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おてがる光回線 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

おてがる光回線

  • インターネットをおてがるにご利用いただく為のサービス
  • 契約期間の縛りなし
  • 解約時の違約金なし【提供：おてがる光】
回線速度満足度 4.06 (521件)

おてがる光回線 プラン・キャンペーン一覧

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評判・満足度レポート（総投稿数1,742件）

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  • スムーズな対応でした

    2026年10月7日 15:38

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    はやくてよいです。
     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    他社に比べて安いです
    【サービス】
    よかったです
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    丁寧でよかったです
    【総合】
    丁寧で他社に比べて安くよかったです。

    • プロバイダ おてがる光
    • 茨城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

  • 長く使うならアリかな……

    2026年10月3日 22:26

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    １Gbps回線＆IPｖ６オプションの契約で１００Mbpsを上限として混雑時間帯は上下５０Mbpsくらいまで落ちます。しかしながら我が家には十分です。
     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    工事なしでの契約で格安なので費用対効果では最高です。
    【サービス】
    他の方も書いてますがいらないオプションが４つほど自動付帯されており、なおかつマイページで解約できず非常にわかりにくく、邪な意図を感じずにはいられない（笑）
    【セキュリティ】
    最初からオプションとして付いてますが速攻で解約しました。
    【サポート】
    メールの返信が遅い、値段相応のサービスです。
    【総合】
    キャッシュバックはありませんが月々の料金で考えると一番安いと思うので長期契約を考えている方の選択肢としては良いと思います。

    • プロバイダ おてがる光
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2

  • 速度低下と解約時に注意

    2026年9月20日 15:14

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    契約当初は、300〜500Mbpsくらい出ていて快適でしたが、２年くらい経つと急激に速度(数Mbps程度)が低下し仕事に支障がでてきた。近隣エリアに利用者が増えたためか、夏休み期間の影響     プロバイダの評価も見る かは不明。
    【ご利用料金】
    2年間はキャンペーンのため安い
    【サービス】
    無評価
    【セキュリティ】
    無評価
    【サポート】
    最悪。解約時の対応が煩雑すぎてこのような評価。（他の方からも同様のコメントあり）
    解約時の案内が不親切。サポートページから直接解約できず、メールのやり取りが必要。その内容が煩雑で非常に分かりにくく、途中で返信も来なくなる始末。最終的にはこちらからの電話（なかなか繋がらない）で説明し、ようやく解約メールでの案内あり。結局、解約予定月より1ヵ月分多く請求される始末。（意図的にそうしている感じで、杓子定規の対応）
    【総合】
    初めは高評価でしたが、回線速度の悪化とサポート対応の心象が悪くこのような評価といたします。

    • プロバイダ おてがる光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1

  • 4年間お世話になりました

    2026年9月11日 14:11

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    最初v4で契約していたのですがちょっと回線遅いなと感じv6のオプションを追加しました。
    快適になり、私はFPSなどのゲームはやらないのでどのくらい高速だったかは分かりませんが
    動画配信・     プロバイダの評価も見る ゲーム・YouTube・SNS・WEB会議などを同時に見ていても快適でしたので十分でした。

    【ご利用料金】
    高くないと思います。

    【サービス】
    特に使いませんでした。

    【セキュリティ】
    特に使いませんでした。

    【サポート】
    電話サポート：ネット回線が突然使えなくなった時に電話サポートで丁寧に対応していただき
    解決まで導いてくださったので助かりました。
    メールサポート：返信が結構遅いです。お返事が返ってくるまでに1週間くらいかかりました。
    遅いですが対応は丁寧で分かりやすいです。急ぎで確認をしたい場合はお電話が良いと思います。

    【総合】
    今回引っ越しと新居での回線が決まってしまっていたため解約しましたが
    普通に使う分には4年間使っていて不便はありませんでした。

    • プロバイダ おてがる光
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 丁寧な対応と説明

    2026年9月9日 09:14

    回線速度満足度4

    【回線速度】

     プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    速度や料金は納得。ただ、引っ越しの際の料金説明や質問への回答が担当者によって違うので混乱する。説明を一貫してほしい。

    • プロバイダ おてがる光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • おてがる光回線の評判・満足度レポートを見る

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