楽天モバイル
総合満足度
3.60 (68件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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2026年11月8日 18:06
【回線速度】
普段のウェブ閲覧や、動画視聴はストレスなく、快適に楽しめています。混雑する時間帯や、建物の中だと、少し遅く感じることもありますが、日常的な利用であれば特に問題はなく、満足できるスピードだと感じています。
【ご利用料金】
どれだけデータを使っても、毎月の料金上限が決まっているのが、本当にありがたいです。以前使っていた他社キャリアと比べて月々の支払いが安くなり、負担が減って助かっております。
【サービス
毎月の通信料金を、貯まった楽天ポイントで、そのまま、支払うことができるため、お得に感じています。
【セキュリティ】
これまで利用していて、怪しいトラブルに困らされることもなく、安心して使えています。
【サポート】
申し込み手続きが、オ
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ンラインで簡単に完了できたので、とても楽でした。
【総合】
たまに、電波が届きにくい場所もありますが、お手頃な価格で利用できるのは、ありがたいです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年11月7日 14:40
【回線速度】
地下鉄や大型商業施設の奥ではつながりにくいことがあります。 ただし、au回線のパートナーエリアでカバーされることも多いです。
【ご利用おすすめ
大手キャリアより3000円ほど安くなりました
【サービス】
楽天ポイントもたまったりするのでお得!
【セキュリティ】
問題が起こったことはありません
【サポート】
問題が起こったことはありません
【総合】
使わなかった月は1,078円・2,178円に自動で下がる段階制なのも助かります。 電波の問題は以前より改善されていますが、地下鉄や大型商業施設の奥など、都市部でも場所によってはつながりにくいことがあります。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年11月7日 09:39
【回線速度】
回線速度は毎度毎度早くてとても助かっております。
【ご利用料金】
ご利用料金も私たちにやさしくてとてもリーズナブルです。
【サービス】
サービス豊富な対応していただいてありがたいです。
【セキュリティ】
セキュリティも手厚いです。
【サポート】
サポート手厚いですね。これからもずっと応援させていただきます。
【総合】
これからもよろしくお願いします。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年10月27日 23:02
【回線速度】すごく速いです。お勧めです。
【ご利用料金】お手頃。でももうちょっと安くても良い。
【サービス】とても良い。
【セキュリティ】万全。
【サポート】とても良い。
【総合】お勧めです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年10月4日 12:37
【回線速度】
光回線などと比較すれば、評価は星2から3ですが、モバイル回線であること、それから価格が安価であることを踏まえ、星4評価としています。
我が家は4G回線しか利用できない環境ですが、他の機器で大容量通信をしていない状況であれば概ね50bps程度です。
これでもYouTubeで回線速度を起因として読み込みエラーが発生するようなことはありません。普通にWQHD画質くらいまで止まらずに読み込めます。(4Kなど、それ以上では処理する端末側を起因として動画が読み込めなくなるため不明。)
エリアは狭いですが、これはプロバイダ評価のためそこは触れないこととします。
今般、KDDIによるローミングが終了しましたが、少なくとも我が家では一切影響は感じられません
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。固定回線代わりとしている契約についてはこのまま継続したいと思っております。
また、通信速度だけでなく応答速度なども大事になってくるものと思いますが、今のところこれについても不満はありません。そこまで高フレームのゲームをやっているわけではないので、あまり参考にならないかもしれませんが、スプラトゥーン程度の対戦ゲームであればフレームがずれることもなく安心してプレイできます。
先着のチケットも悪くないくらいの発番が取れますので、これについても日常使用くらいであれば問題ないものと思います。
【ご利用料金】
20GB以上であれば一律固定価格ということで、安心して利用できます。
しかも、他キャリアと比較しても安価な料金で一応不満のない回線が利用できるため、もうこれで十分満足です。
【サービス】
最近だと店舗網が増えてきたのでサービスやサポートも充実してきているものと思います。
とはいえ、そこは無線通信系のプロバイダ(?)となりますので、固定回線系のプロバイダと比較しサポートの手厚さなどは劣ります。
ただ、初期設定もそんなに難しいこともなく、そもそもの難易度が低いため単純比較はできませんが。
私はネット契約して自分でセッティングを行なったためサービスは受けておらず、そのため無評価としています。
【セキュリティ】
回線契約時のオプションで何かセキュリティソフトを入れられたような気がしますが、利用したことはないので無評価です。
【サポート】
特にサポートは受けたことがないので、無評価とします。
【総合】
私の環境下においては、工事が不要で安価に必要十分な回線が得られる最良の選択だったと言えます。
自分の家を持っているのであれば自由にプロバイダを選択できましたが、現状はこれで不満を覚えたことはありませんので良いと思います。
あとは5Gが使えるようになり、回線速度がもう少し向上してくれたらいうことはありません。
ただし、これは私の環境下及び私の要求水準でのお話です。楽天モバイルはエリアがまだ発展途上ですので、全く不満なく使えるエリア、しかも建物内で、これがどの程度あるのかは疑問です。
今般の契約改正でKDDIのローミングエリアが大幅に減少しました。
ローミングにかかる費用が減少し、設備投資が増加することになるのか?はたまたこのままのペースでゆっくり増強していくのか?これからの楽天モバイルを生ぬるく見守っていきたいと思います。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
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