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総合満足度
4.07 (95件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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2026年11月6日 23:01
【回線速度】他と比べてないのでわからない
【ご利用料金】インフラとしての光ケーブル設置の償却は終わっていると思うのでりょきんを安くしてほしい
【サービス】良い
【セキュリティ】良い
【サポート】良い
【総合】まあまあ良いと思う
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2026年11月6日 19:46
【回線速度】大阪市内のマンションで利用していますが、昼も夜も表示が速く、動画の読み込みや大きなファイルのアップロードもスムーズで、仕事のオンライン会議でも途切れにくく本当に助かっています。【ご利用料金】月々の料金はサービス内容を考えると納得感があり、オプションも分かりやすく、安心して使い続けられています。【サービス】メールアカウントなどのサービスも充実していて、日常使いに不便がありません。【セキュリティ】ウイルス対策の案内も分かりやすく、安心してインターネットを利用できています。【サポート】問い合わせをした際の対応が丁寧で分かりやすく、安心感がありました。【総合】速度も料金もサポートもバランスが良く、家族や友人にもおすすめしたいと思える満足度の高い回線 続きを読む です。これからも長く使い続けたいです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2026年11月6日 18:26
【回線速度】
契約プランにより速度は異なりますので評価は標準にさせてもらいます。
5ギガコースを利用しています。家族3名、プライムビデオなどを二人が同時によく見る使い方で特に問題を感じておりません。1ギガコースでは同時使用で無線がよく落ちていました。
【ご利用料金】
地域では大手で最安値クラスだと思います。長期利用でさらに値引きプランが使えお得度が上がっていきます。
【サービス】
運営しているサービスが多すぎ細かすぎて把握するのが難しくなってきています。使うサービスは限られていますので有用なものをもう少し絞ってほしいと感じています。
ポイントが溜まるのですがポイントの使い道が不必要な微妙なサービスだったりすることと、1ポイント1円でないのであまりお得度
続きを読む
を感じません。長期利用者は溜まりやすいのですが使い切れずに失効してしまうこともあると思います。
【セキュリティ】
ユーザー側でセキュリティがきっちりされているかどうかの判断が難しいので無評価とさせていただきます。
2026時点で10年以上使っておりますがEO経由で個人情報が漏れたなどの問題は起きていません。
攻撃者がAIを使う時代になって今後の対応は各社苦労されていると思います。
【サポート】
電話・チャット窓口があり、トラブルが合っても相談しやすいです。
技術的な話を電話でするのが苦手なので、PCでキーワードを書いたレジュメを作りながらチャットで聞いたり、事前に質問する文章をGPTで校正して作っておくことでスムーズにやり取りできます。
【総合】
関西電力の系列会社で資本力があり会社として簡単には潰れない、大幅な料金改悪がない、設備更新も適度にされているという安心感と利用料金のバランスがとてもよく感じています。ユーザー側のルーターもファームウェア更新や、機器自体の交換もきっちりとやっていただきしっかりしたサービスを受けれていると実感しています。
ここより安いところも探せばあると思いますが、何か問題が起きたときの保険・安心料だと思って使わせていただいています。電気・ガスとのお得なセットプランもあるので明細や管理アプリをまとめたい方はおすすめですね。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2026年11月6日 13:58
【回線速度】:とっても早くて良い
【ご利用料金】:手頃な金額で良い
【サービス】:とっても良い
【セキュリティ】:迷惑メールもきっちり振り分けが出来てとても良い
【サポート】:安心で心配も無くて良い
【総合】:評価としてはとても良い
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年11月5日 22:44
【回線速度】動画視聴やテレワークのビデオ会議でも速度が落ちることなく、常に安定した通信ができています。【ご利用料金】この速度と安定性を考えると月額料金は妥当だと感じています。【サービス】申込みから開通まで特にトラブルもなくスムーズでした。【セキュリティ】ウイルス対策サービスも用意されていて安心です。【サポート】問い合わせ時の対応も丁寧で好感が持てます。【総合】日々のネット利用にストレスがなく、大変満足しています。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
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