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楽天モバイル - プラン・キャンペーン

[プロバイダ]

楽天モバイル

  • 楽天モバイル株式会社が提供する高速データ通信です。

総合満足度

3.54 (61件)
  • 回線速度 3.13
  • 利用料金 4.42
  • サービス 3.40
  • セキュリティ 3.46
  • サポート 3.00

楽天モバイル プラン・キャンペーン一覧

WiFi・モバイル回線
都道府県

評判・満足度レポート（総投稿数95件）

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  • 数日に一回ネットが切れる

    2025年12月25日 09:40

    【回線速度】
    4ｇ
    【ご利用料金】
    2980
    【サービス】
    特になし
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    電話での応答だが、実際の対応なし。
    【総合】
    申し込み後、通信状態の確認のみ。こんなものなのか不明。

    • モバイル回線
    • 回線サービス 楽天回線
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • 通信速度以外完璧

    2025年12月15日 15:57

    【回線速度】
    普段使いでも遅い重いって感じることが多い
    【ご利用料金】
    安い。無制限で安い。
    【サービス】
    デザリングできるし良い。
    【セキュリティ】

    【サポート】
    もう少し実店舗が欲しい。
    【総合】
    おおむね満足。今後通信速度の改善に期待。

    • モバイル回線
    • 回線サービス 楽天回線
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 2

  • 外出先でのWeb会議もストレスなし。仕事の必須アイテムです

    2025年12月10日 14:11

    【回線速度・安定性】
    主にリモートワーク用途で契約しました。

    カフェやコワーキングスペースで利用することが多いですが、大容量のファイルの送受信や、ビデオ通話も遅延なく行えています。

    夕方の混雑する時間帯でも極端な速度低下は感じません。

    【料金・コスパ】
    外でこれだけ安定して使えるのであれば、コストパフォーマンスは高いと感じます。

    【総評】
    「外でも自宅と同じように仕事がしたい」というニーズにしっかり応えてくれる回線です。

    • モバイル回線
    • 回線サービス 楽天回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

  • 総合評価４かな。今のところ、他社への変更は考えておりません。

    2025年12月8日 09:52

    【回線速度】ほぼ問題ありません。稀に遅くなる場がありますが、自宅で（捨てられないスマホなど）計７台まで接続して利用していることが原因だと思います。外出時も、地下鉄やトンネル以外では特に問題はありません。

    【ご利用料金】お得だち思います。

    【サービス】楽天ポイントが貯まるため、満足しています。少しずつ貯まるのが楽しみでもあります。

    【セキュリティ】使ったことはありません。

    【サポート】使ったことはありません。

    【総合】総合評価４かな。今のところ、他社への変更は考えておりません。

    • モバイル回線
    • 回線サービス 楽天回線
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 契約した後のサポートが悪い

    2025年11月15日 18:40

    【回線速度】
    それなりに出ていますので問題ありません。
    日中でも深夜でも遅くなる事は無いです。
    【ご利用料金】
    マンションタイプですが他と比べても特に高くは感じません
    モバイルも契約しているのでポイントで実質無料なので安く済ませてます。
    【サービス】
    窓口が複雑で面倒くさいです
    電話番号が2つある上にガイダンスの内容にいってはたらい回しにされます
    また何をするにも追加料金を取られます。
    少しでも月額料金を取る為に解約希望のプランを翌月にして金を取るようなシステムになってます。
    【セキュリティ】
    セキュリティソフトのオプションがありますが月額料金を取られます。
    上記に書きましたが解約する際に追加料金と解約に時間を掛けて長引かせた上に翌月も取られます。
    【     続きを読む サポート】
    電話口の人は派遣や契約社員だと思うのでそこを責めるつもりはありませんが、たまに日本語が怪しい時があります。
    【総合】
    回線自体は速度も安定していて楽天会員ならモバイルと合わせて契約すれば安くなります。
    ただ、オプション変更の度に請求されるので最初に全て決めておくのが大事です。

    • モバイル回線
    • 回線サービス 楽天回線
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度（ベストエフォート型）であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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