楽天モバイル - プラン・キャンペーン

【回線速度】支障なし

【ご利用料金】お値打ち。満足している。

【サービス】支障なし

【セキュリティ】ウィルス等、感染したことなし。

【サポート】特に不満なし。

【総合】とにかく、安い料金で普通に支障なく使っています。

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• 回線サービス 楽天回線
• 愛知県

【回線速度】
通常は、問題ありません。
ただ、室内での利用で、リビングの端にwifiルーターの電源を採って、リビングの端（８ｍくらい離れている）デスクトップパソコンとの接続が非常に遅くなる場合があります。
【ご利用料金】
今のところ、お得だち思います。
【サービス】楽天ポイントが貯まるため、満足しています。
【セキュリティ】使ったことはありません。
【サポート】使ったことはありません。
【総合】現在は、他社変更は考えておりません。

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• 兵庫県

【回線速度】
まあまあ早い
【ご利用料金】
他と比べると比較的安い
【サービス】
費用対効果はあると思う
【セキュリティ】
少し心配
【サポート】
サポートセンターが繋がりにくい
【総合】
満足しているので継続しようと思ってます

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• 東京都

【回線速度】
回線速度に問題はありませんがエリアでは使えないところあり
【ご利用料金】
ポイント返還もあり最安
【サービス】
ポイントサービスなどの変更が多く確認が必要
【セキュリティ】
問題がおこったことはありません
【サポート】
問題がおこったことはありません
【総合】
変更サービスが多く使用エリア範囲以外では最良

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• 新潟県

【回線速度】
楽天モバイルの回線速度は、日常利用では問題ないレベルだが、安定性にばらつきがある。エリアや時間帯によって速度差が出やすく、特に地下や建物内、混雑時には遅さを感じることがある。一方、5Gエリアでは比較的高速で、動画視聴やSNS利用には十分なケースも多い。

【ご利用料金】
料金面は非常に優秀で、楽天モバイル最大の強みといえる。データ使用量に応じた段階制プランは無駄がなく、データ無制限でも低価格に抑えられている。楽天ポイントとの連携により、楽天経済圏の利用者ほど実質的な負担が軽くなる点も高評価である。

【サービス】
通話アプリ「Rakuten Link」による国内通話無料や、テザリング・eSIM対応など、基本サービスは充実している。海外利用 続きを読む 向けのデータ通信サービスもあり、付加価値は十分。ただし、アプリの使い勝手や一部機能の安定性には改善の余地がある。

【セキュリティ】
セキュリティ対策は最低限は整っているが、強固とは言いにくい。ウイルス対策や危険サイト対策はオプションサービスとして提供されており、標準での保護は限定的である。セキュリティを重視する利用者は、追加サービスの導入を前提に考える必要がある。

【サポート】
サポート体制はオンライン中心で、店舗対応もあるものの、対応品質にはばらつきが見られる。スムーズに解決する場合もあれば、分かりにくさや待ち時間への不満が出ることもある。大手キャリアと比べると、サポート面は発展途上といえる。

【総合】
楽天モバイルは、料金の安さと楽天経済圏との親和性を重視する人にとって非常に魅力的な通信サービスである。回線の安定性やサポート面には課題が残るものの、コストパフォーマンスを最優先するなら十分に選択肢となる存在だ。

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