楽天モバイル
- 楽天モバイル株式会社が提供する高速データ通信です。
総合満足度
3.54 (66件)- 回線速度 3.10
- 利用料金 4.50
- サービス 3.38
- セキュリティ 3.38
- サポート 3.01
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
楽天モバイル プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
-
持ち運び型
モバイル回線Rakuten最強プラン 契約期間なし Rakuten WiFi Pocket Platinum
3,282円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 特典あり
-
特典総額10,819円相当
Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン
- 速度下り最大150Mbps上り最大50Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
-
持ち運び型
モバイル回線
Rakuten最強U-NEXT 契約期間なし Rakuten WiFi Pocket Platinum
4,382円/月 2年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 24か月 月々のお支払い目安- 特典あり
-
特典総額10,819円相当
Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン
- 速度下り最大150Mbps上り最大50Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
-
据え置き型
モバイル回線Rakuten Turbo 契約期間なし Rakuten Turbo 5G
4,495円/月 4年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 48か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
-
特典総額61,616円相当
Rakuten Turboお申し込みで20,000ポイントプレゼントキャンペーンRakuten Turbo 5G 製品代金実質0円キャンペーン
- 速度下り最大2.1Gbps上り最大218Mbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
評判・満足度レポート（総投稿数106件）
-
値段は安いが繋がりにくい
2026年3月17日 21:32
【回線速度】５Gは早いがすぐに4Gになると遅くなる
【ご利用料金】安いし無制限がいい
【サービス】ふつう
【セキュリティ】ふつう
【サポート】ふつう
【総合】安いから真ん中より上 もっと繋がりやすくなると◎
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 大阪府
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
楽天ポイントが付く！
2026年3月1日 22:58
【回線速度】普通に使っていて、「早い！」と感じることはありませんが特に問題ありません。
【ご利用料金】お得だと思います。
【サービス】楽天ポイントが貯まります。嬉しです。
【セキュリティ】使ったことはありません。
【サポート】使ったことはありません。
【総合】おおむね満足！！
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
地方でない限り高品質
2026年3月1日 14:16
【回線速度】
エリアにて使えない場所がりますが痩躯度は十分
【ご利用料金】
キャンペーンなどポイントもありお得
【サービス】
キャンペーンが豊富
【セキュリティ】
問題が起こったことはありません
【サポート】
問題が起こったことはありません
【総合】
よっぽどの地方でない限り高品質- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 新潟県
総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
たまに繋がりにくくなるけどコストランがよい
2026年3月1日 11:36
【回線速度】
楽天インターネット回線は、特に都市部ではダウンロード・アップロード共に安定した速度を出せる印象です。実際の速度は時間帯や利用環境で変動しますが、動画視聴やテレワークでも十分対応でき、体感速度も比較的良好だと感じました
【ご利用料金】
シンプルで、他社に比べて割安感があります。特にデータ使用量が少ない月は料金が抑えられるので、無駄なく使えて経済的です。固定費を見直したい方にとって選びやすいプラン設計だと思いました。
【サービス】
楽天市場や楽天モバイルとの連携でポイント還元があるなど、付帯サービスが充実しています。回線契約を軸に他サービスを使うと、総合的な価値が上がる構成になっていると感じます。
【セキュリティ】
基本的な通信暗号化や 続きを読む フィルタリング機能があり安心感があります。家庭内ネットワークの安全対策としても一定水準を満たしており、追加オプションと組み合わせればさらに強化も可能です。
【サポート】
オンライン・チャット・電話と複数あり選択肢が豊富ですが、繁忙時はつながりにくいこともあります。ただFAQやサポートページが充実しているので、自己解決できる場合も多い印象です。
【総合】
料金・サービス・速度のバランスが良く、日常利用に十分な性能を備えています。楽天エコシステムとの相性も良く、ポイント還元などのメリットを活かせれば総合的に満足度の高い選択肢だと思います。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 2 サポート 4 -
全てが素晴らしい楽天モバイル！
2026年3月1日 10:02
【回線速度】
値段の割に回線速度はとても早いです！大変助かります。
【ご利用料金】
料金は格安で庶民にはとても親切ですね。
【サービス】
サービスも値段の割に適切な対処をしてくれます。
【セキュリティ】
セキュリティも頑丈でありがたいです。
【サポート】
サポートも手厚くて大変助かります。
【総合】
これからも引き続き応援させていただきたいです。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 熊本県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 - 楽天モバイルの評判・満足度レポートを見る
楽天モバイル お問い合わせ
-
【入会前のお客さま向け】楽天モバイル カスタマーセンター
新規/乗り換え（MNP）お申し込みを検討中の方
電話でお問い合わせ 0800-805-0090
- 受付時間 9:00-17:00 年中無休
-
【入会後のお客さま向け】お客様サポート
設定方法、各種お手続き方法、ご契約時に必要なこと、お問い合わせ、紛失・故障・修理などに関するお問い合わせ
WEBでお問い合わせ お客様サポート -
楽天モバイルコミュニケーションセンター
RakutenTurboに関するお問い合わせ
電話でお問い合わせ 0800-805-0040
- 受付時間 9:00-17:00 年中無休
- ※契約内容や請求などのお問い合わせは、ご契約者様ご本人よりお願いいたします。
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-919-268
- 受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)