線速度】反応が早くていい
【ご利用料金】
月学もう少しお安くなるとありがたい
【サービス】
特にわかりません
【セキュリティ】
今までウイルスに感染したことはありません
【サポート】
特にわかりません
【総合】
安心して使えます
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年5月9日 22:22
【回線速度】
動画視聴や普段のインターネット利用でも快適で、読み込みもスムーズでした。速度面で特に不満はありません。
【ご利用料金】
料金プランが分かりやすく、内容に対して納得感があります。コストパフォーマンスも良いと感じました。
【サービス】
申し込みから利用開始までの流れがスムーズで、案内も分かりやすかったです。手続きが簡単でした。
【セキュリティ】
基本的なセキュリティ対策が整っていて、安心して利用できると感じました。
【サポート】
問い合わせ時の対応が丁寧で、疑問点にも分かりやすく答えてもらえました。
【総合】
全体的に満足度が高く、速度・料金・サポートのバランスが良いサービスだと感じました。今後も継続して利用したいと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2026年4月30日 02:27
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
docomo回線を約2年利用しています。
良かった点は、夜間でも速度が比較的安定していることです。特に動画視聴やオンライン会議ではストレスが少なく、家族で同時に使っていても快適です。サポート対応も丁寧で、問い合わせ時の待ち時間が短かった点は好印象でした。
悪かった点は、契約当初に設定したWi-Fiの初期パスワードがわかりにくく、変更するのに少し手間がかかったことです。また、稀にですが早朝に速度がやや低下することがあります。
全体としては満足度が高く、コストパフォーマンスも良いと感じています。これからも安心して使い続けたいと思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
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