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総合満足度
3.27 (37件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
61,500円キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
56,500円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
56,500円キャッシュバックドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
61,500円キャッシュバック10ギガ限定 月額料金が最大6か月間ワンコイン特典ドコモ光 新規工事料実質無料特典(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)
2026年11月9日 13:40
【回線速度】
夜間や休日でも動画視聴やオンライン授業が途切れにくく、安定した速度が出ています。ファイルのダウンロードもスムーズです。
【ご利用料金】
マンション向けプランで料金は比較的抑えられており、速度や安定性を考えると納得感があります。もう少し安くなるとさらに助かります。
【サービス】
メールアドレスなどの基本的なサービスが揃っており、普段の利用で困ることはありません。初期設定も分かりやすかったです。
【セキュリティ】
標準のセキュリティ対策があり、メールやブラウザの利用も安心です。更新のお知らせも届くので助かります。
【サポート】
問い合わせ時の対応は丁寧で、説明も分かりやすかったです。待ち時間がもう少し短いとさらに良いと思います。
【総合】
速
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度も料金も安定していて満足です。大きな不満はなく、今後も継続して利用したいと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年11月9日 09:19
【回線速度】平日の夜でも動画視聴や在宅勤務のビデオ会議が途切れにくく、安定しています。ファイルのダウンロードも速く感じます。【ご利用料金】月額料金は相場通りで、セット割もあり納得感があります。【サービス】メールアカウントやオプションの案内が分かりやすく、必要に応じて利用できています。【セキュリティ】ウイルス対策の案内があり、安心して利用できています。【サポート】問い合わせ時の対応は丁寧で、不明点を解消できました。【総合】全体として安定しており、マンションでの一人暮らしの利用に十分満足しています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年11月7日 06:13
【回線速度】自宅での動画視聴やテレワークでも、通信が途切れることなく安定しています。夜の混雑時間帯でも速度低下をあまり感じません。【ご利用料金】割引キャンペーンを活用すれば月額を抑えられ、家計にやさしい料金だと思います。【サービス】メールアドレスやオプションサービスは十分に揃っています。【セキュリティ】標準のセキュリティ対策で不便なく使えています。【サポート】問い合わせは電話で丁寧に対応してもらいました。【総合】光回線として速度も料金も満足しており、戸建てでの在宅ワークや家族での利用にも十分おすすめできます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年11月6日 11:30
【回線速度】マンションの光回線ですが、夜間でも動画視聴やテレワークでのWeb会議が途切れることはほとんどなく、安定して使えています。【ご利用料金】スマホとのセット割があるため、月額はそれなりに抑えられていて納得しています。【サービス】メールや設定面の案内は一通りそろっていて、不便は感じていません。【セキュリティ】別途オプションは使わず、パソコン側の対策ソフトで対応しています。【サポート】問い合わせたことは少ないですが、対応は丁寧でした。【総合】大きな不満はなく、価格と速度のバランスが良いので、同じ環境の方にもおすすめできます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年11月5日 12:51
【回線速度】普段の動画視聴やウェブ閲覧、調べものは概ね快適で、夜間でも大きく困ることは少ないと感じています。【ご利用料金】料金は可もなく不可もなく、普通という印象です。特段の不満はありません。【サービス】メールなど基本的なサービスは利用でき、普段使いに不足は感じにくいです。【セキュリティ】特段のトラブルはなく、安心して利用できている印象です。【サポート】サポートは積極的に利用していないため、評価は控えます。【総合】全体として概ね満足しており、今後も普段使いを続けたいと思います。今後も安定した利用を期待しています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 無評価 |
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