楽天モバイル - プラン・キャンペーン

【回線速度】支障なしで、使用

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】特に、掛かったことが無い。良好？

【セキュリティ】重大な事象はありません。

【サポート】特に、掛かったことが無い。良好？

【総合】費用対効果が良好。兎に角、お得だと思う。

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• 東京都

【回線速度】
場所によって速度に差があり、時間帯によっては遅いと感じることがあります。
【ご利用料金】
料金は比較的安く、データをたくさん使う場合でも料金を抑えられる点は良いです。
【サービス】
料金面は魅力的ですが、利用する場所によっては通信面で不便を感じます
【セキュリティ】
特に大きな問題なく利用できています。
【サポート】
問い合わせの際にもう少しスムーズに解決できると、より安心して利用できると思います。
【総合】
料金の安さは魅力的ですが、通信環境や利用場所によって不便を感じることがあります。安さを重視する方には良いと思いますが、通信の安定性を重視する方には気になる点もあると思います。

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• 福岡県

【回線速度】
地方住まいで、職場が県庁所在地の隣の市町村だが、中心となる駅周辺でも平気で圏外になるときがある。。
【ご利用料金】
他社と比べて、かなり魅力的。使い放題ではほぼ最安。
【サービス】
回線速度の改善要求を出すが、あまり通らない。
【セキュリティ】
可もなく不可もなく。
【サポート】
可もなく不可もなく。
【総合】
エリアだけ改善されれば、、最強。

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• 富山県

【回線速度】
自宅で動画視聴や検索、SNSなどを使う分には大きな不便を感じません。時間帯によって速度に差はありますが、普段使いなら十分で、外出先でも手軽に通信できる点が便利です。混雑時も家では大きなストレスはありません。そう感じます。

【ご利用料金】
データ使用量に応じて料金が変わり、3GBまで1078円、20GBまで2178円、無制限3278円という分かりやすさが魅力です。使わない月に無駄が少なく、月ごとの通信量を気にしながら安心して利用できます。安心して使えます。

【サービス】
Rakuten Linkなど楽天モバイルならではのサービスがあり、スマートフォン一台で通信から通話までまとめやすいのが便利です。楽天市場など楽天のサービスを利用する人に 続きを読む も使いやすく、まとめて使える点も便利だと感じます。

【セキュリティ】
通常のスマートフォン利用で特に不安を感じる場面はありません。端末の基本的な安全対策も意識しながら使っています。セキュリティ機能の詳細も事前に確認しておくと、より安心して利用できます。日常利用でも安心です。

【サポート】
オンラインで手続きや情報確認ができる点は便利ですが、困ったときに必要な案内へすぐたどり着けるかは分かりにくさを感じます。問い合わせ前に公式FAQや相談方法を確認すると、よりスムーズで安心して利用できます。

【総合】
料金の分かりやすさとデータ使用量に応じて支払える点が特に気に入っています。通信速度は場所や時間帯で差がありますが、日常利用では十分で、料金と使い勝手のバランスが良い回線だと思います。これからも使いたいです。

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• 兵庫県

【回線速度】
繋がり改善をPRしてるが、これで改善後なんだろうか？？？
都会でも田舎でも全く使えない
コンビニでQRコード出して、毎回画面が出てこず「やっぱカードで…えへへ…」と引っ込める
これが事業として成り立ってる理由が本気で理解できない
【ご利用料金】
金額自体は安いけども
使えないから意味ない
【サービス】
電波以外にも、ポイント付与には○○が条件・通話無料は○○が条件・このアプリとこのアプリとこのアプリを取ってもらって使わないとダメ、いや、やっぱりこのアプリとこのアプリは統合することにしました等々
罠みたいな規約や細則がうっとうしすぎる
結局ポイントなんて謳ってる半分も付与されないし、現実的に誰が対象なの？というキャンペーンや制度ばかり。
（ 続きを読む 例：初めて3GB超えたら1,000P！→実は2カ月前に契約した人が対象。2ヵ月間の間に3GBを越えたらアウト。2ヵ月間ケータイをほぼ放置しながらエントリーだけはしっかりとこなし、利用料金2,000円を無駄に払った後に、ほぼ会話が成立しないカスタマーセンターと数時間戦えば1,000Pもらえる。）
契約数カ月で限界を迎えた。解約しよ。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
みんな怒って問い合わせしてくるだろうに
かわいそうに
【総合】
20年近くauユーザーだったので、特に落差が大きかったのかもしれません。
人生初めて、ケータイってこんなに不便なんだなと思いました。
大勢でお食事会をしていて、みんなでケータイを出したら、楽天モバイルの人だけ見事に全員繋がらなくて失笑してしまいました。
大都会ダメ、ド田舎ダメ、もう笑うしかないのよ笑

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