docomo
総合満足度
3.53 (30件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
据え置き型
home 5G お申し込みdポイントプレゼント特典 15,000pt月々サポート
2026年5月15日 22:05
【回線速度】反応が早くていい
【ご利用料金】
月学もう少しお安くなるとありがたい
【サービス】
特にわかりません
【セキュリティ】
今までウイルスに感染したことはありません
【サポート】
特にわかりません
【総合】
安心して使えます
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年5月9日 22:22
【回線速度】
動画視聴や普段のインターネット利用でも快適で、読み込みもスムーズでした。速度面で特に不満はありません。
【ご利用料金】
料金プランが分かりやすく、内容に対して納得感があります。コストパフォーマンスも良いと感じました。
【サービス】
申し込みから利用開始までの流れがスムーズで、案内も分かりやすかったです。手続きが簡単でした。
【セキュリティ】
基本的なセキュリティ対策が整っていて、安心して利用できると感じました。
【サポート】
問い合わせ時の対応が丁寧で、疑問点にも分かりやすく答えてもらえました。
【総合】
全体的に満足度が高く、速度・料金・サポートのバランスが良いサービスだと感じました。今後も継続して利用したいと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2026年5月6日 16:43
【回線速度】
4/ 5
都市部では非常に安定しており高速。地方でも比較的つながりやすいが、時間帯によってはやや混雑を感じることも。
【ご利用料金】
4/ 5
品質に見合った価格ではあるが、他社と比べるとやや高め。割引やプランの選び方で印象は変わる。
【サービス】
4 / 5
料金プランや付帯サービスが充実しており、エンタメやポイント連携など幅広い。
【セキュリティ】
4/ 5
迷惑電話対策やセキュリティオプションが整っており、安心感は高い。
【サポート】
4 / 5
店舗・電話・オンラインと窓口が多く安心。ただし混雑時は待ち時間が長いこともある。
【総合】
4/ 5
安定性と信頼性が強みの王道キャリア。料金重視ならやや悩むが、安心感を求める人
続きを読む
にはおすすめ。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年4月30日 02:27
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
docomo回線を約2年利用しています。
良かった点は、夜間でも速度が比較的安定していることです。特に動画視聴やオンライン会議ではストレスが少なく、家族で同時に使っていても快適です。サポート対応も丁寧で、問い合わせ時の待ち時間が短かった点は好印象でした。
悪かった点は、契約当初に設定したWi-Fiの初期パスワードがわかりにくく、変更するのに少し手間がかかったことです。また、稀にですが早朝に速度がやや低下することがあります。
全体としては満足度が高く、コストパフォーマンスも良いと感じています。これからも安心して使い続けたいと思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年4月18日 12:24
【回線速度】90
【ご利用料金】100
【サービス】100
【セキュリティ】90
【サポート】90
【総合】100
マイナンバーカード一枚できるし 簡単に契約できた シムが届くも他より早く郵送されたと感じたしキャンペーンでジム手数料もかからなかったのが、凄く良かった なので今回契約を二回線乗り換えることにして満足してます。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
ドコモのサービス内容や各種手続きに関するお問い合わせ
| 電話でお問い合わせ |
0120-800-000
|
|---|
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。