docomo
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総合満足度
3.36 (81件)- 回線速度 3.47
- 利用料金 3.00
- サービス 3.25
- セキュリティ 3.55
- サポート 3.26
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
docomo プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
プロバイダ乗り換え
フレッツ光のプロバイダを変更すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、プロバイダのみ変更することをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光 プラス・OCN 光などがあります。
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据え置き型
モバイル回線ドコモ home 5G プラン 契約期間なし home 5G HR01
4,564円/月 3年間の実質費用(特典含む) 料金詳細- 特典あり
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- 下り最大4.2Gbps
- 上り最大218Mbps
- データ通信量 制限なし
- エリア 全国
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評判・満足度レポート（81件）
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快適にネットができてサポートやセキュリティが満足です！
2022年7月30日 01:55
【回線速度】
快適にスムーズにネットが出来てます
【ご利用料金】
値段は普通でもっと安くして欲しいです
【サービス】
サービスはいいのがないので不満です
【セキュリティ】
セキュリティも万全で問題なしです
【サポート】
電話やネット対応も万全で満足です
【総合】
セキュリティは良くネットはやりやすくて満足ですがサービスを増やしてほしいです- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 5 サポート 5 -
おうちWiFi
2022年7月8日 22:25
【回線速度】
5Gがメインだが時々4Gまでおちる
【ご利用料金】
3853
【サービス】
何もなし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
何もなし
【総合】
賃貸などで回線工事ができない。引越しが多いなどという理由があれば使ってみてもいいかも- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 鹿児島県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 4 サービス 1 セキュリティ 2 サポート 1 -
店舗でちゃんとプランを見て安くしてくれました。
2022年7月5日 15:01
【回線速度】
不便だと思ったことはないです。
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしい。
【サービス】
良いと思います。
【セキュリティ】
今のところ大丈夫です。
【サポート】
電話が繋がりにくい。
【総合】
まだ安くはないですが、ちゃんとお話しするのも大事だと思いました。- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 岡山県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
回線は繋がりやすく、セキュリティ面のサポートは安心できます。
2022年6月14日 20:22
【回線速度】早い方で、固まることはあまりありません。
【ご利用料金】少し高いように感じます。
【サービス】DOCOMO限定の映画や音楽サービスが充実しています。
【セキュリティ】大手でサポート面が厚いのでなので安心できます。
【サポート】分からないことがあれば、電話やメールですぐに聞くことが出来ます。
【総合】プロパイダの中では使いやすく、安心できるほうかと思います！
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 愛知県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3 -
【ドコモhome５G】５G不安定で４G固定にして安定。
2022年6月11日 05:10
５Gエリアになった途端にダウンロードが１メガ前後に大減速。
サポートに連絡したが今一つだったので、YouTubeで対処法を探し「４G固定」にしました。
固定後、ダウンロードが１００メガ前後に戻り、混雑時でも５０メガ程度出て安定してます。
だた「４G固定」の手順が分かりにくいので、ここはマイナスポイント。
ドコモサポートページより、YouTubeで検索した方が分かりやすいです。
「変更するところ」「変更してはいけないところ」を押さえないと、後で面倒になります。
月額料金は少し高いかな。３千円程度が妥当。光回線引ける方は光がおすすめですね。
アップロードは２０メガ程度で期待しない方がいいです。
他は特にトラブルは有りません。そこは流石のドコモです。
- モバイル回線
- 回線サービス docomo回線
- 大阪府
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