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01 NET - プラン・キャンペーン

[プロバイダ]

01 NET

  • 仕事も余暇もUSEN光01。USEN光01は、全ての方を通信の力で支えます。

総合満足度

2.80 (5件)
  • 回線速度 4.00
  • 利用料金 3.80
  • サービス 3.00
  • セキュリティ 3.00
  • サポート 2.60

01 NET プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数17件)

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  • 1年使用、事業者変更時は注意

    2026年8月9日 13:50

    【回線速度】
    10G回線、2年契約を使用しました。違約金が1ヶ月分かかりますが最初の1年は通信費も初期工事費も0円でしたので良かったです。

    【ご利用料金】
    1年間 月額料金0円でした。違約金は約6,500円です。

    【サービス】
    たまに5分程通信ができなくなることがある日もありましたが、複数の速度測定サイトで計測した結果は各社プロバイダの中でも速い方でした。メールアカウントは提供されませんでした。

    【セキュリティ】
    今回は特に契約していません。

    【サポート】
    メールと電話で質問や疑問にも親切丁寧に回答していただきました。ありがたかったです。

    【総合】
    他社プロバイダに変更するために事業者変更番号を取得する際に、登録内容を入力しても契約者の登録内
    続きを読む 容が違うとメッセージが出て取得できませんでした。
    問い合わせた結果、氏名とカナどちらも間の部分に全角スペースが必要でした。それぐらい記載してほしかった。

    わざと他社に移行しにくいように先程の仕様やページもひっそりとした場所に配置されており分かり辛かったです。
    これだけで好感度はかなり下がってしまいました。
    事業者変更番号の取得、また何らかの理由で再取得する際にも3000円かかるとの記載がありました。
    他社はおそらく0円なのでこの部分も気に入りません。

    • 光回線
    • 回線サービス USEN 光 01
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 最初に

    2026年7月16日 19:07

    【回線速度】やはりどの会社でも通信が悪い一部屋はネットが繋がらない

    【ご利用料金】妥当額であり、良くも悪くもない

    【サービス】必要はない

    【セキュリティ】使ってない

    【サポート】なんとも言えない

    【総合】最初に勧誘してくれた方がソフトバンク系統であることを言ってくれていればと言う後悔が止まりません。

    • 光回線
    • 回線サービス USEN 光 01
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 客を振り回して、時間と金を無駄にさせる

    2026年3月20日 14:20

    【回線速度】
    可もなく不可もなく。

    【ご利用料金】
    付帯サービスまで考慮すると、許容範囲内。

    【サービス】
    可もなく不可もなく。

    【セキュリティ】
    問題を感じたことはない。

    【サポート】
    過去一番で最悪。説明不足に、虚偽の内容の伝達を平気でしてくる。
    こちらが早く手続きしたところで、こんな対応をされるから手続きが全然進まない。
    フォロー案も、先方からは提示なし。
    他の良い会社を見つけたら、すぐ乗り換える。

    【総合】
    「システムが良くても、人にしてもらう対応がダメだったらそのサービスは結局ダメなんだ」
    と、良い勉強をさせてもらった。

    • 光回線
    • 回線サービス USEN 光 01
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 通信よし

    2025年4月16日 13:28

    【回線速度】よい。たまーに途切れるが問題なく使用。

    【ご利用料金】適正。

    【サービス】わからない。

    【セキュリティ】わからない。

    【サポート】全てチャットやホームページで対応される。
    会話で問題点や疑問点を解決したいのに、できない。

    【総合】速度、サポート、料金どれを優先するか各自で見定めて決定するのが良い。

    • 光回線
    • 回線サービス USEN 光 01
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 開通まで非常にスムーズで、予定より早く開通してもらいました!

    2025年4月10日 16:37

    【回線速度】
    安定して 1000mbps が出ています

    【ご利用料金】
    10g でこの価格は満足しています

    【サービス】
    特に利用していません

    【セキュリティ】
    特に利用していません

    【サポート】
    対応が早く、親切にサポートいただきました

    【総合】
    満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス USEN 光 01
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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  • USEN NETWORKS コールセンター

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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