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総合満足度
3.66 (6件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
新規工事費22,000円 無料事務手数料3,300円 無料
新規工事費22,000円 無料事務手数料3,300円 無料
月額料金が12か月間 99円新規工事費 22,000円→ 0円事務手数料 3,300円→ 0円
新規工事費22,000円 無料事務手数料3,300円 無料
新規工事費22,000円 無料事務手数料3,300円 無料
月額料金が12か月間 99円13か月目以降ずっと 825円割引新規工事費 22,000円→ 0円事務手数料 3,300円→ 0円
2026年3月20日 14:20
【回線速度】
可もなく不可もなく。
【ご利用料金】
付帯サービスまで考慮すると、許容範囲内。
【サービス】
可もなく不可もなく。
【セキュリティ】
問題を感じたことはない。
【サポート】
過去一番で最悪。説明不足に、虚偽の内容の伝達を平気でしてくる。
こちらが早く手続きしたところで、こんな対応をされるから手続きが全然進まない。
フォロー案も、先方からは提示なし。
他の良い会社を見つけたら、すぐ乗り換える。
【総合】
「システムが良くても、人にしてもらう対応がダメだったらそのサービスは結局ダメなんだ」
と、良い勉強をさせてもらった。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2025年4月16日 13:28
【回線速度】よい。たまーに途切れるが問題なく使用。
【ご利用料金】適正。
【サービス】わからない。
【セキュリティ】わからない。
【サポート】全てチャットやホームページで対応される。
会話で問題点や疑問点を解決したいのに、できない。
【総合】速度、サポート、料金どれを優先するか各自で見定めて決定するのが良い。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2025年4月10日 16:37
【回線速度】
安定して 1000mbps が出ています
【ご利用料金】
10g でこの価格は満足しています
【サービス】
特に利用していません
【セキュリティ】
特に利用していません
【サポート】
対応が早く、親切にサポートいただきました
【総合】
満足しています
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年7月27日 20:46
【回線速度】必要にして十分
【ご利用料金】まあまあ。少なくとも高くはない。
【サービス】並というか、問題ない。
【セキュリティ】よくわからない。何について?
【サポート】モデムの交換がスムーズだった。
【総合】良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2024年7月9日 18:33
【回線速度】
100Mbps
【ご利用料金】
7000円弱
【サービス】
固定IP
【セキュリティ】
自前
【サポート】
障害発生時の対応は丁寧だった
【総合】
新規は申し込めないはず。安定した通信が何より。時間帯によらずあまり速度が低下する事がないのがいいです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
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