楽天モバイル
- 楽天モバイル株式会社が提供する高速データ通信です。
総合満足度
3.54 (59件)- 回線速度 3.08
- 利用料金 4.40
- サービス 3.40
- セキュリティ 3.42
- サポート 2.98
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
楽天モバイル プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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持ち運び型
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3,282円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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- 速度下り最大150Mbps上り最大50Mbps
- データ通信量制限なし
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据え置き型
モバイル回線Rakuten Turbo 契約期間なし Rakuten Turbo 5G
4,496円/月 4年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額61,616円相当
Rakuten Turboお申し込みで20,000ポイントプレゼントキャンペーンRakuten Turbo 5G 製品代金実質0円キャンペーン
- 速度下り最大2.1Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
評判・満足度レポート（総投稿数90件）
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楽天ポイントと廉価なサービス
2025年10月6日 08:43
回線速度】ほぼ問題ありません。
【ご利用料金】お得でした。
【サービス】楽天ポイントが貯まるため、満足。
【セキュリティ】特に感じていません。
【サポート】使ったことはありません。
【総合】総合評価４。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
安さと楽天ポイント
2025年10月6日 08:41
回線速度】１６時以降、２１時頃までは遅くなる印象ですが、ほぼ問題ありません。
【ご利用料金】最もお得ではないでしょうか。
【サービス】楽天ポイントが貯まるため、満足。他のサービス利用は使ったことはありません。
【セキュリティ】特に感じていません。
【サポート】使ったことはありません。
【総合】総合評価４。満足しています。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
全てインターネット上でできるので楽でした。
2025年10月5日 11:16
【回線速度】
普通、たまに遅い。特に雨天など天気が悪い時に多いと感じる。
【ご利用料金】
安い。無制限で利用している私にとっては安いと感じる。家族割などあるのでお得。
【サービス】
よい
【セキュリティ】
よい
【サポート】
よい
【総合】
よい- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 香川県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
サポートは最悪です
2025年9月16日 15:03
【回線速度】
12時台とかは都市部でない郊外でも通信が重い
【ご利用料金】
使用量に応じて料金が自動で変わるのは使いやすい
【サポート】
店頭でガラスコーティングを依頼したが、施工不良なのか、画面が滲んだような状態になり、画面をフリックした際も、所々引っかかるような状態になっても、コーティング代金の返金のみで返品交換等は対応しません。
今までガラスコーティングなど他でも施工しましたが、このような状態は初めてですし、キャリアでのオプション扱いなのに、誠意ある対応はしてもらえません。
【総合】
上記の件でも店頭の対応も遅く、サポートダイヤルに連絡してもこちらでは一切対応できませんと突っぱねるだけ
楽天市場等をかなり利用するので、楽天モバイルにしました 続きを読む が後悔してます。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 大阪府
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
特に問題なく使えてます。
2025年9月7日 22:31
【回線速度】
平均30~40Mbpsくらい。使用上は問題ない。
ただし、最近 異常に遅くなることがある。
【ご利用料金】
3000円
【サービス】
問題ない。
【セキュリティ】
問題ない。
【サポート】
回線が遅くなる事の問い合わせの対応は悪くなかった。
ただ、解決はしなかった。
【総合】
ルーターの再起動などで対応し使用できている。
総合的には満足。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 栃木県
総合満足度 4 回線速度 2 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 - 楽天モバイルの評判・満足度レポートを見る
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