価格.com

プロバイダ

おてがる光 - プラン・キャンペーン

[プロバイダ]

おてがる光

  • 契約期間の縛りや解約時の違約金がない ” おてがる ” な光回線サービスです！
  • お申し込み前のご相談から開通後のご不明点も、しっかりサポートいたします！
  • 新規の場合、初月の月額料金が0円！開通時の工事費も実質無料！（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）おてがるに光回線が開通できます♪

総合満足度

3.88 (510件)
  • 回線速度 4.06
  • 利用料金 4.43
  • サービス 3.46
  • セキュリティ 3.51
  • サポート 3.35

おてがる光 プラン・キャンペーン一覧

光回線
都道府県
お申し込み種別解説

評判・満足度レポート（総投稿数1,715件）

レポートを書く

  • スムーズな対応でした

    2026年10月7日 15:38

    【回線速度】
    はやくてよいです。
    【ご利用料金】
    他社に比べて安いです
    【サービス】
    よかったです
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    丁寧でよかったです
    【総合】
    丁寧で他社に比べて安くよかったです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 茨城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

  • 長く使うならアリかな……

    2026年10月3日 22:26

    【回線速度】
    １Gbps回線＆IPｖ６オプションの契約で１００Mbpsを上限として混雑時間帯は上下５０Mbpsくらいまで落ちます。しかしながら我が家には十分です。
    【ご利用料金】
    工事なしでの契約で格安なので費用対効果では最高です。
    【サービス】
    他の方も書いてますがいらないオプションが４つほど自動付帯されており、なおかつマイページで解約できず非常にわかりにくく、邪な意図を感じずにはいられない（笑）
    【セキュリティ】
    最初からオプションとして付いてますが速攻で解約しました。
    【サポート】
    メールの返信が遅い、値段相応のサービスです。
    【総合】
    キャッシュバックはありませんが月々の料金で考えると一番安いと思うので長期契約を考えている方の選択肢としては良い     続きを読む と思います。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2

  • 速度低下と解約時に注意

    2026年9月20日 15:14

    【回線速度】
    契約当初は、300〜500Mbpsくらい出ていて快適でしたが、２年くらい経つと急激に速度(数Mbps程度)が低下し仕事に支障がでてきた。近隣エリアに利用者が増えたためか、夏休み期間の影響かは不明。
    【ご利用料金】
    2年間はキャンペーンのため安い
    【サービス】
    無評価
    【セキュリティ】
    無評価
    【サポート】
    最悪。解約時の対応が煩雑すぎてこのような評価。（他の方からも同様のコメントあり）
    解約時の案内が不親切。サポートページから直接解約できず、メールのやり取りが必要。その内容が煩雑で非常に分かりにくく、途中で返信も来なくなる始末。最終的にはこちらからの電話（なかなか繋がらない）で説明し、ようやく解約メールでの案内あり。結局、解約予定月より1     続きを読む ヵ月分多く請求される始末。（意図的にそうしている感じで、杓子定規の対応）
    【総合】
    初めは高評価でしたが、回線速度の悪化とサポート対応の心象が悪くこのような評価といたします。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1

  • 4年間お世話になりました

    2026年9月11日 14:11

    【回線速度】
    最初v4で契約していたのですがちょっと回線遅いなと感じv6のオプションを追加しました。
    快適になり、私はFPSなどのゲームはやらないのでどのくらい高速だったかは分かりませんが
    動画配信・ゲーム・YouTube・SNS・WEB会議などを同時に見ていても快適でしたので十分でした。

    【ご利用料金】
    高くないと思います。

    【サービス】
    特に使いませんでした。

    【セキュリティ】
    特に使いませんでした。

    【サポート】
    電話サポート：ネット回線が突然使えなくなった時に電話サポートで丁寧に対応していただき
    解決まで導いてくださったので助かりました。
    メールサポート：返信が結構遅いです。お返事が返ってくるまでに1週間くらいかかりました。
    遅いですが     続きを読む 対応は丁寧で分かりやすいです。急ぎで確認をしたい場合はお電話が良いと思います。

    【総合】
    今回引っ越しと新居での回線が決まってしまっていたため解約しましたが
    普通に使う分には4年間使っていて不便はありませんでした。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 丁寧な対応と説明

    2026年9月9日 09:14

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    速度や料金は納得。ただ、引っ越しの際の料金説明や質問への回答が担当者によって違うので混乱する。説明を一貫してほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • おてがる光の評判・満足度レポートを見る

おてがる光 お問い合わせ

  • おてがる光コンタクトセンター

    おてがる光のサービス内容や価格.com特典に関するお問い合わせ

    電話でお問い合わせ

    0120-921-301

    • 受付時間 10:00-19:00　年中無休（メンテナンス日を除く）
    • 全プランお電話より、そのままお申し込みいただくこともできます。その際は「価格.comからの申し込み希望」とスタッフに必ずお伝えください。
    WEBでお問い合わせ おてがる光　お問合せフォーム
    • お申し込み前から開通後まで本フォームより問い合わせいただけます。本お問合せフォームよりお申し込みをされる場合は「価格.comからの申し込み希望」とスタッフに必ずお伝えください。

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度（ベストエフォート型）であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。
回線から探す
エリアから探す
特徴から探す
関連コンテンツ

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止