BBIQ
総合満足度
3.06 (16件)現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線(またはモバイル回線)をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合も「新規契約」に該当します。
光コラボレーションサービス(以下、光コラボ)をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
光コラボレーションとは?
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供(卸売)し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
31,000円キャッシュバック月額料金割引(1,980円×12か月)月額料金 開通月無料標準工事費相当割(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)BBIQつづけて割ギガスタート割
15,000円キャッシュバック月額料金割引(1,320円×12か月)月額料金 開通月無料標準工事費相当割(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)ギガスタート割
31,000円キャッシュバック月額料金割引(1,980円×12か月)月額料金 開通月無料標準工事費相当割(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)BBIQつづけて割ギガスタート割
15,000円キャッシュバック月額料金割引(1,320円×12か月)月額料金 開通月無料標準工事費相当割(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)ギガスタート割
15,000円キャッシュバック月額料金割引(1,320円×12か月)月額料金 開通月無料標準工事費相当割(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)ギガスタート割
31,000円キャッシュバック月額料金割引(1,980円×12か月)月額料金 開通月無料標準工事費相当割(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)BBIQつづけて割ギガスタート割
2026年10月27日 12:37
【回線速度】
独自回線とはあるが一定の速度は出ます。たまに動画が再生されない程度には落ちます(日曜日、平日夜)
平均200後半遅い時は100以下
【ご利用料金】
正直安い方ですが長期契約者には興味が無いのかな?特にこれと言ってメリットを感じなくなった
2.5ギガ、10ギガが支流になりつつ中で長期契約者に対して10ギガのお試しとか安くなるプランを進めるべき
他社の新規の方がメリット感じやすいです。
【サービス】
サポセンは繋がりますし、こちらの話は良く親身聞いてくれます。
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
サポセンは繋がりますし、こちらの話は良く親身聞いてくれます。
【総合】
1度回線契約したら基本ほったらかしです、長期でも特にメ
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リットは感じないので短期で考えた方がいいかもしれませんね。
スマホはau系ではおうち割が出来ますが固定電話を契約しないとおうち割は使えません
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2026年8月7日 21:02
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
特別にはありませんしよくわかりませんしどうでもいいですし最後にわかりません。前のプロバイダは途中で切れたりしていましたが今はそのような症状はでないし安定していると思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年6月7日 12:40
【回線速度】
賃貸ですが速度は安定しています
【ご利用料金】
ちょっと高いけど必要な金額。
【サービス】
電話の保留が長かった
【セキュリティ】
セキュリティ面はきちんとしていました
【サポート】
特別なサポートはない
【総合】
速度やセキュリティはきちんとしているから総合的に良いと思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2026年3月25日 18:15
【回線速度】
1Gコースで契約。BBIQ提供のルータを再起動した直後は700Mbpsくらい出るが、一週間もしない内に70Mbps程度に低下し、再起動を要する。
【ご利用料金】
割引も考えれば標準的。ただテレビは他社より高い。
【サービス】
トラブル時の対応はイマイチ。基本ルータ交換での対応。長らく継続利用しているが、ルータは最初の型のままでアップデートされない。
【セキュリティ】
マカフィのソフトが付いてくる。
【サポート】
電話オペレータについて、サービス業と思えない硬直的物言いをする者が一部いる。現状や実情の認識も不十分で、その態度もよろしくない。新規導入時はお任せすることが多いと思うが、その後のトラブル対応では思った以上に手間がかかる。言い分はさ
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ておき、まず接客の態度については改めた方が良いと思う。
【総合】
思ったよりフォローやサポートが乏しいので、おすすめはしない。
何事もなければそれらは必要ないのだが、何かあったときにその真価が問われる。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2026年3月22日 15:44
【回線速度】
netは問題なし
【ご利用料金】
普通。他社と比べ高くも安くもない
【サービス】
法人契約にて光電話を入れているが、
・土日祝、大型連休時は故障対応は連休明けにしか来ない。
・機器故障では転送ができないので交換・修理まで業務が出来なくなる。
・何かと「回線調査」との名目で時間を稼ごうとする。
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
正直TEL受注業務が主の法人での取り引きはお勧めしない。
有事の際のリカバリーが全くない。
回線調査でたびたび時間を稼ぎ、転送すらできない。
【総合】
法人での契約はその脆弱性から辞めておくべきです。
回線不備の際のバックドアは何もなく、ただ待つしかない。
これでは多大な損失が生まれる。
何の対応もできないの
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である。
どれだけ自社の設備に自信があるのか知らないが、この危機回避能力の脆弱性は相当危惧すべきである。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
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