楽天モバイル
総合満足度
3.51 (66件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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2026年2月9日 09:42
【回線速度】
電車異動中でのトンネル内”以外”では、通常問題を感じたことはありません。
室内利用では、wifiルーターとPCとの距離が離れていると、アンテナ本数が2本になって
通信が遅くなります。
【ご利用料金】
お得なので、他社への切り替え・変更は考えていません。
【サービス】
楽天ポイントはありがたいです。他のサービスは利用したことはありません。
【セキュリティ】
未使用なので不明。
【サポート】
未使用なので不明。
【総合】
まずまずだと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年2月8日 14:36
【回線速度】
エリアによって変化があるがおおむね良好
【ご利用料金】
ポイントもありお得で最安
【サービス】
契約の特典などありお得
【セキュリティ】
問題が起こったことはありません
【サポート】
問題が起こったことはありません
【総合】
都心付近なら満足。サービス、特典の変化が激しいので確認が必須
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年2月8日 12:24
【回線速度】
回線はとても早いです!いつも助かってます。
【ご利用料金】
料金も安くて助かってます。
【サービス】
サービスも素晴らしいです。電話相談を親身に聞いてくれます。
【セキュリティ】
セキュリティも質が高くてありがたいです。
【サポート】
サポートも手厚くてありがたい限りです。
【総合】
これからも引き続き応援させていただきたいです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2026年2月8日 11:01
【回線速度】
30M~50Mbps。最近、遅いと感じる事がある。
【ご利用料金】
3000円。
【サービス】
窓口もオンラインも対応は早いと思う。
【セキュリティ】
特にありません。
【サポート】
対応は早いと思います。
【総合】
最近 回線速度が遅くなったと感じることはあるが、比較的安定しているので満足している。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2026年2月2日 23:41
【回線速度】ジッター値: 37.86ms
Ping値: 54.6ms
ダウンロード速度: 0.43Mbps
アップロード速度: 0.67Mbps
【ご利用料金】安い
【サービス】サポートが不便
【セキュリティ】未知
【サポート】アクセスしにくい
【総合】衛星サービスを提供するので、地上波に力を入れるわけがない。電波が悪いユーザーは割高な衛星プランに加入させる罠。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 1 |
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