楽天モバイル
総合満足度
3.54 (73件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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2026年6月15日 08:45
今やどこのプロバイダを使っても回線速度はほぼ変わらない。つながりやすさは違いはあるかもしれないが、周辺機器で多少カバーできる。サポートも過去一度も使ったことはないし、困ったことがあればAIを使って調べれば済む。セキュリティも中途半端なものを入れると逆に危ない。よってやはり料金が安く無制限に利用できる楽天が今のところ一番いいですね。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年6月7日 18:28
【回線速度】
日常的なウェブサイトの閲覧や動画視聴には十分な速度が出ていますが、夜間や混雑する時間帯には若干の速度低下を感じることがあります。大容量のファイルのダウンロードなどを行う際には待ち時間が発生することもありますが、一般的な利用範囲であればストレスを感じることは少ないです。
【ご利用料金】
データ無制限で利用しても月額料金の上限が設定されている点は、他のキャリアと比較しても圧倒的に魅力的です。通信量を気にせず動画やSNSを自由に楽しめるため、コストパフォーマンスは非常に高いと思います。
【サービス】
オンラインでの契約手続きが非常にシンプルで、店舗へ足を運ぶ必要がないのは非常に便利です。
【セキュリティ】
基本的な通信環境において、これま
続きを読む
でにセキュリティ上の問題を感じたことはありません。マイページで利用状況や請求額を即座に確認できる仕組みも整っており、安心して利用できる環境だと感じています。
【サポート】
チャットサポートなどの体制が整っていますが、混雑時にはつながるまでに少し時間がかかることがあります。ただ、いざ担当者につながった際は非常に丁寧で、こちらの疑問に対して的確な回答をいただけたため、満足度は高いです。
【総合】
通信環境のエリアや安定性の面でさらなる成長の余地はありますが、料金体系の分かりやすさと、データ無制限という大きな強みは他に代えがたい魅力です。通信費を抑えたいと考えている方や、スマホ一台で全てを完結させたい方にとって、非常に頼りになる選択肢だと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年6月7日 18:23
【回線速度】
動画視聴やWeb会議、各種アプリの利用でも安定しており、普段の生活で速度不足を感じることはほとんどありません。ページの読み込みもスムーズで快適です。
【ご利用料金】
料金体系がわかりやすく、通信量を気にしすぎることなく利用できる点が魅力です。サービス内容を考えるとコストパフォーマンスは高いと感じています。
【サービス】
契約内容や利用状況を簡単に確認できるため便利です。各種サービスとの連携もスムーズで、日常的に使いやすい環境が整っています。
【セキュリティ】
基本的なセキュリティ対策が用意されており、安心してインターネットを利用できます。個人情報の管理面でも信頼感があります。
【サポート】
問い合わせ方法が複数用意されているため、
続きを読む
困った時に相談しやすい点が良いと思います。対応も丁寧で安心感があります。
【総合】
料金とサービスのバランスが良く、日常利用には十分満足できる回線です。今後さらに通信品質やエリアが向上すれば、より魅力的なサービスになると期待しています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年6月7日 12:54
【回線速度】
カバーできないエリアもありますが過疎地域に行かなければストレスフリー
【ご利用料金】
ポイントや割引、定額なので安心して使えます
【サービス】
変化が激しく確認が必要
【セキュリティ】
問題が起こったことはありません
【サポート】
問題が起こったことはありません
【総合】
とにかく規約の変化や特典の変更が激しいので定期的な確認が必須。
一般的にはコスパがよく回線も安定して使いやすいです
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2026年5月31日 21:32
楽天モバイルの回線は以前と比べてエリアや通信品質が改善されており、普段のインターネット利用や動画視聴、SNS利用では快適に利用できています。料金プランがシンプルでデータ使用量に応じて料金が決まる点も分かりやすく、コストパフォーマンスは高いと感じます。一方で、場所や時間帯によっては通信速度が不安定になることがあり、建物内や地下ではつながりにくさを感じる場合もあります。全体としては料金の安さと使いやすさに満足しており、日常利用には十分なサービスだと思います。
良かった点
・料金が比較的安い
・データ通信を気にせず利用しやすい
・以前より通信エリアが改善されている
悪かった点
・場所によって通信速度にばらつきがある
・建物内や地下でつながりにくいことがある
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・混雑時に速度低下を感じる場合がある
評価、感想など
【回線速度】★★★★☆
普段使いでは十分だが、場所による差がある。
【ご利用料金】★★★★★
コストパフォーマンスが高く満足。
【サービス】★★★★☆
シンプルで利用しやすい。
【セキュリティ】★★★★☆
基本的なセキュリティ対策が整っている。
【サポート】★★★☆☆
改善されているが、混雑時は待つことがある。
【総合】★★★★☆
料金と通信品質のバランスが良く、総合的に満足している。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 1 |
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