おてがる光
- 契約期間の縛りや解約時の違約金がない ” おてがる ” な光回線サービスです！
- お申し込み前のご相談から開通後のご不明点も、しっかりサポートいたします！
- 新規の場合、初月の月額料金が0円！開通時の工事費も実質無料！（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）おてがるに光回線が開通できます♪
総合満足度
3.97 (651件)- 回線速度 4.11
- 利用料金 4.43
- サービス 3.60
- セキュリティ 3.53
- サポート 3.47
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
おてがる光 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線おてがる光 ファミリータイプ 契約期間なし
2,480円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額52,038円相当
1か月目の月額料金無料12か月目まで2,030円割引選択制：無線LANルーターのレンタル永年無料 または 事務手数料3,000円割引工事費22,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
おてがる光クロスZ ファミリータイプ 10ギガ 契約期間なし
4,316円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額4,708円相当
1か月目の月額料金無料
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
おてがる光 マンションタイプ 契約期間なし
3,333円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額28,608円相当
1か月目の月額料金無料選択制：無線LANルーターのレンタル永年無料 または 事務手数料3,000円割引工事費22,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
おてがる光クロスZ マンションタイプ 10ギガ 契約期間なし
4,316円/月 1年間の実質費用(支払総額−特典総額) ÷ 12か月 月々のお支払い目安- 価格.com特典あり
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特典総額4,708円相当
1か月目の月額料金無料
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（鳥取県、島根県、山口県を除く）
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数1,674件）
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レスポンス最悪すぎる
2026年3月26日 16:03
【回線速度】特に問題なし
【ご利用料金】安くて良い
【サービス】-
【セキュリティ】-
【サポート】
ここが一番ダメ。
新規の契約のみスムーズ、それ以外全部だめ。
引っ越しで住所変わって継続する際も、支払い方法変更する際も。とにかくレスポンスとUI最悪です。
支払い変更したい→サイトにいく→支払い変更用のページに飛ぶ→メアド等入力する→2,3営業日で連絡くる(まずここで連絡きません)
2,3営業日で連絡くる というこのメールにかぶせて早く対応してほしい旨のメール送信しました→すぐ回答もらえて支払い変更のURLもらう→こちらで必要事項入力→変更されていない(2か月経過)→再度支払い変更ページに飛ぶ→今ココ
サイトも使いにくすぎる、支払い方法にな 続きを読む るとまた別のサイトに飛ぶのはなんなんでしょう。
客をなめすぎだと思う。
【総合】
最初に契約した以外は全部だめ。レスポンス悪いし、ソフトバンク光の解約したときよりもひどい。笑
ただ安いし縛りはないから、一生同じ家で同じ支払いの人なら無問題なのかな、、- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 東京都
総合満足度 2 回線速度 5 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 1 -
最初は十分、後から速度低下
2026年3月23日 20:07
【回線速度】
最初220Mbps １年後 10Mbps
同時に速度低下はIPv6移行すれば治るという営業SMSを毎日連投してくるように。
【ご利用料金】
表記通り
【サービス】
なし
【セキュリティ】
なし
【サポート】
深夜に営業SMSを連投してくるが、深夜はサポート受付時間外
【総合】
普通に安定して利用できるプロバイダを選んだほうがいいかも- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 2 利用料金 5 サービス 1 セキュリティ 1 サポート 1 -
応援してますよ〜
2026年3月21日 23:36
【回線速度】220Mbps…ほど
【ご利用料金】ここは一番の利点。
【サービス】今後に期待しています。
【セキュリティ】何かが起きてみないと…判りようがない。。
【サポート】これから、きっと良くなるはず。
【総合】発展途上なのでしょう。カスタマーはAI主体になるのでは？
- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 茨城県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 1 -
おてがる光 要注意
2026年3月14日 12:36
【回線速度】
IPv6オプションであり、速度も一人暮らしでは問題ない
【ご利用料金】
2年縛りもなく安価
【サービス】
申し込みしたこともないオプションが案内メールの下の方に記載されており、最初の数か月は請求されないので気付かないが、その後請求されるので注意
【セキュリティ】
不満なし
【サポート】
メールの返事がいろいろな違うところからくるので、見逃す場合あり
【総合】
オプションをメールの下に小さく記載するやり方は企業の姿勢として信用できない
- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 山形県
総合満足度 1 回線速度 4 利用料金 4 サービス 1 セキュリティ 4 サポート 4 -
やめたほうがいいです
2026年3月8日 19:09
【回線速度】
下330Mbps 上340Mbps
【ご利用料金】
安いです
【サービス】
良くないです
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
対応は、良くないです、ネットに繋がらないなどのトラブルがおきてもWiFiルーターのメーカーに確認くださいだけです
【総合】
私の場合、ネットに繋がらなくなるトラブルが起きた時Geminiに教えてもらいなんとか解決できましたが
プロバイダに連絡しても回答は数日後にWiFiルーターのメーカーに確認くださいだけでした
何回も、、
次に繋がらなくなったら解約する予定です。- 光回線
- 回線サービス おてがる光回線
- 東京都
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 5 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 - おてがる光の評判・満足度レポートを見る
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